近十年來，中國的OA系統(tǒng)行業(yè)獲得了蓬勃的發(fā)展，在整個企業(yè)級管理軟件領(lǐng)域，OA系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展可能是最快、最好的。

當(dāng)前，OA系統(tǒng)遍地開花，但凡有一點規(guī)模的軟件企業(yè)，大多都有自己研發(fā)的產(chǎn)品。但是要說一線的專業(yè)廠商，目前大致有7-8家左右，包括華天動力、泛微、致遠(yuǎn)等。在激烈和混亂的市場競爭中，一些不負(fù)責(zé)任的廠商夸大其詞，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些“假大空”的現(xiàn)象。

當(dāng)然，在OA系統(tǒng)行業(yè)，也有華天動力這樣務(wù)實篤行的廠商，華天動力OA“實用”的特點已經(jīng)深入人心。也正因為這個特點，使得華天動力OA受到理性、務(wù)實用戶的青睞。

筆者認(rèn)為，在產(chǎn)品理念上，一些OA廠商無所不用其極的包裝自己，把所有最新的管理理念和方法都引用到自己的產(chǎn)品上，甚至還“發(fā)明”出一些看似新穎，實則老舊的理念，以此來吸引用戶、取寵用戶，什么精確管理、企業(yè)社交、全面協(xié)同等等。

個別OA廠商儼然以管理專家、咨詢專家自居，夸夸其談的宣講各種管理理論。OA系統(tǒng)固然給企業(yè)帶來了先進(jìn)的管理理念和辦公方式，但歸根到底還是要適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)有的管理，而不是充當(dāng)“布道者”的角色。

可以說，上OA的企業(yè)都是發(fā)展不錯的企業(yè)，他們都有自己適合的、成熟的管理方式，OA系統(tǒng)要做的是協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)管理的落地、執(zhí)行以及優(yōu)化，而非徹底的變革。

在產(chǎn)品作用上，有的OA廠商也夸大其詞，極力吹捧OA系統(tǒng)的“重大作用”，仿佛OA系統(tǒng)無所不能，點石成金，立刻會給企業(yè)帶來脫胎換骨、煥然一新的變化。

其實，OA系統(tǒng)只是一個管理工具，我們要非常清楚它的“工具”屬性。這個工具自然會給企業(yè)帶來很大的幫助，解決很多問題，卻不可能解決所有問題。問題的根源通常在于人，而非工具。這個工具到底有多大幫助，還要取決于兩點：

1、 這個工具本身是否好用，它的功能和性能如何，是否有能力承接和實現(xiàn)廠商那些理想化的理念和作用？

2、 企業(yè)能否用好這個工具，能否愿意在管理理念、制度和方法上做出改變，然后借助OA系統(tǒng)實現(xiàn)管理的提升？

在產(chǎn)品功能上，有的OA廠商也是非常“能吹”的。從功能模塊上看，什么知識管理、財務(wù)管理、項目管理、人力資源、客戶管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、協(xié)同管理等等“高大上”的功能一應(yīng)俱全。這些OA系統(tǒng)簡直太“強大”了，強大到無所不能。

不可否認(rèn)的是，OA系統(tǒng)中集成這些功能是可以的，畢竟OA系統(tǒng)的功能范圍確實比較寬泛。但實際上，這些功能的可用性到底怎樣呢？能夠在多大程度上滿足企業(yè)的管理需求呢？

可以肯定的說，絕大多數(shù)只能滿足企業(yè)最基本的管理需求，甚至有的只是一個名稱而已，根本就沒有實質(zhì)內(nèi)容。比如“財務(wù)管理”只是一些財務(wù)相關(guān)的流程審批和報表統(tǒng)計，“項目管理”只是一些項目信息的錄入和查閱，“人力資源”只是簡單的人事檔案管理。

有的廠商把這些功能吹噓得很厲害，其實如果這些功能真的那么厲害，那些專業(yè)做這些獨立軟件的企業(yè)豈不是都要倒閉了？