12月21日,社交網(wǎng)絡(luò) Facebook現(xiàn)在越來越不酷了,至少美國(guó)青少年是這樣認(rèn)為的。
市場(chǎng)調(diào)研公司Frank N. Magid Associates最新研究發(fā)現(xiàn),美國(guó)13歲至17歲社交網(wǎng)站用戶人群中使用Facebook的比例為88%,2013年這一比例為94%,2012年為95%。同期,Twitter以及其他通訊類應(yīng)用在該人群中的受歡迎程度呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
Facebook一年前曾首次發(fā)出警告稱,青少年訪問其網(wǎng)站的頻率在下降。在向投資者發(fā)出預(yù)警后,F(xiàn)acebook在后來的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上就停止說明青少年用戶的情況。Magid總經(jīng)理泰羅 庫(kù)伊蒂寧(Tero Kuittinen)稱,雖然Facebook廣告營(yíng)收屢創(chuàng)新高之后,這一問題被人置之腦后,但當(dāng)下這一情況變得越來越棘手。
庫(kù)伊蒂寧說:“看著現(xiàn)在的Facebook,你會(huì)說,2014年真的發(fā)生了不少變化。如果孩子們開始在日常生活中頻繁使用通訊類應(yīng)用,這必然會(huì)威脅到某些產(chǎn)品。”
報(bào)告稱,在13歲至17歲人群中,Twitter的使用情況爬升兩個(gè)百分點(diǎn),至48%。
雖然使用Facebook以及其通訊應(yīng)用的人群較其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要多,但其用戶群呈現(xiàn)老化趨勢(shì),37歲以下用戶占其Facebook Messenger用戶人群的55%,而這一人群在Snapchat的比例為86%,在Kik上為83%。Facebook去年試圖出資30億美元收購(gòu)Snapchat,但無奈被后者拒絕。
對(duì)于Magid的報(bào)告,F(xiàn)acebook發(fā)言人拒絕置評(píng)。
Facebook青少年使用人數(shù)的下降有部分原因在于其不值得信賴。只有9%的受訪者認(rèn)為該網(wǎng)站“安全”或“值得信賴”,大約有30%的受訪者對(duì)Pinterest也給出了上述評(píng)價(jià),但Pinterest在“有趣”一項(xiàng)指標(biāo)上排名更高。受訪者中有40%表示Pinterest“有趣”,而只有18%的受訪者認(rèn)為Facebook及其旗下圖片分享應(yīng)用Instagram“有趣”。
庫(kù)伊蒂寧說:“Facebook已經(jīng)被深深地融入到用戶的生活之中,影響力的消逝也將是緩慢的。用戶開始只是莫名的不滿,然后就決定停止使用。“
除了提供Facebook等系列應(yīng)用后,該公司CEO馬克 扎克伯格(Mark Zuckerberg)正在致力于公司服務(wù)的多元化。Facebook先是在2012年出資10億美元收購(gòu)了Instagram,然后又在今年花費(fèi)180億美元購(gòu)買了即時(shí)通信應(yīng)用WhatsApp。
花旗(Citi)分析師認(rèn)為,由于其用戶增長(zhǎng)快于預(yù)期,并深受青少年用戶的喜愛,該服務(wù)目前的估值已經(jīng)達(dá)到了350億美元,看來,扎克伯格真是慧眼識(shí)珠,兩年的時(shí)間就狠狠賺了一筆。