在這個快節(jié)奏的時代,我們對未來的暢想總是會顯得跟不上趟兒。對協(xié)同OA這個正處于發(fā)展黃金期的行業(yè),我們對于他的未來發(fā)展走向更是不敢妄斷。不過,經(jīng)過十多年的發(fā)展,那些行業(yè)的引領(lǐng)者們已經(jīng)浮出水面,雖然未來協(xié)同OA行業(yè)可能隨時面臨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭如騰訊的突襲進(jìn)軍,但顯然傳統(tǒng)OA廠商他們已經(jīng)懂得在這個快節(jié)奏的 時代保持自我的本真。與此同時,協(xié)同OA市場,良性競爭的生態(tài)環(huán)境正在形成。
要說剛剛過去的2013年,協(xié)同OA行業(yè)發(fā)生的幾件大事兒,無非是泛微、致遠(yuǎn)分別提出了大OA、大協(xié)同,或者金和開始潛心研發(fā)java平臺,又抑或是騰訊試圖進(jìn)軍移動OA市場……總結(jié)起來,這一年,外界對協(xié)同OA市場的關(guān)注多了,反而傳統(tǒng)協(xié)同OA廠商表現(xiàn)平靜,頗有幾分回歸本真的境界?;剡^頭來,再說說泛微的大OA和致遠(yuǎn)的大協(xié)同,看來,這一年,泛微和致遠(yuǎn)在產(chǎn)品的平臺化發(fā)展上有了更多共鳴,這兩家有著不同背景的傳統(tǒng)OA廠商,在協(xié)同OA這個領(lǐng)域一路走到現(xiàn)在,要說絕對的競爭可能更多是出現(xiàn)在某個項目的競標(biāo)會上,在公司的層面上可能要少幾分劍拔弩張,多幾分惺惺相惜。畢竟,當(dāng)下的協(xié)同OA這個市場還足夠大,養(yǎng)活幾個10億規(guī)模的公司還綽綽有余。
那么,2014年,協(xié)同OA市場又將帶給我們哪些期待呢?
OA市場進(jìn)一步擴(kuò)容
受益于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及眾多互聯(lián)網(wǎng)型協(xié)同OA產(chǎn)品如雨后出筍般的發(fā)展態(tài)勢,小微型企業(yè)的協(xié)同辦公需求正在被釋放;而另一方面,在泛微等廠商與SAP、IBM等IT巨頭、交大安泰等MBA院校強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合推動大OA的強(qiáng)勁態(tài)勢下,協(xié)同OA平臺化的趨勢已經(jīng)成為必然,并且江蘇PICC等大OA案例也讓協(xié)同OA的平臺化變得真實而具體。這兩大趨勢將成為2014年,協(xié)同OA 市場進(jìn)一步擴(kuò)容的強(qiáng)勁助推劑。因此,業(yè)內(nèi)專家預(yù)測,2014年協(xié)同OA市場將有望突破150億規(guī)模。
平臺化趨勢帶來行業(yè)裂變
正如前文所提到的,2014年,協(xié)同OA行業(yè)將面臨互聯(lián)網(wǎng)OA與平臺型OA兩大強(qiáng)勁的產(chǎn)品沖擊,相對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的短、平、快,平臺型OA可以算得上是2014年協(xié)同OA領(lǐng)域里的“高大上”了,且不說協(xié)同OA廠商在整合優(yōu)勢資源方面的影響力幾何,僅是對協(xié)同OA基礎(chǔ)架構(gòu)的挑戰(zhàn)就足以讓很多廠商對此望而卻步。這也是金和在大OA、大協(xié)同上無能為力的最大隱痛,多年專注于.net的金和,要想在JAVA產(chǎn)品要想后發(fā)制人,顯然并不那么容易實現(xiàn)。也因此,2014年,將可能成為金和的決勝年,要么另辟蹊徑,保持在第一陣營內(nèi)的競爭優(yōu)勢,要么面臨傳統(tǒng)OA廠商和互聯(lián)網(wǎng)OA廠商的雙面夾擊,夾縫中求生存。而泛微和致遠(yuǎn),能否在2014年上演一出“哥倆好”,相互聲援,把大OA和大協(xié)同的市場做大,則有待時間的考驗。
再談用戶體驗
基本上,協(xié)同OA的2014年已經(jīng)被泛微和致遠(yuǎn)這兩大廠商給定調(diào)了,而之所以大OA、大協(xié)同能夠成為一個具有里程碑意義的事情,根本在于其背后所體現(xiàn)的用戶中心的理念。從兩年前開始,泛微、致遠(yuǎn)等主流OA都曾經(jīng)與SAP、IBM等廠商進(jìn)行過合作,無論是停留在市場層面,還是已經(jīng)深入到產(chǎn)品和服務(wù)層面,都在向市場傳達(dá)一個觀點,就是給用戶帶來簡單:用戶不用重復(fù)地登陸系統(tǒng)、不用記憶繁瑣的登陸賬號,一次登陸之后就能完成他的日常工作,并且服務(wù)商試圖通過在產(chǎn)品和方案層面的合作,幫助企業(yè)打通流程,而最終的目的是忽略后臺、服務(wù)用戶。2013年,大OA和大協(xié)同的推出,再次升級了小前端大后臺的理念,把用戶體驗擺在了更高的位置。
正如泛微所描述的那樣,大OA將幫助企業(yè)實現(xiàn)在單體應(yīng)用層面PC移動一體、在跨組織應(yīng)用層面內(nèi)外業(yè)務(wù)鏈一體、在技術(shù)層面前中后端一體、在業(yè)務(wù)經(jīng)營層面客戶伙伴聯(lián)營一體,同時構(gòu)建以目標(biāo)績效任務(wù)為核心的協(xié)同OA平臺,讓企業(yè)中的每一次內(nèi)部溝通、每一位員工的成長、每一個工作流程的處理都能夠圍繞著企業(yè)以及各部門和崗位員工的工作目標(biāo)來展開,將變得至關(guān)重要。
因此, 2014年的協(xié)同OA市場,將是:互聯(lián)網(wǎng)OA初來乍到,平臺型OA宏圖大展,一體化定位升級用戶體驗,傳統(tǒng)廠商機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。