賣樓,似乎已經(jīng)成為了一家公司遭遇重大挑戰(zhàn)甚至是沒落的標志。HTC、索尼、諾基亞莫不如此。
2015年12月29日,據(jù)臺媒體報道,HTC為了“有效降低成本,并通過集中管理提高生產(chǎn)效率”,將以60.6億元新臺幣(約為12億元人民幣)的價格將其位于桃園TY5大樓出售給英業(yè)達。2014年3月,索尼官方宣布將以161億日元(約合1.57億美元)的價格出售位于日本東京的總部辦公大樓。諾基亞也在2012年12月以約合2.2億美元的價格將其位于芬蘭埃斯波的總部大樓出售給芬蘭的Exilion公司。作為對比,蘋果的豪擲50億美元巨資打造新總部Apple Campus,似乎更是在宣示上一代巨頭的寂寥沒落與落幕。
但若從曾經(jīng)的輝煌來看,HTC、索尼、諾基亞這些企業(yè)是無論如何也不會淪落到如今買樓求生的境地?;厥字Z基亞、HTC、索尼這些巨頭,其在手機產(chǎn)業(yè)上誰都曾有風光無限。諾基亞雄踞手機市場霸主地位十四年,單款手機銷量破億,成就可謂前無古人,似乎也是后無來者;HTC一度被視為高端的代名詞,在智能手機的發(fā)展上擁有數(shù)個第一,在蘋果的大本營也曾一度成為北美市場領(lǐng)頭羊;索尼工業(yè)設(shè)計獨領(lǐng)風騷,黑科技底蘊深厚,是被喬幫主所青睞的唯一廠商。
然而這些眾所周知的、足以成書的輝煌并沒有讓這些公司基業(yè)長青,在新時代里他們風雨飄搖,不被曾經(jīng)的主場所接受,紛紛走上了轉(zhuǎn)型之路:諾基亞出售手機業(yè)務(wù),斷臂求生,收購阿郎轉(zhuǎn)型通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù);HTC手機業(yè)務(wù)一蹶不振,當下寄托希望于HTC Vive 這一VR設(shè)備;而索尼則朝著軟件業(yè)務(wù)為重心的方向轉(zhuǎn)移。
回顧諾基亞、HTC、索尼、這些巨頭曾經(jīng)的輝煌,觀望其當下的轉(zhuǎn)型唯艱。其發(fā)展路徑,足以給人以思考與警示。在這里,一個曾經(jīng)的萬能的公式似乎已經(jīng)不適用了。曾經(jīng),我們一度認為:只要一個企業(yè)能夠擁有極高含金量的品牌、大批忠實粉絲、堅實專利儲備、優(yōu)秀技術(shù)人才就可以基業(yè)長青,就能夠所向披靡,將成為核心競爭力優(yōu)勢。但是看著諾基亞、索尼、HTC這些具備如此實力的大廠如今的窘迫,不由得讓人思考:在新時代究竟發(fā)生了什么,讓這些大廠竟然混得如此落魄?而企業(yè)究竟要抓住些什么,才能在這個競爭激烈的市場中活得更久一點?
事后諸葛亮的探究諾基亞、索尼、HTC這三大廠商衰落的原因,其實總結(jié)下來,也無外乎一下幾點:一是重大戰(zhàn)略選擇失誤,二是自娛自樂裹足不前,產(chǎn)品線混亂;三是堅固的工程師思維,劍走偏鋒。戰(zhàn)略選擇失誤是先天不足,而自身的種種痼疾則是自我作死的風雨飄搖。
一、重大戰(zhàn)略選擇失誤:
談及諾基亞手機部門的遭遇,也許多數(shù)人出口就是諾基亞死于沒有創(chuàng)新。但是在我看來,事實并非如此,如果將諾基亞拿來與同時代的產(chǎn)品比較,諾基亞產(chǎn)品在設(shè)計、創(chuàng)新上并不輸于任何一款產(chǎn)品。在我此前文章中就談到:諾基亞在工業(yè)設(shè)計上能夠能夠推出前無古人的N9,與當時的iPhone平分秋色。而其在創(chuàng)新上的2.5D弧形屏幕,光學防抖技術(shù),PureView拍照技術(shù),超敏感觸摸技術(shù),無線充電技術(shù),PureMotion+屏幕技術(shù),悅屏顯示技術(shù),雙擊喚醒功能,屏幕概覽功能,諾基亞專業(yè)拍照,Here地圖,城市萬花筒等等。當下來看其前瞻性、引領(lǐng)性、創(chuàng)新性均在業(yè)界保持領(lǐng)先水準。這些功能至今仍在被一眾廠商模仿當做重要賣點。
