軟件的成熟性是軟件商業(yè)化的基礎(chǔ)。國際上的工業(yè)研究表明:
ERP系統(tǒng)項(xiàng)目70%以上都不成功。而且成本平均超預(yù)算240%,安裝時(shí)間超預(yù)計(jì)178%。盡管ERP作為管理變革的理念被描述得神乎其神,眾多企業(yè)抱著加強(qiáng)管理的種種熱望,傾其所有,上馬ERP,其結(jié)果,多數(shù)成為了ERP神壇上的祭品。
ERP開始來到中國,是在70年代末。
其后,國企對(duì)ERP的探討與實(shí)踐一直沒有停止過。很想從中找出走出困境的出路。但結(jié)果有點(diǎn)慘烈:種種ERP的實(shí)踐,可以說很少成功”。 20年來,我國系統(tǒng)的應(yīng)用ERP的企業(yè)達(dá)2600多家,約占國有及規(guī)模以上非國有工業(yè)企業(yè)總數(shù)的1.6%;從單項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用開始到ERP系統(tǒng)實(shí)施完畢,平均應(yīng)用周期為8-10年; 多數(shù)企業(yè)應(yīng)用ERP后,其管理水平以及反映企業(yè)綜合能力和管理狀況的相關(guān)指標(biāo)沒有發(fā)生明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新;以至在過去20年,中國80億元的投入,打了水漂”。
這些年,經(jīng)過不斷的探索和實(shí)踐,ERP的成功范例開始出現(xiàn),并不斷增多。特別是世界500強(qiáng),有80%購買了ERP軟件,對(duì)我國的誘惑很大。但是,就整體而言。我國實(shí)施ERP的成功率依然不足30%。七成的實(shí)施單位依然處在交學(xué)費(fèi)的階段,這表明:ERP軟件就整體而言,并未完全成熟。
這種不成熟性,突出表現(xiàn)以下方面:功能可用性不足、調(diào)試周期過長(zhǎng)、軟件自身缺陷過多、項(xiàng)目成本是隱性增長(zhǎng)的黑洞