然而，一些早期引入OA系統(tǒng)的企業(yè)卻因缺乏選型經(jīng)驗未能引入一款優(yōu)質(zhì)的OA系統(tǒng)，在使用這些系統(tǒng)的過程中，他們遇到了系統(tǒng)操作復(fù)雜、系統(tǒng)故障較多和維護(hù)系統(tǒng)投入過大等問題，這樣的OA系統(tǒng)非但不能幫助企業(yè)提高工作效率和決策效能，反而會束縛企業(yè)的發(fā)展。

所以說，OA選型是一項極具重要性的工作。在OA行業(yè)深耕16年的華天動力，無論是在產(chǎn)品的技術(shù)和性能上，還是在企業(yè)的理念及服務(wù)上，亦或是對移動OA的研發(fā)上，均得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。華天動力認(rèn)為，OA選型的重點在于考量廠商的技術(shù)和服務(wù)水平。

重技術(shù)即是重產(chǎn)品

技術(shù)是支撐OA系統(tǒng)的根本，先有技術(shù)，才有產(chǎn)品，OA廠商的技術(shù)水平會直接決定其產(chǎn)品，即OA辦公系統(tǒng)的功能和性能是否足夠強大。而成熟的技術(shù)更是規(guī)避故障風(fēng)險的保障，使OA系統(tǒng)更加安全穩(wěn)定。

我們都知道，不同企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)是不同的，因此，他們的管理需求也不盡相同且各具特點，面對這些個性化需求，只有技術(shù)水平過硬的廠商才能輕松應(yīng)對各類技術(shù)問題，為企業(yè)提供完全滿足企業(yè)實際辦公需求的OA產(chǎn)品。

對于計算機技術(shù)水平較低的企業(yè)來說，技術(shù)水平高超，成熟強大的OA系統(tǒng)才能為企業(yè)提供幫助，反之，則會讓企業(yè)難以操作，難以應(yīng)用;對于具有一定技術(shù)基礎(chǔ)的企業(yè)來說，企業(yè)可能會自行去配置一些內(nèi)容，OA系統(tǒng)的技術(shù)能否與企業(yè)所有技術(shù)相匹配，涉及到系統(tǒng)升級、二次開發(fā)等問題時，更需要廠商具備先進(jìn)的技術(shù)。因此我們說，重技術(shù)即是重產(chǎn)品。

好服務(wù)讓OA活起來

在OA行業(yè)中，軟件與服務(wù)是相輔相成的。任何一款軟件在長期使用的過程中，都難免會出現(xiàn)故障，盡管技術(shù)精湛的OA系統(tǒng)，其所出現(xiàn)問題的概率會遠(yuǎn)低于普通技術(shù)水平的OA系統(tǒng)，但是，一旦問題發(fā)生，廠商解決問題的機制和能力便是十分重要的，這也就是我們所說的OA廠商服務(wù)水平。

當(dāng)企業(yè)引入OA系統(tǒng)后，系統(tǒng)的運作是與整個企業(yè)的運行緊密關(guān)聯(lián)的，一旦OA系統(tǒng)出現(xiàn)故障，勢必會影響企業(yè)的工作，給企業(yè)帶來不便，造成無法估量的損失。這時OA廠商的售后服務(wù)水平便成了決定企業(yè)損失大小的關(guān)鍵點，服務(wù)響應(yīng)是否及時，服務(wù)效率是高是低，故障處理是否徹底，都是企業(yè)在選型時應(yīng)該提前做好調(diào)查與考量的。