導讀

2014年，在聯(lián)想最糟糕的那段時間，華為、OPPO，甚至同樣處于囧境的酷派都開始放棄運營商市場的機海戰(zhàn)略，轉而走互聯(lián)網(wǎng)渠道、精品旗艦機的路線，這也是國產(chǎn)手機變革最激烈的一年，但聯(lián)想始終按兵不動。聯(lián)想整個管理團隊錯失了機遇，后來一段時間即使想改變，也已力不從心了。

2016年1月18日，沉寂了半年的原聯(lián)想移動總裁劉軍首次露面，宣布出任肆拾玖坊董事長。這是一家主打“白酒+眾籌”概念的創(chuàng)業(yè)公司，創(chuàng)始人張傳宗是一位曾在聯(lián)想工作15年的中層管理者。

一個不為人知的細節(jié)是，就在劉軍入主的幾天前，聯(lián)想創(chuàng)始人、聯(lián)想控股董事長柳傳志曾經(jīng)到訪肆拾玖坊，張傳宗舉辦了一場主題為“結緣聯(lián)想、續(xù)寫新傳奇”的內(nèi)部交流會。

不出意外，聯(lián)想控股將投資肆拾玖坊，而劉軍也將通過這種方式回到柳傳志麾下，一如聯(lián)想控股高級副總裁陳紹鵬。2011年，柳傳志的子弟兵陳紹鵬離開聯(lián)想集團，轉投聯(lián)想控股做農(nóng)業(yè)，其后又出任佳沃集團、豐聯(lián)集團董事長，主管聯(lián)想控股的農(nóng)業(yè)、酒業(yè)。如今，曾被柳傳志欽點為“聯(lián)想主人翁”的劉軍在聯(lián)想酒業(yè)與陳紹鵬再次相逢。

熟悉劉軍的人稱其“酒量極佳，千杯不醉”，聯(lián)想酒業(yè)或許是一個可以把興趣做成事業(yè)的地方。相比之下，更多的人卻從此與聯(lián)想無緣。劉軍出山的半個月之前，聯(lián)想移動最后一個VP，負責采購的王大勇離職，劉軍旗下所有高管已經(jīng)悉數(shù)離開聯(lián)想。而聯(lián)想移動新任總裁陳旭東麾下高管，則基本從PC部門空降而來。

千杯不醉的劉軍已經(jīng)擺脫聯(lián)想集團的困擾投身酒業(yè)，但對于陳旭東而言，這些導致聯(lián)想手機業(yè)務頻頻失利的困擾依舊存在，甚至比劉軍時代更為嚴重。

“主人翁”劉軍

這應該是劉軍第二次離開聯(lián)想，上一次發(fā)生在2006年。聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務之后，請來當時戴爾高管阿梅里奧出任CEO。無論是企業(yè)管理理念、對公司文化的理解、對國際業(yè)務的觀點，劉軍都與阿梅里奧存在極大的沖突。這是當時劉軍離開聯(lián)想的直接原因。

“事實上，收購IBM之前，聯(lián)想在集團內(nèi)多次討論借收購IBM進軍國際化，很多人反對，但柳傳志與楊元慶輪番做大家工作，大家基本都同意了這一戰(zhàn)略。”最近剛剛從聯(lián)想移動離職的麥兜（化名）向記者回憶：“最后，只剩下一個舉手反對的人，劉軍。”劉軍的理由是，“我們的市場是中國本土，這塊市場還沒有好好開發(fā)；而我們對海外并不熟悉，現(xiàn)階段我們的家底應該投入在中國市場，沒必要去賭未知。”

即使今天，也很難判斷聯(lián)想的海外業(yè)務的功績。聯(lián)想經(jīng)常被網(wǎng)友稱為“美帝良心企業(yè)”，因為聯(lián)想海外銷售的同類產(chǎn)品都比國內(nèi)便宜。雖然，楊元慶曾多次解釋，“這是因為中國增值稅高”，但不可否認，這也說明聯(lián)想一直在用中國市場的收入補貼國際業(yè)務。

2005年，阿梅里奧執(zhí)掌聯(lián)想，楊元慶擔任董事長，柳傳志掛職董事，劉軍與阿梅里奧在很多方面格格不入。劉軍從長遠角度考慮，制定了“拐大彎”長期轉型策略，而阿梅里奧則期望在5年任期之內(nèi)迅速搞定一切。

12.5億美元收購IBM押寶國際化之后，聯(lián)想很大程度上就與阿梅里奧綁定在一起，聯(lián)想的價值觀、管理層不斷向阿梅里奧妥協(xié)。2006年，劉軍卸任聯(lián)想集團COO。“這也是一次妥協(xié)，劉軍停職留薪，去哈佛大學、斯坦福進修EMBA了。”

