“一會兒跟你打完電話，我這個號就準(zhǔn)備扔掉不用了。”廣東的耿先生告訴新京報記者。耿先生是虛擬運營商分享通信的老用戶，已經(jīng)使用了快3年。他告訴記者，他使用的分享通信手機(jī)號莫名其妙停機(jī)約一星期，過幾天又突然開機(jī)，客服電話始終打不通，他已經(jīng)決定棄用。

此前分享通信集團(tuán)有限公司（以下簡稱分享通信）因大股東與二股東矛盾引發(fā)了1.64億元大額欠款、員工工資停發(fā)、用戶利益受損等一系列連鎖反應(yīng)，二股東拒不現(xiàn)身，公司面臨倒閉危機(jī)。分享通信董事長蔣志祥表示，擬通過債轉(zhuǎn)股的方式來破局。

分享通信公司前臺。

不過新京報記者了解到，因大量員工選擇離職，分享通信內(nèi)部債轉(zhuǎn)股并未成功。分享通信方面稱，公司仍有160多人,業(yè)務(wù)目前已停滯。對此，業(yè)內(nèi)擔(dān)心分享通信隨時倒閉，并將給行業(yè)帶來連鎖反應(yīng)。

1 現(xiàn)狀

員工稱“沒人會同意”債轉(zhuǎn)股

3月底，分享通信員工王寧（化名）告訴新京報記者，去年12月、今年1月的工資都沒有按時發(fā)放，“那個時候公司沒有發(fā)正式通知，也沒說什么，大家就一直等著。春節(jié)回來后，覺得也沒有工資拿，每天就是干呆著，還不如離開。”

為了拿到這幾個月的工資，王寧走上了勞動仲裁之路，4月將開庭。提起勞動仲裁后，公司人事部主動聯(lián)系了王寧，3月份已發(fā)放了去年12月的工資，并口頭承諾4月15日發(fā)今年1月的工資，2月的工資延期至6月發(fā)放。

白峰（化名）就沒有這么幸運了，作為分享通信總監(jiān)級以上的員工，他已經(jīng)四五個月沒有領(lǐng)到工資了。

2017年3月7日，分享通信董事長蔣志祥在記者見面會上承認(rèn)，拖欠了員工3個月的工資，因為二股東不同意，導(dǎo)致外部資金進(jìn)不來，還不上欠款，并表示人事部在積極聯(lián)絡(luò)員工，希望通過債轉(zhuǎn)股的方式來破局。蔣志祥稱，大多數(shù)員工都愿意通過債轉(zhuǎn)股的方式把欠薪變成股權(quán)。

在和人事部交談一番后，王寧回絕了債轉(zhuǎn)股的要求。“你現(xiàn)在是虧損的狀態(tài)，你把它變成我的股份就等于零。沒有人會同意這件事情，誰會跟你一起背這個債啊，變向我們也變成欠債的了。”

王寧告訴記者，“公司應(yīng)該就剩下幾十人了，也就是原來的六分之一，都是總監(jiān)級以上的。”對此說法，分享通信方面稱仍有160多位員工，相當(dāng)于原有員工的三分之一。此前分享通信有約480名員工。

記者從分享通信處了解到，二股東北京天潤偉業(yè)投資管理有限公司（以下簡稱天潤偉業(yè)）的法人代表賈樹森已經(jīng)現(xiàn)身，但雙方對于具體方案仍沒達(dá)成一致。記者撥通賈樹森，對方以不方便通話為由掛斷了電話。對于記者的短信也未回復(fù)。

“關(guān)于分享通信集團(tuán)2017年第一次臨時股東會議通知”顯示，因未及時支付對三大運營商的欠款，已導(dǎo)致分享通信業(yè)務(wù)全部處于停滯狀態(tài)。如股東之間不及時協(xié)調(diào)解決，將直接導(dǎo)致分享通信移動轉(zhuǎn)售牌照不予獲得，公司隨時有可能倒閉破產(chǎn)。

2 服務(wù)

用戶莫名被停機(jī)后銷號無門

此前分享通信表示，由于拖欠運營商1.3億元，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)目前全部處于停滯狀態(tài)，新用戶不能開卡入網(wǎng)，老用戶一旦欠費停機(jī)，號碼就會被收回。

不過，耿先生的分享通信號碼在余額還有200多元的情況下，于3月20日被停機(jī)了，耿先生多次撥打客服電話均未接通，此后手機(jī)號碼莫名其妙又恢復(fù)了。耿先生表示，他感覺虛擬運營商不正規(guī)，以后還是要使用三大運營商的號碼。

