由于進入OA市場門檻要求不高，產(chǎn)品實力、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，造成用戶使用、推廣效果天壤之別。OA產(chǎn)品自身功能的缺陷，技術(shù)架構(gòu)的落后，開放性、擴展性差，不完善的實施服務(wù)，對OA使用的情緒上的抵觸，維護成本過高等等，都極易造成OA項目的失敗。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，OA軟件廠商交付的OA項目，40%遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出期限和預(yù)算，應(yīng)用率不足55%，失敗率竟然高達60%。這些血淋淋的數(shù)字，不禁讓選型的用戶很吃驚也很擔(dān)憂。OA軟件廠商要如何擺脫高失敗率的困境呢？

OA軟件項目的失敗有多層次的原因。大家已經(jīng)總結(jié)出，OA軟件廠商心態(tài)急功近利，OA軟件市場還很不成熟的言論。經(jīng)歷了金融危機的反復(fù)摧殘，大家顯然開始對項目成功率引以為重，OA軟件廠商開始覺醒，理性對待客戶，創(chuàng)新實施服務(wù)模式，提升項目成功率。其中，九思軟件作為高端OA廠商，率先創(chuàng)新實施模式，摸索出了一套極大提升項目成功率的實施方法論，為整個OA軟件行業(yè)，提供了可供參考的實施服務(wù)模式。

除了實施服務(wù)模式的創(chuàng)新，OA軟件的技術(shù)架構(gòu)、運行平臺、成熟度、易用性、開放性、擴展性等等硬性指標(biāo)，也是提升項目成功率的關(guān)鍵。可能其中一個環(huán)節(jié)不達標(biāo)，OA項目就受到干擾，中斷，導(dǎo)致項目爛尾，雙方兩敗俱傷。這也是項目成功率低的原因，OA軟件市場隱隱作痛的60%項目失敗率，亟待得到各大OA軟件廠商的重視，并且做出不管是技術(shù)還是實施模式的實質(zhì)性改變。