這種情況并不在少數(shù)，也并非完全是OA廠商之過(guò)。前期選型OA時(shí)，企業(yè)都需要哪些功能?OA系統(tǒng)實(shí)施中，需求會(huì)不會(huì)有變更?系統(tǒng)實(shí)施后，OA的功能在企業(yè)運(yùn)作管理中是否應(yīng)用充分?可以說(shuō)選型、實(shí)施、應(yīng)用每一個(gè)步驟都直接關(guān)系著OA系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。那么，怎樣提升OA系統(tǒng)應(yīng)用的成功率呢?

謹(jǐn)慎選型。OA辦公系統(tǒng)的選型是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程。在這個(gè)階段，企業(yè)不能操之過(guò)急。企業(yè)要用好OA系統(tǒng)，首先要確定自己的需要，包括當(dāng)前的核心需求以及未來(lái)幾年的潛在需求。需求確定要具體、集中，不要泛泛，比如我就想提高工作效率。這些需求不清楚是無(wú)法選擇適合自己的OA的。

確定好自身需求后，就要仔細(xì)考察市場(chǎng)的OA產(chǎn)品了。從品牌、技術(shù)、產(chǎn)品使用體驗(yàn)等等幾個(gè)方面綜合考慮?？梢越柚W(wǎng)絡(luò)搜索、口碑、同行推薦等方式尋找最合適的OA產(chǎn)品，如泛微OA、華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)、致遠(yuǎn)OA等是近年來(lái)被市場(chǎng)選擇最多的幾款OA軟件產(chǎn)品，都可以放在考察名單上好好甄選。

要是還拿不定注意，就對(duì)考察名單上的OA產(chǎn)品試用吧。在OA軟件行業(yè)，有遠(yuǎn)見(jiàn)的廠商一直在大力提倡和鼓勵(lì)用戶(hù)試用產(chǎn)品，比如泛微、華天動(dòng)力等。以華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)為例，其在線(xiàn)試用功能無(wú)需填寫(xiě)任何試用資料即可進(jìn)行。企業(yè)不妨結(jié)合這種試用手段，將自己的核心需求，將代表性的流程、表單、報(bào)表等功能試用一下，再看看操作是否容易上手。如果感覺(jué)差不多，就可以和廠商進(jìn)一步溝通，如果差距太大，那么就可以放棄了。

溝通實(shí)施。OA軟件定了!完成了OA選型這一步，許多OA選型者以為萬(wàn)事大吉了，一切就交給OA廠商了，實(shí)則不然。OA系統(tǒng)實(shí)施之后經(jīng)常會(huì)遇到的一些典型問(wèn)題如流程梳理、管理對(duì)接、系統(tǒng)設(shè)置、需求變更乃至二次開(kāi)發(fā)等。其中最困難的兩個(gè)問(wèn)題恐怕還是管理對(duì)接和需求變更，前者是如何將OA系統(tǒng)與企業(yè)的管理實(shí)踐完美融合，通過(guò)OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管理制度的落地和保障執(zhí)行。后者是如何對(duì)需求變更進(jìn)行有效的管理，既確保項(xiàng)目的順利實(shí)施和按期交付，又滿(mǎn)足用戶(hù)合理的個(gè)性化需求。

不管是什么問(wèn)題，解決之道都在于溝通，包括廠商實(shí)施人員和企業(yè)項(xiàng)目主管間的溝通，以及企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)人員的溝通。溝通建立在坦誠(chéng)和理解的基礎(chǔ)上，只要溝通順暢了、到位了，那么問(wèn)題就容易解決。所以實(shí)施過(guò)程中，溝通才是第一位!

正確應(yīng)用。OA系統(tǒng)實(shí)施成功了，終于可以上線(xiàn)應(yīng)用了。那是不是馬上就可以看見(jiàn)成果呢?首先OA系統(tǒng)要完全融入企業(yè)需要一個(gè)過(guò)程，不是一蹴而就的。所以應(yīng)該循序漸進(jìn)、堅(jiān)持不懈。它只有按照既定的目標(biāo)，一步一步去實(shí)現(xiàn)，才能夠達(dá)到預(yù)期效果。

另外，OA系統(tǒng)只是一個(gè)工具，首先需要企業(yè)有正確的組織文化和管理制度，完全指望OA系統(tǒng)來(lái)變革企業(yè)管理是不現(xiàn)實(shí)的。它只能是協(xié)助企業(yè)管理，完善企業(yè)管理，提升企業(yè)管理。它需要企業(yè)至上而下持續(xù)的支持和堅(jiān)持，如果上面的管理者不用，那么下面的員工肯定也用不好，所以管理者對(duì)OA系統(tǒng)的應(yīng)用起到龍頭的作用。這也就是華天動(dòng)力OA系統(tǒng)倡導(dǎo)的“智慧協(xié)同”理念的原型，企業(yè)OA系統(tǒng)使用需要實(shí)現(xiàn)執(zhí)行、管理、決策的協(xié)同一體化。