OA盛行的前幾年，企業(yè)信息化剛剛起步，那個(gè)時(shí)候，一個(gè)企業(yè)想建立一個(gè)統(tǒng)一的信息化渠道，第一個(gè)想到的便是OA。如今，微博、微信等社交應(yīng)用的到來(lái)，分享、點(diǎn)贊等習(xí)慣的養(yǎng)成，不僅改變了人們的生活，更影響了企業(yè)辦公應(yīng)用的未來(lái)。

我們暫不能說(shuō)OA已死，因?yàn)楫吘惯€有一些傳統(tǒng)企業(yè)仍在使用，但是我們不得不承認(rèn)，傳統(tǒng)OA唱衰，社會(huì)化協(xié)同辦公軟件正在不斷崛起，從主打“最實(shí)用的協(xié)同辦公軟件”的“伙伴”，到圍繞小團(tuán)隊(duì)協(xié)作的Teambition，再到阿里正式入場(chǎng)企業(yè)社交辦公應(yīng)用所打造的“釘釘”，就像坊間流傳的那樣：“社會(huì)化企業(yè)級(jí)應(yīng)用已經(jīng)到了一個(gè)風(fēng)口上”，這種背景下，傳統(tǒng)OA要是不想被互聯(lián)網(wǎng)大潮給埋沒(méi)，社會(huì)化轉(zhuǎn)型或是一種出路。

唱衰原因何在?

我們來(lái)想一下，是誰(shuí)導(dǎo)致了OA的衰落，是互聯(lián)網(wǎng)?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?SNS?都有關(guān)系，但是，我認(rèn)為，最終決定他們生死的，還是用戶，用戶的習(xí)慣在變，需求自然也在變。

事實(shí)上，傳統(tǒng)OA所重視的“以流程為中心”是層級(jí)化管理方式的典型表現(xiàn)形式，曾經(jīng)在中國(guó)盛極一時(shí)，即“管控”。然而隨著SNS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)文化、員工意識(shí)的開放及創(chuàng)新，互聯(lián)互通的網(wǎng)狀式扁平化管理占據(jù)主導(dǎo)地位，傳統(tǒng)企業(yè)也都在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

社會(huì)化協(xié)同辦公軟件多以“人”為中心，在協(xié)作、信息共享、溝通、知識(shí)管理方面具有開放、人性化、自由的特點(diǎn)，而OA在這些方面就顯得有些刻板。當(dāng)然，傳統(tǒng)OA在常用辦公流程上確實(shí)做得不錯(cuò)，如考勤、審核、報(bào)銷等，社交協(xié)同辦公軟件“伙伴”據(jù)說(shuō)就正在融合這些功能，解決員工日常最經(jīng)常用到的功能。

如何正確轉(zhuǎn)型?

在這個(gè)以創(chuàng)新價(jià)值來(lái)衡量科技產(chǎn)品的時(shí)代，一款辦公軟件的開發(fā)者早已不僅僅是一個(gè)軟件供應(yīng)商，而是一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，在向著社會(huì)化轉(zhuǎn)型中，不是只有加入SNS元素就可以，對(duì)于每一個(gè)用戶的使用習(xí)慣、使用場(chǎng)景、審美習(xí)慣、慣用的工具，甚至細(xì)微到一個(gè)引導(dǎo)頁(yè)面，都要進(jìn)行考慮。比如“伙伴”中除了日?qǐng)?bào)、周報(bào)的功能，對(duì)于“工時(shí)”這個(gè)很是接地氣的計(jì)量單位，運(yùn)用地非常好。

除此之外，開發(fā)者需要環(huán)顧、審視生活、不斷修煉細(xì)節(jié)，除了技巧，更要有心。以小見大用心從細(xì)節(jié)上營(yíng)造產(chǎn)品氣質(zhì)，給用戶帶來(lái)愉悅感，為品牌獲得認(rèn)同感，形成一股獨(dú)有的產(chǎn)品氣場(chǎng)，如果用心，一個(gè)色調(diào)、一個(gè)導(dǎo)航、一個(gè)提醒都會(huì)讓人印象深刻。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直是在不斷的螺旋式發(fā)展變化中，當(dāng)今的社會(huì)化協(xié)作辦公軟件也可能被新的形式替代。但是，可以肯定的是，如果哪天OA衰亡，那么，它的倒下與產(chǎn)品無(wú)關(guān)，與用戶有關(guān)