如果問大家OA軟件是什么，相信大部分人都知道這是辦公自動化軟件，更專業(yè)一點的人還知道，OA是office automation的縮寫。

但如果問起協(xié)同軟件是什么，估計大部分人都說不好，有的會說就是OA軟件，有的會說是協(xié)同辦公軟件，還有的會說是所有企業(yè)管理軟件的統(tǒng)稱。

為了以正視聽，我們還是請業(yè)內(nèi)的專家來解釋一下吧。筆者聯(lián)系到了國內(nèi)領(lǐng)先的OA軟件商華天動力的市場總監(jiān)陳先生，請他給我們介紹一下到底什么是協(xié)同軟件，以及協(xié)同軟件和OA軟件的關(guān)系。

陳先生坦言，現(xiàn)在協(xié)同軟件基本上約等于OA軟件了，這種叫法并不正確，卻也是大部分用戶的理解，有很多用戶稱OA軟件為協(xié)同OA軟件。究其原因，大概是因為“協(xié)同”是從OA軟件行業(yè)率先提出，并大力推廣的理念。

陳先生指出，從應(yīng)用的角度來說，OA軟件確實最能夠體現(xiàn)“協(xié)同”理念的精髓，但這并不代表OA軟件就是協(xié)同軟件。確切的說，傳統(tǒng)意義上的OA軟件只是協(xié)同軟件中的一種類型。

據(jù)陳先生介紹，協(xié)同軟件包括三種類型，分別是協(xié)同工具軟件、協(xié)同應(yīng)用軟件和協(xié)同平臺。

協(xié)同工具軟件：是指可獨立運行、功能相對單一、應(yīng)用非常簡便的輔助工具型軟件。如：電子郵件系統(tǒng)、即時通信工具、視頻會議軟件等。

協(xié)同應(yīng)用軟件：是指提供給團(tuán)隊組織用于實現(xiàn)協(xié)同化管理的最終應(yīng)用軟件。包括綜合通訊、協(xié)作區(qū)（含團(tuán)隊協(xié)作等）、聯(lián)系人管理、工作流、文檔管理等類型的軟件。目前市場上絕大多數(shù)OA軟件都是這種類型。

協(xié)同平臺：是指具有協(xié)同化的技術(shù)和應(yīng)用架構(gòu)，包括開發(fā)工具、應(yīng)用中間件、開發(fā)環(huán)境等，可以讓用戶或集成商在此平臺上靈便的進(jìn)行自定義開發(fā)，而無需代碼級的操作。如華天動力協(xié)同平臺就是未來協(xié)同軟件發(fā)展的制高點。

顯然，如果不具備協(xié)同平臺，那么OA軟件就沒資格稱為一個真正意義上的協(xié)同軟件，而只是協(xié)同軟件的一個小應(yīng)用而已。目前市場上像華天動力那樣，實現(xiàn)協(xié)同工具軟件、協(xié)同應(yīng)用軟件、協(xié)同平臺三位一體的OA軟件，并實現(xiàn)足夠成熟、開放、易用、低成本的商業(yè)化應(yīng)用，還幾乎沒有。

據(jù)了解，2010年，華天動力在業(yè)內(nèi)率先提出“智慧協(xié)同”的理念（華天動力擁有智慧協(xié)同的注冊商標(biāo)），以開放和整合為出發(fā)點，強(qiáng)調(diào)為用戶提供智能化、平臺化、綜合化的協(xié)同辦公平臺，動態(tài)適應(yīng)企業(yè)各種管理的需求，以及發(fā)展變化的需求，隨需而變，將協(xié)同軟件提升到一個嶄新的高度，代表了協(xié)同軟件發(fā)展的終極方向，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可的共識。

根據(jù)華天動力的研究，他們認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的“協(xié)同”應(yīng)該包括四個方面：

1）人員的協(xié)同：打破部門、崗位和層級的限制，以項目和事務(wù)為核心，實現(xiàn)團(tuán)隊成員間無障礙的溝通和協(xié)作。

2）流程的協(xié)同：整合、規(guī)范、簡化辦公流程，并實現(xiàn)多系統(tǒng)間辦公流程的整合，減少重復(fù)工作，提供工作效率和精度。

3）數(shù)據(jù)的協(xié)同：既實現(xiàn)協(xié)同軟件內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，又實現(xiàn)協(xié)同軟件和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，消除信息孤島。

4）資源的協(xié)同：讓團(tuán)隊成員隨時隨地的分享、獲取有價值的知識和經(jīng)驗等資源，實現(xiàn)知識管理的積淀、傳承和發(fā)揚。

看來，“協(xié)同”蘊含了精深的管理理念，并不是一個簡單的OA軟件所能承擔(dān)和實現(xiàn)的，但卻可以成為OA軟件研發(fā)的方向和目標(biāo)。