OA辦公系統(tǒng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有二十多年,市場(chǎng)蛋糕已達(dá)百億規(guī)模。在OA市場(chǎng)的繁榮有序的背后,需要多方配合,其中OA渠道經(jīng)銷商功不可沒。但在OA辦公系統(tǒng)市場(chǎng)重新洗牌之計(jì),各廠商又應(yīng)以什么樣的渠道手段來應(yīng)對(duì),值得關(guān)注。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)協(xié)同辦公軟件提供商非常多,主要的品牌有泛微、致遠(yuǎn)軟件、華天動(dòng)力等。但從行業(yè)整體而言,市場(chǎng)集中度 較差,能夠覆蓋全國(guó)的OA辦公系統(tǒng)提供商寥寥無幾。而在云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新模式的沖擊下,OA軟件廠商利潤(rùn)下滑,渠道商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)壓力增大,競(jìng)爭(zhēng)加劇,成本上升,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期陣痛開始凸顯。那么,OA軟件廠商和渠道商應(yīng)如何面臨這些難題?
一直以來,致遠(yuǎn)是在渠道上最有優(yōu)勢(shì)的主流OA辦公系統(tǒng)廠商。借助用友的渠道和品牌,其產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率一直處在行業(yè)領(lǐng)先的位置。但在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,致遠(yuǎn)這一渠道優(yōu)勢(shì)也在慢慢弱化。這也給其他OA辦公系統(tǒng)廠商敲響了警鐘,如何對(duì)渠道進(jìn)行創(chuàng)新,才能收獲更更給力的市場(chǎng)表現(xiàn)呢?
其中,工作流管理專家——華天動(dòng)力在近年來對(duì)其渠道政策大刀闊斧的改革彰顯了其危機(jī)意識(shí)。在華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的市場(chǎng)總監(jiān)陳先生看來,無論行業(yè)面臨什么樣的轉(zhuǎn)變,OA辦公系統(tǒng)廠商都要真正專心、有效匡助渠道實(shí)現(xiàn)增值能力,切實(shí)履行不與渠道爭(zhēng)利的承諾,從而實(shí)現(xiàn)共贏。為此,華天動(dòng)力推出了多項(xiàng)保障渠道商獲利的有力措施。
首先,華天動(dòng)力將繼續(xù)保持高端產(chǎn)品、中低端價(jià)格的狀況,以極高的性價(jià)比極幫助渠道商擁有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,華天動(dòng)力因?yàn)槎嗄陙聿捎弥变N模式,所以在大量地區(qū)留有市場(chǎng)空白,這就給渠道留下來充足的發(fā)展空間,無需和其他代理商以及廠家來爭(zhēng)奪利益。
此外,華天動(dòng)力還充分考慮渠道商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并努力幫助他們降低到最低。通過“0資金、0風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入,先點(diǎn)后面,循序漸進(jìn)”的合作形式,讓代理商在初始階段沒有任何風(fēng)險(xiǎn)和資金投入,其利益一開始就能受到很好的保護(hù),這在業(yè)內(nèi)屬于首創(chuàng)。
最后,華天動(dòng)力還始終堅(jiān)持一點(diǎn),那就是好渠道才有好服務(wù)。雖然華天動(dòng)力的渠道目前并不多,但寧缺毋濫,對(duì)渠道商的要求很嚴(yán)格,一定要能夠給客戶提供良好的售前、售中、售后支持,而不是賣完產(chǎn)品后就不管客戶。
當(dāng)前,很多OA辦公系統(tǒng)廠商都提出了渠道為王的觀點(diǎn)。的確,未來協(xié)同軟件市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),將不再是廠家單打獨(dú)斗,而更多的依賴于廠家所構(gòu)建的生態(tài)化的營(yíng)銷體系,而渠道將占據(jù)最重要的位置。