新京報記者也嘗試撥打分享通信客服電話，語音提示一直是繼續(xù)等待。耿先生聯(lián)系不上客服，他開始在網(wǎng)上搜索分享通信公司的新聞，才發(fā)現(xiàn)公司資金鏈緊張，導(dǎo)致業(yè)務(wù)停滯。

分享通信一位前員工告訴記者，現(xiàn)在客服電話肯定打不通了，“之前是第三方外包公司在做，因為發(fā)不出錢，外包的都撤了，所以沒什么人接電話了。”

分享通信方面告訴記者，公司曾經(jīng)群發(fā)過短信，讓用戶關(guān)注賬戶余額，一旦欠費停機(jī)，號碼就會被收回。不過，耿先生告訴記者，自己并沒有收到這樣的短信。

手機(jī)莫名其妙停機(jī)、客服電話打不通等問題，并不是在近期才剛剛出現(xiàn)。耿先生告訴新京報記者，在他使用分享通信號碼將近3年的時間里，一共經(jīng)歷了四五次停機(jī)，撥打客服電話基本要等待半小時以上才能接通。“每次停機(jī)的原因都不是很清楚，最長一次停了半個多月，這期間耽誤的事情，誰來負(fù)責(zé)？”

對于還有話費卻被停機(jī)的問題，記者詢問了王寧，他表示系統(tǒng)會有一個判斷，如果被判定為發(fā)送了騷擾短信，號碼就會被自動關(guān)停。然而，耿先生告訴記者，他從來不用那個號碼發(fā)送短信，只接打電話。

另一個讓耿先生痛下決心停用分享通信號碼的事件是，原本可以使用到今年年底的暢打套餐被叫停了，“廣東營業(yè)廳說沒有收到通知，說是北京（總公司）給取消了。”

耿先生現(xiàn)在最大的心愿就是，把這個綁定了他本人身份證的號碼銷號，至于里面剩余的話費他都不在乎了，但是讓他哭笑不得的是根本打不通客服電話。“我不注銷掉，他們會不會說我連續(xù)不交話費影響我信用？”

3 問題

負(fù)債經(jīng)營同時管理混亂

加盟分享通信之前，陳斐（化名）在北京移動工作，希望能把好的工作、管理經(jīng)驗帶到分享通信，然而理想與現(xiàn)實的差距讓她最終選擇在去年年底離開了公司。

陳斐感慨虛擬運營商干不過傳統(tǒng)運營商，特別是三大運營商落實提速降費后，虛擬運營商想做到低價是難上加難。

“如果比傳統(tǒng)運營商價格低廉，肯定是要賠錢的。像分享通信之前出過一個129元國內(nèi)無限暢打的套餐，是轉(zhuǎn)售電信的號碼，每個號碼差不多都要賠錢。”陳斐表示。

蔣志祥此前告訴新京報記者，分享通信拿到虛擬運營商牌照后，一直處于負(fù)債經(jīng)營的狀態(tài)，雖然用戶破千萬但平均每個用戶需要補貼300元。

除了補貼外，陳斐表示分享通信內(nèi)部運營混亂也是遭遇困境的重要原因。

“公司管理上存在一定問題，比較混亂。之前一個業(yè)務(wù)，跟一個合作單位發(fā)展了500個號碼，每個號碼預(yù)存話費5000多分月返還。當(dāng)時的負(fù)責(zé)人卷錢跑了，號碼被賣給了代銷商。起碼過了半年公司才發(fā)現(xiàn)，因為客戶來投訴說沒有收到返還的話費，公司商議的方案是強行給客戶銷號。”

陳斐提供給記者的一份公司處理公告的截圖顯示，公司的市場管理部總經(jīng)理未經(jīng)集團(tuán)公司同意私自銷售公司大量SIM卡（初步查明30萬張左右，具體待進(jìn)一步核查）。隨后，新京報記者從分享通信方面證實，公司確實發(fā)過處理該總經(jīng)理的文。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，分享通信事件對行業(yè)的打擊還是比較大的，大家都在擔(dān)心會不會出現(xiàn)連鎖反應(yīng)。“虛擬運營商里很多都是經(jīng)營不善的，拖欠運營商號碼資源的這部分欠款，通過倒閉的方式可以不再付錢。會不會有更多的虛商采用這種方式？”

小米移動副總經(jīng)理金峰認(rèn)為，趁這個行業(yè)還沒成熟時提前暴露出問題并不是件壞事，“比如虛擬運營商如果倒閉了，它的用戶是歸基礎(chǔ)運營商管還是其他虛擬運營商管，類似這種問題都應(yīng)該盡快找出解決方案。”