到2030年，超過(guò)1.29億“千禧一代”將加入美國(guó)勞動(dòng)力大軍中，并占勞動(dòng)力總量的3/4，這比日本全國(guó)人口還多。這意味著什么？它意味著，在不太遙遠(yuǎn)的未來(lái)，“Facebook一代”不僅將成為辦公室的主導(dǎo)力量，還將改變辦公室的運(yùn)營(yíng)方式。笨重的網(wǎng)絡(luò)軟件、電郵甚至真人會(huì)議都將成為過(guò)去，因?yàn)樾碌膯T工不斷帶來(lái)新的工具和技術(shù)，以便讓辦公室通訊變得更加高效。

這種重大轉(zhuǎn)變的跡象已經(jīng)開始顯現(xiàn)。舉例來(lái)說(shuō)，上個(gè)月，F(xiàn)acebook剛剛發(fā)布了最新產(chǎn)品Facebook for Work。這種新服務(wù)可幫助公司建立自己專用的mini-Facebook網(wǎng)絡(luò)。用戶可借助它向他們的同事發(fā)送信息，與公司內(nèi)的其他人進(jìn)行聯(lián)系，并加強(qiáng)項(xiàng)目合作。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的員工檔案與其私人檔案分開，所有信息都被保密，只有創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)的公司可以查看。

當(dāng)然，F(xiàn)acebook并非進(jìn)入這一領(lǐng)域的第一家公司。企業(yè)社交媒體“分家立戶”已經(jīng)有近10年時(shí)間，像Jive、微軟旗下的Yammer、Slack以及Socialcast等公司，長(zhǎng)期以來(lái)都在推動(dòng)公司接受類似社交工具。但是現(xiàn)在不同的是，人口結(jié)構(gòu)正在發(fā)生改變，像Facebook for Work這樣的網(wǎng)絡(luò)正被帶入企業(yè)界，而預(yù)先擁有資格的整整一代用戶都將會(huì)支持它。

我們已經(jīng)從反思中了解，企業(yè)軟件已知的最大失敗理由就是工人拒絕采用全新的平臺(tái)，因?yàn)樗鼈儧]有熟悉的界面和功能。但是Facebook for Work在這方面有巨大優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿藗円呀?jīng)非常熟悉這個(gè)平臺(tái)的工作模式，十分了解如何使用它。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的“千禧一代”現(xiàn)在正進(jìn)入工作場(chǎng)所，他們基本上都接受過(guò)這方面的預(yù)先訓(xùn)練。最重要的是，通過(guò)母公司Facebook，F(xiàn)acebook for Work擁有世界上最大的注冊(cè)用戶網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook當(dāng)前的活躍用戶達(dá)13.9億人。

當(dāng)然，F(xiàn)acebook at Work也存在一些潛在弱點(diǎn)，特備是安全性和適從性。為了打造一款值得信賴的企業(yè)工具，F(xiàn)acebook必須克服揮之不去的隱私擔(dān)憂，同時(shí)也要幫助雇主培養(yǎng)恰當(dāng)?shù)倪m從性指導(dǎo)。但底線是，無(wú)論是否有Facebook，企業(yè)界已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接巨變。通過(guò)整合社交技術(shù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)Facebook的其他勁敵很快將加入游戲。