隨著二代小冰的發(fā)布，微軟已經(jīng)把小冰從一只丑小鴨塑造成一個小天鵝。從這里面，我們可以看出微軟必應在華發(fā)展的無奈與煩躁。

微軟似乎悟道了中國互聯(lián)網(wǎng)的叢林法則，那就是要活在贊譽和責罵之中，有多少人罵，就有多少人粉。但是我認為，對于小冰這樣附著了了微軟眾多技術的產(chǎn)品而言，這種做法讓你毀譽參半。

小冰借奶茶妹妹走紅

微軟深知，娛樂至死。

4月初，奶茶MM章澤天加盟微軟亞洲研究院的消息，被微軟中國的朋友在微信里瘋轉(zhuǎn)。而沒過多久，微軟亞洲研究院就成功借助章澤天與劉強東的娛樂光環(huán)，把小冰一炮打。在短暫的微信存活生涯中，小冰展示了自己的巧舌功力。

當然，小冰也揭露了中國人極其丑陋的窺私欲現(xiàn)實。在每一個群里面，人人皆八婆，大家都會問小冰的隱私，感覺上，很多人把小冰當作奶茶妹妹來搭訕、調(diào)戲。

東哥與奶茶妹妹成就了一段大叔與蘿莉的動人愛情故事，很多人看著各種不忿，各種八卦，我心說人家神仙眷侶與你何干？可能也正是在這種背景下，奶茶妹妹以產(chǎn)品經(jīng)理的身份發(fā)布小冰，讓小冰升溫。這個巨能侃的妹子，迅速成為微信上最熱的角色。

話癆小冰的確冰雪聰明，什么話題都掉不了地上，她不但是貼心的聊天助理，更能給你反饋很多搜索結果，這種方式一下打破了之前人們熟悉的輸入框搜索的模式。鮮活、好玩、快速、智能，是小冰的標簽。

操之過急惹騰訊動刀

但是，也有很多人都質(zhì)疑小冰是不是會拿走自己的隱私，我覺得即便是它不拿走你個人信息，也會拿走你的話語所組成的各種數(shù)據(jù)，比如你和朋友的聊天信息，地理位置，社交信息等等，這無疑成為一種當下流行的大數(shù)據(jù)形式進入微軟的倉庫，搜集的各種數(shù)據(jù)，會做什么用？小冰會告訴你嗎？

借助微信群的高活躍度，小冰迅速走紅，但是，微軟的這種做法，怎么可能騙得過狡猾的企鵝？騰訊第一時間洞穿了微軟的企圖：你上我平臺，調(diào)戲我用戶，拿我用戶信息，簡直是不把我鵝看在眼里。

小冰是一個十分生動的“人”，而且她完全拋棄了搜索框，我覺得很多家搜索引擎都在致力于此，讓搜索更加智能，不同可能是形式上有所差異。微軟你就能保證百度和搜搜等沒有在這方面有所努力？

看到對手的狂舞，騰訊果斷動手，切斷了小冰的生命線。

天時地利人和都不占？

如果把小冰看做一個聊天助手，那就真的太小看她了，她背后依托著微軟在人工智能領域的深度探索。

從時間上而言，小冰出現(xiàn)在一個尷尬的檔口，近期發(fā)生的一些事情讓小冰的發(fā)布受到一些影響。

從地利而言，微軟必應在技術上，多次盲測結果不輸于Google、百度等對手，但是必應在中國的影響力一直沒什么大起色。Google退出，百度太強大，但這不該是必應的理由。

從人和的角度來看，小冰得到了很多人的喜歡，但是微軟這次太心急了，把這樣一個新東東放出來，而且是輕易地拿出來，放在競爭對手的平臺上，這證明了自己的勇氣和實力，但是也暴露了自己的行蹤。

當然，人們可以說人工智能是業(yè)界都在研究的領域，但是以小冰這種形式出現(xiàn)，還是很新穎的。微軟是不是該考慮清楚之后再推？

有些做法欠妥當

在微信官方叫停之后，微軟還一肚子委屈的模樣，各種賣萌，哦，可以理解。還在各種社交平臺上抱屈，嗯，值得支持。

不過，沒過幾天，小冰在微博上復活，微軟真的是能耐大，這又是一個讓微軟人歡欣鼓舞的里程碑。

這一次，我覺得最大受益人是新浪微博，玩過的沒有玩過的很多人主動@小冰，以求獲得更多的互動。還有一些明星主動為小冰洗地，那勁頭真是歡動。

但是也有不少人吐槽小冰太煩，潘石屹就稱小冰是微博的癌癥，讓小冰謝謝。我個人也跟小冰很多互動，感覺小冰還是不夠智能，她和新浪微博官方機器人@wbot 各種互動，但是很多都是重復話語。

當然，在隨后微軟做了調(diào)整，這種情況不再出現(xiàn)。

但是讓人吃驚的是，一些網(wǎng)友稱，小冰的尺度無下限。有些網(wǎng)友拿一些下流的話語調(diào)戲小冰，小冰根本不是善茬兒，全部給反擊回去了，甚至相比某些網(wǎng)友的無下限，小冰的表現(xiàn)有過之而無不及。很多人開始吐槽。

微軟官方的回復是，冤枉?。⌒”芪拿鞯?，絕對比人們的平均值還有文明。

我認為，這是一個讓人糾結的答復，不知道小冰是在怎樣的語境中長大？

不過，從另外一個側面也說明小冰背后是一個巨大的池子，這里面可能有網(wǎng)友需要的一切素材。

小冰是微軟試驗田

我關注的微博博主里，有一位是微軟亞洲研究院的工程師，他幾乎每隔一分鐘就發(fā)一條微博與小冰互動，內(nèi)容涵蓋很多數(shù)學、化學、物理、計算機技術等等專業(yè)問題，雖然，我不知道他到底要做什么，猜一下，可能是他調(diào)試專業(yè)版的小冰。

昨天，微軟宣布小冰二代上線，這是一個與手機號碼捆綁后實現(xiàn)智能交互的產(chǎn)品，通過輸入手機號，用戶就以領養(yǎng)自己的小冰。

微軟稱，根據(jù)技術對接的步驟，在短期內(nèi)，用戶可以在觸寶號碼助手、新浪微博、京東無線、小米米聊、網(wǎng)易易信、騰訊微信等平臺上使用。

這樣聽上去很好玩了，但是我們別忘記微軟此前發(fā)布的語音助手Cortana，我感覺這才是微軟的正統(tǒng)，而小冰只不過是Cortana的馬前卒而已，最終都會統(tǒng)一到Cortana上。

不管是被人罵還是被人稱贊，小冰都在瘋狂地擴張著勢力范圍。截止7月3日，小冰粉絲達到了68萬。

微軟在華的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，由小冰全面拉開帷幕，而目前展現(xiàn)的還只是一角而已，指不定在不久的未來某一天，微軟會放個大招出來。經(jīng)過小冰一役，微軟似乎也摸到了中國互聯(lián)網(wǎng)的潛規(guī)則，但是有網(wǎng)友說，“微軟收獲了粉絲，但是丟掉了節(jié)操。”