蘋果公司企業(yè)文化的一大特征是封閉和保密,許多業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)幾乎完全隔離,也不會(huì)使用共同的辦公區(qū)域。一些機(jī)密研發(fā)部門甚至?xí)捎脝为?dú)的門禁系統(tǒng)。不過最近蘋果準(zhǔn)備進(jìn)行一項(xiàng)重大改動(dòng),即引入開放辦公區(qū)做法,這讓一些蘋果員工很不適應(yīng),不少人可能選擇離職。
開放式辦公區(qū)其實(shí)在全球各地已經(jīng)不少見,在這種辦公區(qū)中,每一個(gè)員工將會(huì)分配到一小個(gè)隔間,沒有太多的個(gè)人隱私可言,員工會(huì)感覺自己的工作過程遭到上司的“監(jiān)視”。
不過,因?yàn)殚_放式辦公區(qū)大幅度節(jié)省了空間,因此受到了企業(yè)的歡迎。根據(jù)蓋洛普公司之前針對(duì)美國公司的一項(xiàng)調(diào)查,七成的美國企業(yè)使用開放式辦公區(qū)。
據(jù)美國《華盛頓郵報(bào)》報(bào)道,蘋果正在加州庫比蒂諾市建設(shè)第二個(gè)辦公園區(qū),也就是所謂的“蘋果公園”,這座新園區(qū)總投資50億美元,將會(huì)在年底前投入使用,蘋果大量的業(yè)務(wù)部門將會(huì)搬遷到新園區(qū),新園區(qū)共計(jì)將容納1.2萬名員工。
據(jù)悉,在新園區(qū)中,蘋果掌門人庫克準(zhǔn)備采用一種對(duì)蘋果來說是第一次的開放式辦公區(qū)理念,每一個(gè)員工將擁有自己的隔斷。這意味著蘋果許多的部門將會(huì)共同分享一個(gè)辦公大廳,不同業(yè)務(wù)的程序員、設(shè)計(jì)師或者其他員工,可能要抬頭不見低頭見。
這樣的做法讓一些蘋果員工不適應(yīng)那個(gè)。據(jù)稱長期關(guān)注蘋果公司動(dòng)態(tài)的行業(yè)分析人士格魯伯(Jon Gruber)稱,他從許多蘋果員工的反饋中了解到,如果蘋果執(zhí)行開放式辦公區(qū)的做法,肯定會(huì)發(fā)生一些員工辭職。
開放式辦公區(qū)的做法雖然逐步流行,但是依然存在一些爭議。支持者認(rèn)為,這可以讓一家公司的不同部門加強(qiáng)聯(lián)系和業(yè)務(wù)合作,可以推進(jìn)內(nèi)部的創(chuàng)新和交流。
不過對(duì)于習(xí)慣了保密和隱私的蘋果員工來說,他們更愿意擁有一個(gè)安靜和封閉的辦公場所。
據(jù)報(bào)道,蘋果的一些業(yè)務(wù)部門已經(jīng)做出了反應(yīng),比如云計(jì)算部門并不愿意搬遷到太空船園區(qū),他們希望占用老總部的部分建筑,作為自己的業(yè)務(wù)總部。
實(shí)際上,開放式辦公區(qū)的做法和蘋果長期的保密文化形成了巨大的沖突。不同部門的人員相互接觸,甚至接觸到商業(yè)機(jī)密,更有可能讓蘋果的機(jī)密外泄。
在庫克執(zhí)掌蘋果公司之后,蘋果傳統(tǒng)的保密傳統(tǒng)受到了沖擊,包括今年的十年版手機(jī)在內(nèi),新產(chǎn)品在發(fā)布之前已經(jīng)被媒體曝光了所有的細(xì)節(jié),新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)帶給媒體和讀者的猛料和意外驚喜也越來越少。此前,庫克抱怨媒體對(duì)十年版手機(jī)進(jìn)行了大量的報(bào)道,導(dǎo)致許多消費(fèi)者持幣待購,影響到了現(xiàn)有蘋果手機(jī)的銷售。
不過需要指出的是,在庫克時(shí)代,蘋果的創(chuàng)新能力出現(xiàn)了大幅滑坡,在很多的領(lǐng)域,蘋果早已不再是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或者開拓者,而僅僅是一個(gè)跟隨者和模仿者。比如蘋果模仿微軟的Surface Pro,推出了商用混合型平板iPad Pro,蘋果模仿了亞馬遜的Echo,發(fā)布了智能音箱HomePod,在智能手表、音樂流媒體市場,蘋果也是最后進(jìn)入市場的企業(yè),面臨苦苦追趕對(duì)手。
顯然,在創(chuàng)新能力滑坡之后,蘋果所謂的保密文化已經(jīng)沒有昔日的重要意義。