ERP應用人才的成長需要一個較長的綜合培養(yǎng)過程，要從源頭抓起。ERP企業(yè)在面臨內(nèi)部人才培養(yǎng)難度大、流失嚴重。外部人才供應短缺、復合型人才少等的困境下，可以考慮與當?shù)馗咝＿M行訂單式聯(lián)合培養(yǎng)模式，這種模式在世界知名大學科技園區(qū)已經(jīng)有很成功的案例。1975年劍橋大學建立劍橋科技園，旨在使大學的科研和高新技術研究成果向工業(yè)和商業(yè)轉(zhuǎn)移。園區(qū)內(nèi)企業(yè)的專業(yè)范圍包括生物化學、計算機、科學儀器、電子通訊、醫(yī)藥和激光等。還有相應的商業(yè)、金融、財會、咨詢和專利等業(yè)務。劍橋大學周圍已形成一個高技術企業(yè)密集的地帶。這些企業(yè)受到劍橋大學的技術支持，將近一半的公司同大學師生保持直接聯(lián)系。1987年劍橋大學又建立了劍橋地區(qū)的第二個科技園——圣約翰創(chuàng)新中心。它對劍橋高科技集聚區(qū)的形成起到了關鍵的推動作用，并主導其發(fā)展。牛津大學周邊區(qū)域已形成了三個不同層次的高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，分別為大型的Milton Science Park、中型的Magdalen SciencePark和小型的Begbroke Science Park(即牛津科技園)?？萍紙@區(qū)和大學科技產(chǎn)業(yè)緊密結合。相互補充，會聚了極具生機與活力的高科技產(chǎn)業(yè)帶，成為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的增長點。

1.建立有效的校企聯(lián)合機制，培養(yǎng)ERP應用人才。

20世紀80年代以來，隨著高等教育功能的擴展。市場化程度的提高，國際高等教育與產(chǎn)業(yè)問的關系越來越密切，大學與產(chǎn)業(yè)新型合作伙伴關系得以真正確立。**積極推動多元化的產(chǎn)學合作政策方案，建立產(chǎn)業(yè)界及學術界之間交流渠道，鼓勵大學成為地方經(jīng)濟發(fā)展的動力。學術界相應地成立新的組織機構來充分應對產(chǎn)業(yè)合作。產(chǎn)學合作突出地表現(xiàn)為：大學建立技術轉(zhuǎn)移機構專門機構著力經(jīng)營知識產(chǎn)權、加強大學與地方經(jīng)濟的聯(lián)系、建立大學科學技術孵化器、創(chuàng)辦大學衍生公司、創(chuàng)立大學科技園。

2.加大投入，構建企業(yè)ERP應用人才培養(yǎng)的新模式。

企業(yè)人才培養(yǎng)模式，是企業(yè)根據(jù)ERP人才培養(yǎng)特點、目標和質(zhì)量標準，對培養(yǎng)過程、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)內(nèi)容的規(guī)劃和建構。是實現(xiàn)培養(yǎng)目標的途徑。ERP軟件應用人才培養(yǎng)目標應定位為：培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次、復合性、創(chuàng)造性人才。高素質(zhì)指具有良好的綜合素質(zhì)。包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體與心理素質(zhì)。高層次指掌握本專業(yè)的前沿理論和技術。復合性是指專業(yè)面寬，掌握多門相關專業(yè)特別是計算機的理論與技術。創(chuàng)造性指具有比較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。實踐能力強。在人才培養(yǎng)工作中，要用更系統(tǒng)的全局觀念、更長遠的戰(zhàn)略思維來思考和推進ERP應用人才培養(yǎng)工作，要結合企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)和后備人才儲備的規(guī)劃。要加大物力財力投入。改革人才培養(yǎng)方式。拓寬人才培養(yǎng)渠道，確保企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要。

