數(shù)字廣告的發(fā)展如火如荼，市場(chǎng)預(yù)期至2017年將會(huì)創(chuàng)造近2000億美元的年收益。不過(guò)這么一筆大錢卻是由一筆筆小錢匯集而成的。麥肯錫的一份報(bào)告顯示：兩年前的支付服務(wù)就為銀行創(chuàng)收了1.3萬(wàn)億美元。

面對(duì)這么廣闊的市場(chǎng)，F(xiàn)acebook能坐得住嗎？然而，該公司卻始終表現(xiàn)出矜持的姿態(tài)，甚至對(duì)他人的躍躍欲試表示不屑——其首席運(yùn)營(yíng)官Sheryl Sandberg在四月份的收益電話會(huì)議上被問(wèn)及此問(wèn)題時(shí)，干脆以一句“沒(méi)有新動(dòng)向”打發(fā)了眾人。不過(guò)摩根大通（JPMorganChase）的首席執(zhí)行官Jamie Dimon和美國(guó)運(yùn)通（American Express）的首席執(zhí)行官Kenneth Chenault都將Facebook（和Google）視為他們?cè)阢y行業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)對(duì)手。

這喧囂與躁動(dòng)得歸咎于今年春季金融時(shí)報(bào)的一則報(bào)道——聲稱Facebook將獲得愛(ài)爾蘭監(jiān)管部門的批準(zhǔn)，運(yùn)行覆蓋整個(gè)歐洲的電子貨幣業(yè)務(wù)。一旦獲批，用戶就能用Facebook轉(zhuǎn)賬、兌換外幣或在電子賬戶和信用卡上存錢。理論上說(shuō)，要推出類似于比特幣的加密貨幣也不是不可能。

Facebook的支付服務(wù)探索之路向來(lái)多舛。采取“每月熏肉俱樂(lè)部式（Bacon of the Month）”營(yíng)銷風(fēng)格的禮物贈(zèng)送服務(wù)最終以失敗告終，看來(lái)購(gòu)物網(wǎng)頁(yè)上的“想要（want）”按鈕并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)料中的收益。

一些評(píng)論家曾認(rèn)為Facebook的游戲虛擬貨幣Credits能夠代替廣告成為該公司最大的搖錢樹(shù)，與Paypal（貝寶：全球最大的在線支付平臺(tái)）相媲美。可惜Credits因?yàn)榉爆嵉挠?jì)價(jià)方式和缺乏靈活性而辜負(fù)了眾望。

2014年的第一個(gè)季度，支付服務(wù)和其他費(fèi)用占總收益的不到10%，不及兩年前的15%，且全部來(lái)源于日陵月替的臺(tái)式電腦游戲信用卡支付系統(tǒng)。

作為Facebook的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，谷歌和亞馬遜的日子也好過(guò)不到哪兒去，不過(guò)誰(shuí)讓在線支付市場(chǎng)誘惑難擋呢？首先，F(xiàn)acebook在全球不同地區(qū)的收益水平還有待增長(zhǎng)。每個(gè)北美用戶為該公司創(chuàng)收5.85美元，且主要是廣告收益；歐洲用戶少些，為2.44美元；而亞洲則更少，為0.93美元。其他國(guó)家和地區(qū)的那70%的用戶創(chuàng)收則是最少。

收益水平逐漸走低，用戶們對(duì)廣告的熱情也不比以往。萬(wàn)維網(wǎng)聯(lián)盟向來(lái)致力于創(chuàng)造國(guó)際統(tǒng)一在線交易規(guī)則，其網(wǎng)頁(yè)支付部門主席Manu Sporny說(shuō)。“用戶只會(huì)為感興趣的東西掏腰包而已，”另外，F(xiàn)acebook“應(yīng)該向獲取網(wǎng)絡(luò)信息的用戶收費(fèi)，這樣不正是一石二鳥(niǎo)嗎？”

Facebook曾經(jīng)考慮過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付”服務(wù)，不過(guò)現(xiàn)在手頭有了更多資源，收益多樣化就成為了新的重點(diǎn)。舉個(gè)例子，跨國(guó)匯款（比如外國(guó)勞工將錢轉(zhuǎn)給本國(guó)的家人）恐怕“比單純的支付服務(wù)更賺錢”——一位Facebook支付服務(wù)團(tuán)隊(duì)的前任高管如是說(shuō)。提到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支付，F(xiàn)acebook由于對(duì)付款人和收款人雙方了如指掌而占據(jù)著有利位置——這對(duì)避免違反繁雜的金融法規(guī)相當(dāng)重要。

另外，競(jìng)爭(zhēng)壓力小（除了銀行和幾個(gè)與Facebook競(jìng)爭(zhēng)的科技巨頭之外，天使投資名單（AngelList）上的移動(dòng)支付創(chuàng)業(yè)公司達(dá)667家）和更高的利潤(rùn)都是優(yōu)勢(shì)。拿美國(guó)西聯(lián)國(guó)際匯款公司來(lái)說(shuō)，該公司占據(jù)著15%的匯款業(yè)務(wù)。“Facebook可以利用為龐大的用戶群提供服務(wù)來(lái)創(chuàng)收，”這位前高管說(shuō)“不論在印度、墨西哥或者印度尼西亞……市場(chǎng)非常廣闊。”

國(guó)際轉(zhuǎn)賬服務(wù)公司TransferWise的創(chuàng)始人Kristo Käärmann表示：一種產(chǎn)品若想真正出彩，“好一點(diǎn)點(diǎn)”哪里夠？做到“一個(gè)頂五個(gè)”才是正經(jīng)的。該公司也是Facebook嘗試展開(kāi)電子支付產(chǎn)品合作的對(duì)象之一。

WhatsApp就是“一個(gè)頂五個(gè)”的典型范例之一——這款智能通訊應(yīng)用一經(jīng)發(fā)布，正如“一石激起千層浪”，如今在全球已有5億用戶。Facebook正試圖用其價(jià)格不菲的購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)來(lái)賺取利益，而只有如此才不會(huì)得罪那些抵制廣告的創(chuàng)業(yè)公司。

創(chuàng)立了社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)基金（Social Internet Fund）的風(fēng)險(xiǎn)投資家Lou Kerner說(shuō)道：“WhatsApp算得上未開(kāi)發(fā)的移動(dòng)支付平臺(tái)?？纯戳硪豢钔ㄓ崙?yīng)用微信（WeChat），不但極具競(jìng)爭(zhēng)力，還能提供支付服務(wù)。”或許Messenger也能成為Facebook的支付平臺(tái)呢，畢竟負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的新任服務(wù)主管David Marcus曾經(jīng)因振興了PayPal而聞名遐邇。

Facebook的在線支付服務(wù)不過(guò)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)大廈的一磚一瓦罷了。從一定程度上來(lái)說(shuō)，這種支付服務(wù)類似于基于Parse云計(jì)算平臺(tái)開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用——用戶說(shuō)不定壓根兒不知道自己在用Facebook的產(chǎn)品。不管怎么樣，F(xiàn)acebook都是贏家。