什么是現(xiàn)階段國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最炙手可熱的“跨年之歡”?答案似乎非網(wǎng)絡(luò)語音通信莫屬!作為新一代的互聯(lián)應(yīng)用入口，網(wǎng)絡(luò)語音通信早已經(jīng)由暗潮涌動演變成了現(xiàn)如今的波濤兇涌，不是嗎?且不說擁有各種運(yùn)營商背景的易信、飛信，將流量通信做的風(fēng)生水起，單單騰訊與360的“免費(fèi)電話”之爭，就足夠熱鬧和好看。

作為一對老冤家，握有微信王牌的騰訊剛剛升級了“微信電話本”，并期望以此切入網(wǎng)絡(luò)語音通信，隨即“360免費(fèi)電話”橫空出世，網(wǎng)友們笑言似乎更像是“如約而至”!互聯(lián)網(wǎng)語音通信的大熱當(dāng)然也必然少不了有錢的馬云和阿里，日前阿里突然將原有的“釘釘”升級，并將其打造成主要面向企業(yè)級用戶，解決工作團(tuán)隊溝通問題的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信APP。據(jù)稱“釘釘”支持移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通訊網(wǎng)絡(luò)的雙方及多方語音通話，通話費(fèi)用均由阿里承擔(dān)。

是一種有錢任性還是真不甘于在網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域里的寂寞?其實在這個領(lǐng)域阿里真有一些屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)的意味。對于成功在美上市的阿里而言，既然在電商領(lǐng)域那么的順風(fēng)順?biāo)瑸槭裁床荒茉诰W(wǎng)絡(luò)語音通信行業(yè)“獨(dú)來獨(dú)往”一番?對了，“來往”就是阿里的一款網(wǎng)絡(luò)通信APP，此前業(yè)界也曾把這款帶有互聯(lián)網(wǎng)社交功能的APP，視為阿里在互聯(lián)網(wǎng)語音通信領(lǐng)域里的一張王牌，甚至在功能及易用性飽受網(wǎng)友置疑之后，阿里在深圳完成赴美IPO之前還力圖攜手虛擬運(yùn)營的170號段來重推“來往”!

無奈天不隨人愿，網(wǎng)友們對“來往”APP的易用性和親和力并不認(rèn)可，操作上的不習(xí)慣以及交互界面的差強(qiáng)人意讓用戶乏味，這樣的通信APP也就并沒有做起來。對于這款重新上陣的“釘釘”，已經(jīng)體驗了的朋友似乎也并沒有多少特別的驚喜可言，有朋友甚至發(fā)微博抱怨要想真正上手“釘釘”，可能要對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，而作為企業(yè)級的網(wǎng)絡(luò)語音通信APP，更讓用戶感到尷尬的是，“釘釘”好像并不能給陌生人直接打電話!

從個人社交到企業(yè)通信，阿里的思維方式有些飄浮不定，在炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)語音通信領(lǐng)域，阿里真的沒有王牌了嗎?對此業(yè)界不少資深市場人士同樣并不認(rèn)同。大家知道微軟憑借對全球最大網(wǎng)絡(luò)電話公司Skype的收購，不僅高效融合了互聯(lián)網(wǎng)語音通信資源，而且借助于驚人的跨界收購本身，也成功對自己和Skype進(jìn)行了一番全球推廣。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才是出路。故有資深業(yè)界人士認(rèn)為，微軟和Skype的“結(jié)合”模式才是阿里通訊的出路。就目前來說，國內(nèi)規(guī)模最早最大的免費(fèi)電話APP是有信免費(fèi)電話，如果阿里能夠?qū)⑵?ldquo;整合”，或?qū)⑼耆珱]有必要走那么多的彎路。對于有信免費(fèi)電話APP來說，無論是全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)語音通信核心技術(shù)、9000萬最大的穩(wěn)定用戶規(guī)模，還是核心科技的開發(fā)經(jīng)驗、專業(yè)化的市場運(yùn)作團(tuán)隊，對阿里而言都是現(xiàn)成的，就像當(dāng)年微軟對Skype網(wǎng)絡(luò)電話的“一見鐘情”。

據(jù)業(yè)界資料顯示，作為目前國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)電話通信服務(wù)商和綜合性互聯(lián)網(wǎng)語音通信服務(wù)平臺，有信擁有經(jīng)驗豐富的專業(yè)團(tuán)隊，創(chuàng)始團(tuán)隊幾乎都有10年以上通訊、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗。旗下產(chǎn)品有信免費(fèi)電話更是從2012年3月上市之后，用戶已達(dá)9000多萬。從最近有信CM0(首席營銷官)陳利芬女士的專訪中得知，他們一直專注做一款輕APP，著力給用戶最想要的免費(fèi)和通話質(zhì)量。這也是他們快速累積用戶的秘訣，也是有信區(qū)別于市面上其他免費(fèi)APP的最大區(qū)別。這么純粹的一款移動訊通產(chǎn)品，正是阿里需要的。這才是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品，而不是像釘釘一樣堆積了來往+170等產(chǎn)品的功能，換個噱頭進(jìn)行包裝營銷的產(chǎn)品。

從市場化的整體布局看，如果阿里直接對有信免費(fèi)電話進(jìn)行整合和收購，以“170+阿里+有信”的布局，這些最優(yōu)勢的資源或許能夠瞬間在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)語音通信市場力挽狂瀾。事實上強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、優(yōu)勢整合，不僅會成就阿里在互聯(lián)網(wǎng)語音通信市場最佳的切入點，而且對海量手機(jī)用戶來說，支持真正免費(fèi)打電話的阿里通信，也更加值得我們熱切期待。

國內(nèi)基于互聯(lián)網(wǎng)流量的免費(fèi)通信大幕已經(jīng)打開，后面的未知劇情或許會更好看，不過手機(jī)用戶什么時候能真正實現(xiàn)隨時隨地?zé)o限制的免費(fèi)打電話，什么時候能真正暢享互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)通話的盛宴，這才是最值得期待的“重頭戲”。在2015年阿里能否把有信免費(fèi)電話收入自己的一張王牌，并且在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)語音通信市場實現(xiàn)讓小伙伴們驚呆了的逆轉(zhuǎn)式翻牌?好戲我們接著看。