企業(yè)網(wǎng)D1Net訊 1月22日（上海）

OA怎么選？不同企業(yè)只是在功能的著重度上下了不一樣的功夫。那么用戶最看重的是什么呢？筆者認(rèn)為，OA系統(tǒng)的對(duì)比離不開實(shí)用性、易用性、開放性、性價(jià)比、維護(hù)服務(wù)五大維度。

經(jīng)過測(cè)評(píng)匯總，筆者挑選了目前國內(nèi)市場(chǎng)上知名的五大oa系統(tǒng)，它們分別是泛微、金和、10oa、通達(dá)、致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)，以這五大oa系統(tǒng)為例并結(jié)合上面的要素進(jìn)行分析，希望通過這篇文章能夠幫助您增強(qiáng)判斷力，找到適合企業(yè)自身的oa系統(tǒng)。

實(shí)用性：實(shí)用性這是仁者見仁智者見智的問題，不同的企業(yè)由于自身的特殊性所以對(duì)于oa系統(tǒng)的要求也就相應(yīng)不同，關(guān)鍵在于oa系統(tǒng)提供的功能，能夠滿足企業(yè)的辦公需求。總體來講，結(jié)合企業(yè)日常辦公中最常用的功能，即溝通交流、協(xié)同工作、文檔管理、新聞公告、日程管理、行政管理、人力資源、績效考核、領(lǐng)導(dǎo)視窗等內(nèi)容，在這一點(diǎn)上致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)、10oa、通達(dá)的實(shí)用性都不錯(cuò)。而泛微、金和在這一方面就比較欠缺，宣傳的理念與產(chǎn)品的脫節(jié)，實(shí)用性偏低

易用性：易用性是企業(yè)選擇oa系統(tǒng)一個(gè)非常重要環(huán)節(jié)，首先表現(xiàn)為易使用，如果這款oa系統(tǒng)操作不夠簡潔，復(fù)雜繁瑣，不容易上手，那么在第一回合將面臨淘汰。其次易實(shí)施，傻瓜式的安裝方式是最好不過的，不能因?yàn)閛a系統(tǒng)的實(shí)施影響企業(yè)的日常工作。第三，易維護(hù)，oa系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后，如果后期維護(hù)太復(fù)雜，每出現(xiàn)一個(gè)問題，都需要oa廠商去解決，那這款軟件根本沒有購買的必要。易用性表現(xiàn)較好的是10oa、通達(dá)、致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)，金和受到其開發(fā)語言的限制，在實(shí)施和維護(hù)上會(huì)有點(diǎn)麻煩，泛微的功能太復(fù)雜，不易上手，對(duì)于實(shí)施要求比較高，易用性明顯落后。

開放性：開放性指的是可以實(shí)現(xiàn)常見的自定義功能或者系統(tǒng)集成，能夠個(gè)性化定制或者二次開發(fā)。這方面表現(xiàn)最好的無疑是泛微、10oa，其中10oa自主研發(fā)的軟件平臺(tái)，開放性程度比較深。按說致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)在這一點(diǎn)上應(yīng)該具有很大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)橹逻h(yuǎn)協(xié)創(chuàng)一直宣傳能夠與用友管理軟件完美的無縫結(jié)合，但用戶實(shí)際反應(yīng)并不是那么回事。金和、通達(dá)由于自身技術(shù)受限，開放性也很弱。

維護(hù)服務(wù)：泛微、致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)的分支機(jī)構(gòu)算是比較多的，特別是致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)，之前得益于用友的資源與渠道，服務(wù)能力比較強(qiáng)，自從“致遠(yuǎn)行賄門”發(fā)生之后，不知道用友有沒有停止致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)使用其渠道與資源，這個(gè)有待進(jìn)一步考察。通達(dá)憑借超低價(jià)代理政策，在國內(nèi)取得了不少渠道商青睞，維護(hù)服務(wù)稍微比泛微、致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)稍低一點(diǎn)。10oa和金和的分支機(jī)構(gòu)沒有泛微、致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)、通達(dá)那么多，但是其服務(wù)能力比較高，執(zhí)行能力比較快，現(xiàn)代通信技如此的發(fā)達(dá)，廠家通過QQ、電子郵件、電話等手段處理客戶的問題也相當(dāng)?shù)目焖俦憬?，而且降低客戶的服?wù)成本。

性價(jià)比：通達(dá)OA憑借較低的價(jià)格在低端市場(chǎng)性價(jià)比較為明顯，但是低價(jià)不一定是好事，一分價(jià)錢一分貨，這個(gè)道理大家都明白。10oa的性價(jià)比要比通達(dá)OA高一些，其產(chǎn)品不但功能強(qiáng)大，流程強(qiáng)勁，而且其價(jià)格也是中規(guī)中矩。泛微OA、致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)和金和的價(jià)格、功能相對(duì)均衡一些，因?yàn)閳?bào)價(jià)偏高，所以性價(jià)比稍稍靠后。

D1Net評(píng)論：

這五大維度是從OA系統(tǒng)的整體方向進(jìn)行的評(píng)估，但對(duì)于企業(yè)來說，適合的才是好的OA系統(tǒng)，這五方面只是能確定一個(gè)初步的印象。