隨著 OA系統(tǒng) 需求的深入和細(xì)化,一 般OA廠商很難滿 足客戶越來越多的深度需求,而以九思、 軟通動(dòng)力為代表的高端OA廠商則優(yōu)勢(shì)凸顯,占領(lǐng)深度市場(chǎng)。
OA系統(tǒng) 軟件只是一種工具和載體,其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必須依賴于實(shí)際使用 。OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)從流程到協(xié)同,歷史總是不斷向前發(fā)展 的,目前 OA 廠商的研發(fā)都是以客戶需求為導(dǎo)向,但當(dāng)客戶提出比較高端的深度應(yīng)用后,OA廠商是否能快速幫助客戶實(shí)現(xiàn),成為當(dāng)前OA廠商間比拼核心實(shí)力的關(guān)鍵。反之,對(duì)用戶而言,選對(duì)OA則成為深度使用 OA系統(tǒng) 的前提。
在OA應(yīng)用的深度市場(chǎng),諸如上述我們提到的九思、軟通動(dòng)力這樣的實(shí)力派的 OA系統(tǒng) 廠商還相當(dāng)之少,所以分析OA廠商的實(shí)力很重要。
對(duì)于OA廠商實(shí)力,網(wǎng)絡(luò)上有諸多說法,服務(wù)能力、實(shí)施能力、技術(shù)團(tuán)隊(duì)資歷……標(biāo)準(zhǔn)林立。我們認(rèn)為分析廠商實(shí)力,還要從最根本的產(chǎn)品入手,所以,分析OA辦公系統(tǒng)廠商實(shí)力就要看他們的OA系統(tǒng)軟件產(chǎn)品。
評(píng)判OA軟件,就軟件本身而言,架構(gòu)是第一位的,而OA系統(tǒng)軟件作為管理工具,其管理思想也相當(dāng)重要。就拿我們上面多次提到的九思OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)來講 ,完整的 J2EE架構(gòu)并融合SOA標(biāo)準(zhǔn)、WFMC標(biāo)準(zhǔn)、W3C xForm標(biāo)準(zhǔn)、JSR168、WSRP等標(biāo)準(zhǔn),封裝了大量接口、構(gòu)件,以多維門戶形式展現(xiàn),支持各種部署模式、數(shù)據(jù)庫和中間件,支持未來的不斷擴(kuò)展,保證了二次深度開發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)的適應(yīng)性。同時(shí),對(duì)公司的流程管理遵循PDCA管理法則,從發(fā)起流程到在辦監(jiān)控、辦結(jié)查閱和效率分析進(jìn)行閉環(huán)管理,保證業(yè)務(wù)進(jìn)程的監(jiān)管和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析。
再者,優(yōu)秀的OA系統(tǒng)產(chǎn)品必然產(chǎn)生于優(yōu)秀的理念、技術(shù)能力,還必須緊緊圍繞著企業(yè)實(shí)際使用的需求和企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn),才能夠突出和對(duì)應(yīng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)及個(gè)性化需求,也是OA辦公系統(tǒng)深度應(yīng)用的重要保障。而這點(diǎn),可以參考不同OA的行業(yè)縱深度。比方說,九思OA在大型集團(tuán)、能源、政府等行業(yè)領(lǐng)域深耕;軟通動(dòng)力則重要深挖中小企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn);而聯(lián)合永道在教育領(lǐng)域獨(dú)樹一幟……這些都是OA系統(tǒng)深入業(yè)務(wù)層面的重要保障。
“鞋子合腳才能跑”, OA 系統(tǒng) 選的合適,才能深入企業(yè)業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用。 所以,OA辦公系統(tǒng)的選型必須深入軟件層面,細(xì)致分析。