毫無疑問，聯(lián)想為妥協(xié)付出了代價。麥兜回憶：“2004年的聯(lián)想擁有30億美元的凈現(xiàn)金儲備，在一個做PC的人眼里，這真的是一筆花不完的錢。”阿梅里奧來到聯(lián)想之后，陸續(xù)啟動了多起海外收購，并期望以此打開國際市場，到2007年底，聯(lián)想的現(xiàn)金流就只剩下10億美元。

阿梅里奧確實在并購IBM之后起到了關鍵作用，無論是IBM的PC業(yè)務扭虧，還是對全球業(yè)務、供應鏈的整合。2007-2008財年，聯(lián)想凈利潤達4.48億美元，并首次進入世界500強。但其中很多決策都是為了任期5年內(nèi)的表現(xiàn)，這些經(jīng)營策略并不符合聯(lián)想的長遠需求，2008-2009財年，聯(lián)想遭遇嚴重虧損，一季度虧損1億美元，四季度虧損2.6億美元，并跌出500強。

2009年2月，柳傳志重新出山，阿梅里奧離職，楊元慶出任CEO。這一年的控股年會上，柳傳志提出了“主人翁精神”。麥兜對這次會議記憶猶新，“幾乎聯(lián)想老一輩的人都在，包括已經(jīng)跟聯(lián)想沒有關系的郭為。那次，柳傳志回顧了收購IBM之后的痛苦、妥協(xié)、掙扎以及自己的復出，他說，‘聯(lián)想不需要職業(yè)經(jīng)理人，有些人注定不會成為聯(lián)想的核心高管，我們需要一個有主人翁精神的人。有一個人，是主人翁精神的模范，誰呢，劉軍。’”

當時胸懷戰(zhàn)略的劉軍重新被柳傳志理解，柳傳志稱劉軍是“我們錯看的一員大將”。這或許也是中國企業(yè)家教父柳傳志唯一一次變相認錯。此時的劉軍已經(jīng)從美國回歸聯(lián)想，“主人翁”的稱謂也讓諸多的聯(lián)想高管認定劉軍是柳傳志指定的聯(lián)想接班人。

聯(lián)想移動困局

不過，柳傳志復出時，接任聯(lián)想CEO的是楊元慶，柳傳志力挽狂瀾并功成身退之后，楊元慶兼任董事長、CEO，劉軍并沒能真正成為聯(lián)想的主人翁。

2014年底聯(lián)想移動人事變動時，業(yè)內(nèi)開始有劉軍離職的傳言。2015年6月劉軍正式離職，但具體原因目前并不為人所知。

“劉軍6月1日離職，楊元慶6月2日發(fā)微博‘軍哥嘹亮’感謝劉軍。但6月3日，聯(lián)想就給媒體發(fā)了一封‘你們拿榔頭都敲不醒’的楊元慶內(nèi)部郵件，這封郵件抹殺了劉軍所有的功勞。”在一大波人事清洗之后，還順便抨擊一番，怎么看都不太地道，似乎所有的責任都在聯(lián)想移動團隊身上。

一個不容否認的事實是，聯(lián)想的移動業(yè)務自成立以來從未盈利。2008年，聯(lián)想陷入虧損困境時，聯(lián)想集團剝離移動業(yè)務，以1億美元出售給旗下的弘毅投資。當時，擔任董事長的楊元慶希望“可以把精力集中到PC方面”，也希望“手機業(yè)務可以在外部環(huán)境中更靈活地運作”。

2008年，聯(lián)想移動的原掌門人劉志軍“因參加培訓”離職，并于不久后離開聯(lián)想，獨立之后的聯(lián)想移動業(yè)務也開始重組，呂巖成為新任掌門。麥兜回憶：“當時，聯(lián)想移動一直是與夏新一起做手機，呂巖、陳文輝、曾國章等后來的領導團隊也是在此期間組建完畢。”

2008、2009年仍是功能機的天下，聯(lián)想也只做功能機。但智能機已經(jīng)是市場趨勢，聯(lián)想移動找來當時PC的干將張暉來籌建智能機。“后來，張暉在內(nèi)部會議上說，‘智能機我搞不了，跟PC的模式完全不同，差異太大了。’”麥兜回憶：“然后，智能機又從張暉轉交給陳文輝，后來證明，陳文輝是聯(lián)想最懂手機的人，沒有之一。”

2008年時，劉軍剛剛從美國回歸聯(lián)想，在成熟的PC部門完成過渡期。移動掌門人呂巖曾經(jīng)是劉軍最得力的助手，這也為劉軍后來接管移動業(yè)務做好了鋪墊。

