一年一度的“雙十一”又將來襲，除去電商一波波的促銷廣告，用戶們早已將心儀商品收入收藏夾，靜靜等待十一月十一日零時的發(fā)令槍。然而，在數(shù)百億銷售額奇跡的背后，還有一組令人心悸的數(shù)據(jù)需要我們額外關(guān)注：據(jù)悉，僅在2013年一年，英國由于網(wǎng)絡(luò)犯罪直接帶來的經(jīng)濟損失高達114億美元，相當于該國當年GDP的0.16%，而頁面欺詐、釣魚等手段，則是構(gòu)成這些損失的主要成分；在中國，每次網(wǎng)購高峰背后又有多少買家面臨過款已指出但系統(tǒng)卻未顯示的尷尬……

在這個問題上，近期在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全頻頻取得成功的F5公司亞太區(qū)高級架構(gòu)師金飛先生，對電商企業(yè)以及買家都提出了自己的建議。金飛先生指出，電商在突發(fā)流量激增的狀況下，主要面臨兩個層面的安全挑戰(zhàn)。首先，從架構(gòu)上講，無論企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)如何出色，突發(fā)的應(yīng)用需求激增，都會都軟硬件造成巨大的沖擊。這個時候，應(yīng)用優(yōu)化與服務(wù)器負載均衡至關(guān)重要，在設(shè)計經(jīng)濟交易的應(yīng)用請求里，客戶的滿意度首先來自與其金錢的安全。所以，在這個階段，通過對應(yīng)用的優(yōu)化首要保證交易的全程可視，對于用戶體驗而言甚至比速度更重要。同時，金飛先生也提示用戶，在交易速度變緩時，不要重復刷新頁面，以免造成不必要的損失。

現(xiàn)階段，對于電商企業(yè)更為嚴峻的挑戰(zhàn)則來源于接入設(shè)備種類的繁多，以及移動支付的復雜所致的安全隱患。2013年“雙十一”，天貓手機累計支付額度達到53億人民幣；時至今年10月，支付寶活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過1.9億。金先生表示，移動支付為企業(yè)提供了無與倫比的機遇，但確保其安全性對于保持消費者的信任而言至關(guān)重要。最終用戶期待通過任何設(shè)備安全地訪問服務(wù)。隨著應(yīng)用安全性面臨著日益增加的威脅，欺詐預防成為了這一領(lǐng)域中的首要任務(wù)。在企業(yè)能夠利用移動支付帶來的機遇之前，他們必須考慮欺詐防護以抵御高級移動威脅，最好是利用與原生移動應(yīng)用相集成的服務(wù)以保護智能手機用戶。這種服務(wù)尤其適用于網(wǎng)上銀行和電子零售，能夠檢測惡意軟件和越獄設(shè)備。此外，它還可以防范鍵盤記錄器和欺詐應(yīng)用，同時確保惡意程序攔截的信息對攻擊者毫無用處。關(guān)于移動時代電商企業(yè)如何部署自己的安全措施，金飛先生指出：IT 安全基礎(chǔ)設(shè)施需要與一流的防御相結(jié)合，例如欺詐檢測軟件，以確保為移動交易提供必要的保護并實施復雜的用戶訪問控制。重新思考安全性并增強基礎(chǔ)設(shè)施至關(guān)重要，同時還要考慮苛求的智能手機用戶的需求，他們希望在其設(shè)備上安全地工作和娛樂。需謹記的最重要的一點就是保護您的業(yè)務(wù)是您的首要任務(wù)。移動支付服務(wù)是提供快速和無縫服務(wù)的極佳方式，但如果管理不當，那么也會導致各種問題。

最后，金先生風趣的表示，用戶作為買家，在折扣、優(yōu)惠的誘惑下往往會做出“買買買”的沖動。在合理選擇、定期更改自己交易、支付密碼的同時保持冷靜，也是保住自己錢包的有效途徑之一。