3.優(yōu)化配置，完善人才資源管理相關配套機制。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，有效地推進人才資源開發(fā)。必須建立一整套完善的管理機制，使企業(yè)員工不是處于被管的被動狀態(tài)，而是處于自動運轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)，激勵員工奮發(fā)向上、勵精圖治的精神。企業(yè)要完善與人才資源開發(fā)的配套機制，一要逐步建立有利于人才脫穎而出和充分施展才能的選才用才機制。優(yōu)化現(xiàn)有人力資源，盤活各層隊伍，提高人才使用效益。二要逐步建立有利于人才全面發(fā)展的長效、穩(wěn)定的育才機制。堅持緊缺人才優(yōu)先培養(yǎng)、年輕人才加緊培養(yǎng)、優(yōu)秀人才重點培養(yǎng)的原則。研究并出臺保障學習時間、學習經(jīng)費和學習待遇的有關政策。以激發(fā)人才培養(yǎng)的動力。三要逐步建立有利于人才有序流動的活才機制。解決人才流動中面臨的戶籍、身份、人事檔案管理、社會保障關系等體制性和政策性障礙，堅持以市場化人才配置、社會化人事代理、網(wǎng)絡化信息服務為主的人才資源市場配置。四要完善激勵約束機制。建立科學、合理、富有激勵的分配制度和具有市場競爭力的薪酬體系，有效傳遞動力與壓力。建立以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)并由品德、知識、能力等要素所構成的應用人才評價指標體系，開展客觀、公正、合理的評價，激發(fā)人才創(chuàng)新潛能。五要完善保障機制。解決因ERP的實施而被調(diào)整或分流員工的后顧之憂，使整個組織真正以積極和熱情的態(tài)度來應對ERP的運營。

4.加強培訓，全面提高ERP應用人才的理論與實踐水平。

ERP系統(tǒng)具有內(nèi)容龐大、涉及面廣、操作人員多、知識更新快等特點，這客觀上要求企業(yè)要加強日常培訓工作，做好知識積累和傳遞，將培訓工作貫穿于整個ERP系統(tǒng)的實施和應用全過程。一要在充分了解組織、工作和個人的需求的基礎上，確定目標，制定計劃。組織培訓。并開展培訓成效評估。確保培訓達到預期效果。二要創(chuàng)新培訓的方式和手段，采取顧問授課、關鍵用戶授課、自學、相互討論、外派培訓、定期輪崗等方式，豐富培訓內(nèi)容，注重實踐效果。三要有針對性開展培訓。對不同人員的不同需求安排要有所側重。如對企業(yè)的關鍵用戶和IT用戶要重點開展軟件功能和技術方面的系統(tǒng)、全面培訓：對一般管理人員要重點開展流程基本原理和觀念改變培訓：對一般最終用戶要重點開展操作流程和操作技巧的培訓：對公司領導和中層干部要進行觀念變革、應用ERP后管理模式變化和管理效果評估方面的培訓。四要加強應用能力培訓。通過完善培訓計劃，重點培訓ERP各類應用人員的知識應用能力、預測分析能力、管理能力、溝通能力和信息技術運用能力，加強應用人員對ERP數(shù)據(jù)管理的指導和監(jiān)督，提高信息數(shù)據(jù)管理和分析水平。真正滿足企業(yè)經(jīng)營管理的實際需要。

5.持續(xù)改進，積極構建學習型組織。

ERP系統(tǒng)是一個綜合性非常強的“知識包”，任何人都無法全面深入掌握其中的所有模塊知識。這要求企業(yè)既要發(fā)揮團隊精神，齊心協(xié)力。共同提高，也要加強知識傳遞。持續(xù)改進，促進人才主動發(fā)展和素質(zhì)全面提升。在知識經(jīng)濟時代。建立學習型組織是ERP企業(yè)的客觀需求和發(fā)展趨勢。在學習型企業(yè)中。員工要有持續(xù)的學習能力和團隊合作精神，拋棄舊的思維方式和常規(guī)程序。接受ERP的新型管理理念。員工之間要坦誠溝通、互相學習。拋棄個人利益和部門利益，對ERP的運營提出寶貴的建議和意見，為實現(xiàn)ERP的整體效益而共同努力。企業(yè)要建立ERP知識庫，把ERP的相關知識，ERP的引入、實施及運營各階段的流程、手冊指引、注意事項、遇到的問題和解決方法。ERP規(guī)范和管理體系，以及各階段員工培訓的內(nèi)容等輸入這個交流平臺中，以方便查詢，實現(xiàn)共享。節(jié)約培訓時間和成本。要營造良好的工作環(huán)境、和諧融洽的人際環(huán)境、民主活潑的學術環(huán)境、舒適和諧的生活環(huán)境，形成尊重動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍，為ERP應用人才的成長創(chuàng)造寬松的文化環(huán)境。

可以看出，ERP的實施和應用需要的是基礎扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高的復合型應用人才，這種復合型人才應具有以下特征：第一，理論與實踐并重。既有扎實的理論功底、又具有較強的實踐能力，有一定的企業(yè)管理實踐，能很快適應并勝任工作崗位;第二，知識結構全面。既熟練掌握本專業(yè)知識，也掌握相關的管理思想和信息技術。第三，具有全局觀念。既能立足本崗，也能站在追求企業(yè)整體最優(yōu)的高度理解流程化管理方式，具有團隊合作精神、端正的工作態(tài)度和有效的工作方法。