現(xiàn)在大部分的廠商都推出了自己的客戶端,網(wǎng)頁搜索之類的服務(wù)已經(jīng)很少有用戶再去使用了,即使是谷歌也不例外。為了挽留住用戶的心,谷歌正抓緊研發(fā)新功能,最近它被曝出會推出一項(xiàng)逆天服務(wù),通過網(wǎng)頁搜索出的結(jié)果,可直接和商戶聊天交流。
當(dāng)用戶輸入某餐廳名稱后,從搜索結(jié)果中可看到“Chat(聊天)”字樣,點(diǎn)擊即可轉(zhuǎn)跳至通訊工具界面,用戶可快速咨詢商戶,而無需通過電話、郵件等傳統(tǒng)方式,效率更高速度更快,若通過這項(xiàng)服務(wù)在餐廳訂個座位什么的,還是挺方便的。
但這種方式也有一些弊端,比如商家必須增派人員隨時解答用戶問題,且究竟會選擇哪款通訊應(yīng)用,體驗(yàn)如何也還是未知,但創(chuàng)意還是值得肯定的。
雖然谷歌服務(wù)在國內(nèi)并不好用(原因你們懂),但是小編仿佛看到未來不久我們即將用上項(xiàng)服務(wù),這當(dāng)然還要得益于模仿能力超強(qiáng)的國內(nèi)廠商們,小編看好你們!