在全球社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，Twitter和Facebook普及范圍最廣，但是兩者的發(fā)展前景卻是冰火兩重天。Facebook擁有13億活躍用戶，成功實(shí)施了產(chǎn)品和廣告的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型，甚至開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)接入、虛擬現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域提前布局。

反觀Twitter，用戶增速下滑，用戶瀏覽微博的交互活動(dòng)(所謂時(shí)間線瀏覽量)也出現(xiàn)下滑。華爾街分析師已經(jīng)認(rèn)定，微博屬于一個(gè)小眾應(yīng)用，前景有限，已經(jīng)不可能達(dá)到Facebook的市場(chǎng)影響力。

在蘋(píng)果的應(yīng)用軟件下載店，人們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，Twitter客戶端的下載排名，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Facebook客戶端，甚至遠(yuǎn)不及如今深受歡迎的Snapchat、Instagram、WhatsApp等移動(dòng)社交工具。“小眾危機(jī)”已經(jīng)不是猜測(cè)，而是現(xiàn)實(shí)。

Twitter如何突破小眾危機(jī)，讓更多的普通大眾接受這個(gè)充滿了“@、#”等怪異符號(hào)的產(chǎn)品?面對(duì)WhatsApp、BBM、中國(guó)微信等移動(dòng)聊天工具在全球的風(fēng)行，Twitter決心向移動(dòng)聊天轉(zhuǎn)型，其中，Twitter客戶端中之前就有的好友私信功能(DirectMessages)，將被做大做強(qiáng)。

據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站TheNextWeb報(bào)道，在移動(dòng)聊天工具中，好友之間轉(zhuǎn)讓精彩文字圖片內(nèi)容是標(biāo)配功能，日前，Twitter的私信功能再次改版，可以支持用戶輕松轉(zhuǎn)發(fā)有趣的Twitter推文。

在客戶端中，用戶如果看到了精彩的微博推文，只需要長(zhǎng)按，界面上將會(huì)出現(xiàn)“通過(guò)私信功能分享給好友”的選項(xiàng)。這一新功能已經(jīng)部署到了安卓和iOS的Twitter客戶端中。

另外如果是網(wǎng)頁(yè)版Twitter以及周邊工具Tweetdeck中，上述私信轉(zhuǎn)發(fā)功能，將會(huì)出現(xiàn)在“更多功能”中。

TheNextWeb網(wǎng)站評(píng)論指出，Twitter進(jìn)一步豐富好友私信功能，目的就是在移動(dòng)聊天工具大戰(zhàn)中，扮演更加重要的角色。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)聊天工具和移動(dòng)分享工具(Instagram、Snapchat)受到年輕人和風(fēng)險(xiǎn)資本的青睞。早前曾經(jīng)有消息稱，Twitter計(jì)劃“參戰(zhàn)”，手段是開(kāi)發(fā)一款獨(dú)立于Twitter的移動(dòng)聊天工具。

不過(guò)最終，Twitter選擇了讓私信功能轉(zhuǎn)變成移動(dòng)聊天功能，即豐富唯一的客戶端。

今年四月份，Twitter首席執(zhí)行官科斯特魯曾公開(kāi)表示，Twitter在全球市場(chǎng)擴(kuò)張，好友私信將是一個(gè)增加用戶的秘密武器。

在此之前，Twitter已經(jīng)多次對(duì)私信功能改版，以便在功能上具備聊天工具的特點(diǎn)。比如，Twitter年初支持用戶查閱歷史私信，這相當(dāng)于聊天工具中查看過(guò)往的談話內(nèi)容。

本周初，Twitter私信功能，開(kāi)始支持用戶轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)頁(yè)鏈接，促進(jìn)用戶之間的分享。

媒體指出，許多Twitter用戶用私信在智能手機(jī)上和粉絲、同事、朋友聊天，但是和WhatsApp、Facebook旗下的Messenger、Line、KakaoTalk等正規(guī)的聊天工具相比，Twitter私信的體驗(yàn)仍然十分糟糕，因此Twitter一直以來(lái)在加以改進(jìn)。

據(jù)媒體估計(jì)，到2015年，Twitter的私信功能，將支持手機(jī)端的多人群聊服務(wù)，而不再局限于目前的兩人私聊。

據(jù)分析，移動(dòng)聊天功能的增強(qiáng)，將有助于Twitter吸引到新用戶，另外如果老用戶能夠在Twitter內(nèi)部完成聊天，他們無(wú)需再安裝和啟動(dòng)其他聊天應(yīng)用，這也會(huì)提高用戶忠誠(chéng)度和Twitter客戶端的使用活躍度。

在移動(dòng)聊天的轉(zhuǎn)型上，Twitter急需學(xué)習(xí)老對(duì)手Facebook的經(jīng)驗(yàn)。作為網(wǎng)頁(yè)社交模式的發(fā)明人，F(xiàn)acebook已經(jīng)看到了移動(dòng)社交向聊天工具轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)。除了斥資220億美元收購(gòu)英語(yǔ)國(guó)家最流行的聊天工具WhatsApp之外，F(xiàn)acebook完善旗下的另外一款聊天工具M(jìn)essenger，用戶達(dá)到了數(shù)億人的規(guī)模。

就在本周二，F(xiàn)acebook又推出了一個(gè)獨(dú)立的群聊工具Groups，計(jì)劃讓其分擔(dān)Facebook客戶端中的多人聊天和內(nèi)容分享功能，這一工具的前身是Facebook網(wǎng)站和客戶端中的群組服務(wù)Groups，月活躍用戶據(jù)稱多達(dá)七億人。

至此，F(xiàn)acebook一家公司擁有的手機(jī)聊天工具就多達(dá)三款，活躍用戶數(shù)量均已億計(jì)，已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家“聊天公司”。