以上種種足以證明,諾基亞并非是多數(shù)人口中的不創(chuàng)新者。那么為何諾基亞還是會落得出售掉手機業(yè)務(wù)部門這一自己皇冠上的明珠的結(jié)局呢?個人認為原因在于其罕見的重大戰(zhàn)略選擇失誤。眾所周知,谷歌曾主動找過諾基亞,希望其能加入Android生態(tài)系統(tǒng),但是諾基亞拒絕了,而在洛普入主諾基亞之后,更是快速的丟Symbian,棄Meggo,轉(zhuǎn)而結(jié)盟Windows Phone這一初生系統(tǒng)。而此后諾基亞的種種遭遇則更是眾所周知:Windows Phone生態(tài)羸弱不堪,微軟還從中作梗,導致在這個生態(tài)為王的時代,諾基亞空有創(chuàng)新卻無用武之地。正是這一罕見的戰(zhàn)略選擇失誤導致了諾基亞的隕落,這也許就是為什么會有那么多“要是諾基亞當初選擇Android,當今智能手機格局又會是怎樣一番光景”的感嘆了吧。
二、自娛自樂裹足不前,產(chǎn)品線混亂
作為選隊正確,并一度占領(lǐng)Android機型高端市場,樹立高端形象的HTC,深陷如今困局的原因則在于這樣幾點:一是在失去谷歌Nexus品牌支持的同時還慘遭合作伙伴的“背叛”,讓HTC叫苦不迭;二是HTC在其風頭正勁之時,不思打造精品,反而是在上演了一出出旗艦重疊的鬧劇,并且其孤高自傲,不聽消費者意見,在設(shè)計上自持過高,后頭丑、四下巴的名號就是最好的證明。但更為嚴重的問題其對市場形勢與權(quán)重的錯估,錯失中國市場。而在當下最為人們看著且津津樂道的創(chuàng)新上,誠懇的說HTC還是有諸多敢為人先的例子,但無奈的是失敗多,成功少,最后許多創(chuàng)新成為了華而不實或是搶了一時噱頭。
三、堅固的工程師思維,劍走偏鋒
而談及索尼大法這家曾被萬人膜拜敬仰的公司時,在我腦海浮現(xiàn)的是絕妙的工業(yè)設(shè)計。但在強者林立的智能手機市場中,不僅要有顏值,更要有內(nèi)在。雖然索尼的每款產(chǎn)品雖然都是工業(yè)設(shè)計的精工之作,其每一代產(chǎn)品相較于前代產(chǎn)品有一定的提升,但是相比于競品,卻是提升有限,顯得有些乏善可陳;并且索尼依舊習慣于閉門造車,工程師思維太過嚴重,對自己的判斷太過于自信,導致市場反應(yīng)遲鈍,不能準確把握消費者的需求。在創(chuàng)新上習慣于劍走偏鋒,雖然在三防上拔得頭籌,但是對于消費者而言,這僅是錦上添花而并不是必需品,反而是在必需品的軟硬件的結(jié)合上距離消費者的預(yù)期期望相距甚遠。而自家廣闊的消費設(shè)備產(chǎn)品線不僅沒有成為其xperia旗艦產(chǎn)品的助力因素反而成為了掣肘了旗艦產(chǎn)品的發(fā)力。而這些不足的日積月累,導致其此前手機產(chǎn)品徒有其表而無其實。
索尼在許多我們認為不應(yīng)該是由它犯錯誤的地方往往載了大跟頭。例如在索尼引以為傲的獨家買點G鏡頭上,索尼作為深耕專業(yè)相機和影像傳感器研究的巨頭。G鏡頭的表現(xiàn)應(yīng)當是鶴立雞群的,但實際上在前幾代產(chǎn)品中,G鏡頭的表現(xiàn)不僅不能鶴立雞群,很多時候亦不能讓人滿意,拍照體驗糟糕,存在跑焦、過熱等問題;但反觀使用索尼攝像頭的廠商在拍照方面卻能獲得業(yè)界好評。擁有眾多光環(huán)的索尼讓消費者對其期望極高,但每次產(chǎn)品卻又不能夠滿足消費者對它的期待,這種落差讓消費者對索尼漸行漸遠,讓不敢破舍離的索尼在虧損的泥潭中越陷越深以至不能自拔。最終成為了當下索尼沉淪的主導因素。
結(jié)語:從這三大巨頭的沒落我們也可以看出:品牌、粉絲、專利、技術(shù)、人才是成就偉業(yè)不可或缺的基石,但卻并不能保你基業(yè)長青。在這個競爭異常激烈的市場中,要活得久一點,還需要時刻把握住行業(yè)大勢,做出正確的戰(zhàn)略選擇,打破自娛自樂的裹足不前,精簡產(chǎn)品線,專注精品和潛力市場,努力破除工程師思維,發(fā)力用戶體驗,在軟硬件結(jié)合上下功夫。