AOL周五宣布將在廣告銷售團(tuán)隊(duì)裁員至少150人，這是因?yàn)樵摴緦褢?zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到程序廣告，也就是減小對(duì)銷售人員的依賴。另外AOL將對(duì)旗下的一些網(wǎng)站進(jìn)行整合，例如把游戲網(wǎng)站Joystiq和蘋果新聞網(wǎng)站TUAW整合到Engadget旗下?，F(xiàn)在AOL希望向廣告客戶保證，盡管公司將進(jìn)行裁員和廣告自動(dòng)化，但仍然會(huì)把客戶的利益放在核心位置。

上周有消息人士向BI透露：“他們將保留大多數(shù)客戶經(jīng)理，同時(shí)裁掉很多銷售人員，這會(huì)導(dǎo)致客戶經(jīng)理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程容易犯錯(cuò)，因?yàn)樗麄儽澈笤僖矝]有銷售管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)變得支離破碎，這會(huì)令客戶感到不滿。”與此同時(shí)，另外一位消息人士向BI透露：“其實(shí)在圣誕節(jié)之前，優(yōu)秀員工就在尋找其他出路，或許危機(jī)已經(jīng)臨近。”

BI得到了AOL全球平臺(tái)業(yè)務(wù)部門CEO鮑勃·洛德（Bob Lord）周一發(fā)送給廣告客戶的一封備忘錄。在備忘錄里，洛德解釋了AOL如何構(gòu)建了一種“多學(xué)科團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)”，它有助于客戶“以更具前瞻眼光、更具歷史眼光的方式瀏覽行業(yè)創(chuàng)新”。

這封題為《AOL結(jié)構(gòu)更新》的AOL備忘錄全文如下：

為了滿足今日的消費(fèi)者，媒體和科技都在迅速發(fā)展。正如你們所知，行業(yè)之間的界限越來(lái)越模糊，我們的行業(yè)正在以前所未有的速度整合。

整合的交叉點(diǎn)就是AOL一段時(shí)間以來(lái)關(guān)注焦點(diǎn)。我們的使命就是通過(guò)文化與編碼，面向消費(fèi)者與內(nèi)容創(chuàng)作者簡(jiǎn)化互聯(lián)網(wǎng)。持久實(shí)施這項(xiàng)戰(zhàn)略不僅是我們公司哲學(xué)的第一要義，也是我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)和處理客戶關(guān)系的首要任務(wù)。我們致力于向品牌和公司提供跨平臺(tái)的一流內(nèi)容和程序解決方案，在這兩個(gè)領(lǐng)域增加投資和提升專業(yè)水平，并制定出更加統(tǒng)一的市場(chǎng)策略。

因此，我很高興地宣布，過(guò)去幾個(gè)月我們一直在確保公司與市場(chǎng)需求緊密相連，到現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)建出一種與你公司相適應(yīng)的全新“跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)”，它有助于你們以更具前瞻眼光、更具歷史眼光的方式瀏覽行業(yè)創(chuàng)新。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由內(nèi)容和程序?qū)＜医M成，有助于你們通過(guò)我們開放的自助式服務(wù)工具，以及高端的原創(chuàng)內(nèi)容解決方案，構(gòu)建出全面的廣告程序。

我深知此次改變或許意味著與貴公司聯(lián)系的AOL核心團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化，最初可能會(huì)引起不適；然而，請(qǐng)相信你們的需求仍是這次變革的核心。我們此次變革的目的是更好地終端對(duì)終端支持你們獨(dú)特的企業(yè)目標(biāo)。在你們與AOL團(tuán)隊(duì)成員的合作過(guò)程中，如有任何問題或反饋，請(qǐng)聯(lián)系我或者我們的銷售領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，即吉姆·諾頓（Jim Norton）和唐·肯尼迪（Don Kennedy）。

感謝你們一直以來(lái)的合作。

鮑勃·洛德