ZDNet至頂網(wǎng)軟件頻道消息:IBM全球分析事業(yè)部社交商務(wù)副總裁Katrina Troughton女士重點(diǎn)介紹了IBM推出的集成社交元素的企業(yè)電子郵箱產(chǎn)品Verse,IBM為此投入1億美金將郵件、社交網(wǎng)絡(luò)、APP進(jìn)行整合,以提升體驗(yàn)。
IBM全球分析事業(yè)部社交商務(wù)副總裁Katrina Troughton女士
根據(jù)調(diào)查,每個(gè)人平均每小時(shí)檢查郵件20次,90%的人早上醒來的第一件事就是拿移動(dòng)設(shè)備,正因?yàn)榇?,我們的工作方式和以前相比有很大的變化?br />
在企業(yè)的理想的未來業(yè)務(wù)狀態(tài),要和內(nèi)部、外部共享知識(shí)專長(zhǎng),并且進(jìn)行協(xié)作,要和客戶、合作伙伴以及同事進(jìn)行協(xié)作。那么今天用手機(jī)用的最多的功能就是查收郵件,雖然我們手機(jī)有各種不同的應(yīng)用,但是最廣泛的應(yīng)用就是郵件。對(duì)此Katrina Troughton介紹了幾個(gè)數(shù)據(jù):“我們的員工的工作大概有三分之一的時(shí)間是花在寫郵件和回郵件上。即使是面對(duì)海量信息感到手足無措,我們也要去閱讀很多的郵件來了解事情的主次。而90%的被調(diào)查的人員,對(duì)工作效率感到手足無措。”
有沒有一種新的互動(dòng)方式,不僅僅讓的數(shù)據(jù)幫助我們決策,還可以聯(lián)合云計(jì)算迅速獲取能力呢。IBM對(duì)于這種協(xié)作和信息分享推出了Verse,使得企業(yè)能夠分享洞察力,能夠進(jìn)行互動(dòng)參與。通過郵件,可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)功能:第一是了解你,要善解人意,作為使用者,你要了解和你打交道的哪些是重要人物,哪些工作沒有做,通過數(shù)據(jù)分析支持我們的工作;第二是我們要知道工作中的輕重緩急,使工作思路非常清楚;第三是我們要把社交的體驗(yàn)和其他所做的工作進(jìn)行集成和整合,這就是社交的能量。
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