企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）就是通過(guò)信息技術(shù)等手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同，克服企業(yè)中的官僚制約，使得各業(yè)務(wù)流程無(wú)縫平滑地銜接，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，提高企業(yè)的盈利能力，降低交易成本。ERP系統(tǒng)是由計(jì)劃驅(qū)動(dòng)的。它有5個(gè)層次：經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（生產(chǎn)規(guī)劃）、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃（或采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃），如圖1所示。其中，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃屬于宏觀層次，主生產(chǎn)計(jì)劃是宏觀向微觀過(guò)渡的層次，物料需求計(jì)劃是微觀計(jì)劃的開(kāi)始，車間作業(yè)計(jì)劃（或采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃）則是進(jìn)入執(zhí)行或控制計(jì)劃的階段。通常把前3個(gè)層次稱為主控計(jì)劃，說(shuō)明它們是制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的層次。

一、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

企業(yè)的計(jì)劃是從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)始的，這個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃在ERP系統(tǒng)中稱為經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃是計(jì)劃的最高層次，是企業(yè)總目標(biāo)的具體體現(xiàn)。企業(yè)的高層決策者，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和需求分析、國(guó)家有關(guān)政策、企業(yè)資源能力和歷史狀況、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等有關(guān)信息，制定經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。它包括在未來(lái)2~7年的時(shí)間內(nèi)，本企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的品種及市場(chǎng)定位、預(yù)期的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品的年銷售額、年利潤(rùn)額、生產(chǎn)率、生產(chǎn)能力規(guī)劃、職工隊(duì)伍建設(shè)等。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的目標(biāo)，通常以貨幣或金額表達(dá)。這是企業(yè)的總體目標(biāo)，也是ERP系統(tǒng)其他各層計(jì)劃的依據(jù)。所有層次的計(jì)劃，歸根結(jié)底，只是對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的進(jìn)一步具體化，而不允許偏離經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的制定要考慮企業(yè)現(xiàn)有的資源情況以及未來(lái)可以獲得的資源情況，具有較大的預(yù)測(cè)成分。

二、銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃S&OP（Sales and Operation Panning）也叫生產(chǎn)規(guī)劃，是根據(jù)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的目標(biāo)，確定企業(yè)的每一類產(chǎn)品在未來(lái)的1―3年內(nèi)，每年每月生“多少及需要哪些資源。其作用是：

1. 將經(jīng)營(yíng)規(guī)劃中用貨幣表達(dá)的目標(biāo)轉(zhuǎn)換為用產(chǎn)品系列的產(chǎn)量來(lái)表達(dá)。

2. 制定一個(gè)均衡的月生產(chǎn)率，以便均衡地利用資源，保持穩(wěn)定生產(chǎn)。

3. 控制拖欠量（對(duì)MTO）或庫(kù)存量（對(duì)MTS）。

4. 作為編制主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的依據(jù)。

此外，銷售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃還要整合規(guī)劃過(guò)程。這是因?yàn)?，銷售規(guī)劃并不一定和生產(chǎn)規(guī)劃完全一致。例如，有些產(chǎn)品的銷售規(guī)劃要反映季節(jié)性需求變化，而生產(chǎn)規(guī)劃則要考慮生產(chǎn)線的均衡生產(chǎn)。另外，在不同的生產(chǎn)銷售環(huán)境下，生產(chǎn)規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不相同，例如，對(duì)現(xiàn)貨生產(chǎn)（MTS）類型的產(chǎn)品，生產(chǎn)規(guī)劃在確定月產(chǎn)率時(shí)，需要考慮已有的庫(kù)存量。如果要提高成品庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)，年末庫(kù)存就要低于年初，那么生產(chǎn)規(guī)劃的月產(chǎn)量就必須低于銷售規(guī)劃的預(yù)測(cè)值，不足部分用消耗庫(kù)存量來(lái)彌補(bǔ)。

三、主生產(chǎn)計(jì)劃

主生產(chǎn)計(jì)劃MPS（Master Production Schedule）是以生產(chǎn)計(jì)劃大綱為依據(jù)，按時(shí)間段計(jì)劃企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的數(shù)量和交貨期，并在生產(chǎn)需求與可用資源之間作出平衡。

四、物料需求計(jì)劃

物料需求計(jì)劃是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)最終產(chǎn)品的需求數(shù)量和交貨期，推導(dǎo)出構(gòu)成產(chǎn)品的零部件及材料的需求數(shù)量和需求日期，直至導(dǎo)出自制零部件的制造訂單下達(dá)日期和采購(gòu)件的采購(gòu)訂單發(fā)放日期，并進(jìn)行需求資源和可用能力之間的進(jìn)一步平衡。

五、車間作業(yè)計(jì)劃與采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃

車間作業(yè)計(jì)劃也叫車間作業(yè)控制PAC（Production Activity Control），是企業(yè)計(jì)劃的最底層。其任務(wù)就是根據(jù)MRP生成的零部件生產(chǎn)計(jì)劃編制出工序排產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)于采購(gòu)件，則編制出物料采購(gòu)計(jì)劃，但采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃不涉及企業(yè)本身的能力資源。

總之，ERP任何一個(gè)計(jì)劃層次都應(yīng)包括需求和供給兩個(gè)方面，也就是需求計(jì)劃和能力計(jì)劃。要進(jìn)行不同深度的供需平衡，并根據(jù)反饋的信息，運(yùn)用模擬方法加以調(diào)整或修訂。上一層的計(jì)劃是下一層計(jì)劃的依據(jù)，下層計(jì)劃要符合上層計(jì)劃的要求。如果下層計(jì)劃偏離了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，即使計(jì)劃執(zhí)行得再好也將是沒(méi)有意義的。整個(gè)企業(yè)遵循一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃，只是ERP系統(tǒng)最基本的要求。劃分ERP系統(tǒng)計(jì)劃層次的目的是為了體現(xiàn)計(jì)劃管理由宏觀到微觀、由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、由粗到細(xì)的深化過(guò)程。計(jì)劃和控制是ERP的目標(biāo)手段。計(jì)劃是為達(dá)到一定的目標(biāo)而制定的行動(dòng)方案；控制是為保證計(jì)劃完成而采取的措施。