日前，政務服務中心的工作人員邱雙喜在最新的瀏陽市黨政機關(guān)協(xié)商辦公系統(tǒng)里，向市政府辦上傳了一份申報便民服務指南的請示性文件，很快政府辦相關(guān)科室就有了回信，要求她將文件的內(nèi)容進行進一步的細分和完善。“相較以前，反饋意見的速度快了很多。”

這個轉(zhuǎn)變的背后，是一場有關(guān)政府內(nèi)網(wǎng)管理的創(chuàng)新工作正悄然在全市展開。9月15日，94個部門和37個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)一更換了瀏陽市黨政機關(guān)協(xié)商辦公系統(tǒng)，這套政府投資59萬元用于軟件開發(fā)和管理設備的系統(tǒng)，將開啟瀏陽無紙化辦公的大幕。

市政府辦信息中心主任胡立軍解釋，這套系統(tǒng)在業(yè)界稱為OA系統(tǒng)，也就是辦公自動化系統(tǒng)。“所有的文件簽發(fā)、審核都可以在系統(tǒng)上完成。”

這在以前不可想象。以往，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)如要向市委市政府遞交一份文件，必須派人員到行政中心交至有關(guān)部門，如今則可直接在電腦上完成。“對于偏遠一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如小河和社港來說，可以節(jié)約不少來回的油費和紙張錢。”胡立軍介紹，瀏陽的政務內(nèi)網(wǎng)管理覆蓋面已經(jīng)延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這在全省屬最廣范疇。

市政務服務中心業(yè)務科工作人員李劍表示，早在2004年時，政務服務中心曾開發(fā)過OA系統(tǒng)，但最終以失敗告終。“當時的網(wǎng)絡辦公環(huán)境還剛開始，軟件的開發(fā)條件有限制，不成熟，而現(xiàn)在的軟件都是根據(jù)業(yè)務流轉(zhuǎn)來進行設置的，大家用起來都非常順利和方便。”