其后，功能機、智能機合并成一個移動業(yè)務集團，還有智能電視以及邵濤主管的平板業(yè)務，2011年春節(jié)聯(lián)想成立了MIDH，劉軍正式將這幾大業(yè)務收入麾下。“保住功能機，拓展智能機、電視、平板，那幾年戰(zhàn)略進展比較順暢。”

2012年，聯(lián)想智能手機出貨量700萬臺，增長1070%，收入14.84億美元。2013年，聯(lián)想移動達到巔峰，手機銷量2800萬臺，增長300%，收入30億美元。

但是2013年之后，智能手機市場3G、4G換代，同時手機渠道從運營商渠道向互聯(lián)網(wǎng)渠道、公開渠道遷移。“聯(lián)想的高級副總裁其實諳熟市場，非常有PC經(jīng)驗，但2013年的時候，他們對移動互聯(lián)網(wǎng)仍然不是十分了解，這是個致命傷，在這個時間點，聯(lián)想沒有敢把重力投入到移動4G上，也沒有押寶互聯(lián)網(wǎng)渠道。”麥兜告訴記者：“再加上聯(lián)想對手機的運營管理一直沿用著PC的思路，到了2014年，小米、華為、OPPO、vivo這些公司爆發(fā)的時候，聯(lián)想移動，雪崩！”

根據(jù)Gartner的報告，2013年全年，聯(lián)想在國產(chǎn)手機始終排名第一，在國內(nèi)僅次于三星，2014年被華為、小米迅速超越，2015年又被OPPO、vivo趕超，如今依舊在不斷下滑仍未止跌。

真實的情況比外界報道的更為嚴重。“當時只要是能看到供應鏈數(shù)據(jù)的高管，都知道，聯(lián)想移動崩盤在即。”麥兜告訴記者：“2014年有一次統(tǒng)計，按照當時的備貨量，哪怕不下任何訂單，最糟糕的銷售預測是：庫存要賣50周！”

掙扎無望的聯(lián)想，最終不得不全面打折。“所有的產(chǎn)品，都降價處理，一部分當場打折，一部分囤貨處理到3、4線城市，一部分處理到了海外市場。”麥兜分析，“這次打折，損失了好幾個億。”在此期間，呂巖、陳文輝等人先后離開移動部門，并離開聯(lián)想。當然，還有更多的人跟隨這些人離開聯(lián)想。

向財務妥協(xié)

2014年，在聯(lián)想最糟糕的那段時間，華為、OPPO，甚至同樣處于囧境的酷派都開始放棄運營商市場的機海戰(zhàn)略，轉而走互聯(lián)網(wǎng)渠道、精品旗艦機的路線，這也是國產(chǎn)手機變革最激烈的一年，但聯(lián)想始終按兵不動。

“整個管理團隊確實錯失機遇。但后來一段時間即使想做改變，也沒有功夫了。”麥兜回憶：“聯(lián)想移動逐步陷入危局期間，楊元慶開始親自過問移動業(yè)務，從最開始的一季度review一次，到后來的一個月、然后是兩周一次。每次review都要包括市場規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、新品規(guī)劃、銷售等等，光整理這些材料，就需要一周多時間，包括劉軍在內(nèi)的高管基本是準備完這周的review，就得準備下一次的了，基本沒有精力去討論改變策略了。”

而在楊元慶參與的會議上，似乎一切以財務為導向。麥兜介紹：“楊元慶開會身后都跟著一個龐大的秘書團隊，為其提供數(shù)據(jù)、分析、決策，而人員基本都是由財務部門組成，秘書團隊負責人也是原來的CFO周慶彤，他是最受楊元慶器重的人，很多VP都要跟他搞好關系。”多位聯(lián)想人士證實，在聯(lián)想內(nèi)部，周慶彤類似于“楊元慶的管家”，在聯(lián)想內(nèi)部，財務團隊也自稱“CEO是劉備，財務就是諸葛亮”。

在財務報表面前，擁有大量訂單的運營商市場依然擁有最高的權重。國產(chǎn)手機風云變幻的這一年，很多聯(lián)想移動高管提出變革方案，但向財務妥協(xié)之后，要么不被采納，要么無法執(zhí)行。

“如果你問聯(lián)想里誰最懂手機，至少80%的人會說是陳文輝，市場、產(chǎn)品、技術，無一不精。”麥兜介紹，“高通、聯(lián)發(fā)科的所有芯片，每一個芯片的詳細技術參數(shù)，陳文輝都能倒背如流，往往開產(chǎn)品規(guī)劃會的時候，陳文輝講完，產(chǎn)品經(jīng)理去翻技術資料求證，分毫不差。”陳文輝經(jīng)常在高級副總裁、執(zhí)行副總裁們之前發(fā)現(xiàn)一些問題，并提出改革的想法，但鮮有落地的，陳文輝或許也是因此離職，投入更符合自己興趣的無人機行業(yè)。