準(zhǔn)“80后”創(chuàng)業(yè)者傅兆偉,在手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)刻進(jìn)入這一領(lǐng)域。
2014年6月,傅兆偉創(chuàng)立了瓦戈科技(上海)有限公司(下稱“瓦戈科技”)。
去年,中國(guó)市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量同比下滑了8.2%,另?yè)?jù)行業(yè)專(zhuān)家估算,產(chǎn)業(yè)鏈中已積累了約2億臺(tái)手機(jī)庫(kù)存,手機(jī)廠商面臨著清庫(kù)存的壓力。
傅兆偉并沒(méi)有聽(tīng)從朋友的勸告,而是押上了十多年積累的創(chuàng)業(yè)資源。他看到了一個(gè)機(jī)會(huì)——政企安全手機(jī)市場(chǎng)。
做手機(jī):人性成為門(mén)檻
“我本人是一個(gè)對(duì)新生事物和新生商業(yè)機(jī)會(huì)都比較好奇的人。”傅兆偉對(duì)記者說(shuō)。
2000年,傅兆偉從吉林來(lái)上海發(fā)展,開(kāi)始了近15年的創(chuàng)業(yè)。最早他從事的是零售業(yè),2002年他進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),創(chuàng)建過(guò)一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及聚投網(wǎng)、艾芮科技公司。
瓦戈科技的商業(yè)團(tuán)隊(duì),有來(lái)自零售企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高管。它的技術(shù)團(tuán)隊(duì)主要來(lái)自于傅兆偉此前創(chuàng)立的艾芮科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),傅兆偉還吸收了幾位技術(shù)怪才,比如一位14歲就開(kāi)始開(kāi)發(fā)安卓系統(tǒng)、能記住每一項(xiàng)功能代碼位置的成員,以及對(duì)服務(wù)器攻防有獨(dú)特見(jiàn)解的“黑客”。
傅兆偉看準(zhǔn)的機(jī)遇是政企市場(chǎng)對(duì)安全手機(jī)的需求。安全手機(jī)主要功能包括:防丟失、防竊聽(tīng)。如果手機(jī)丟失了,不僅可能泄露照片、聯(lián)系人和上網(wǎng)習(xí)慣,還可能泄露自己常去地點(diǎn)信息,造成人身安全隱患,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)綁定了不同社交網(wǎng)站或銀行系統(tǒng),手機(jī)丟失可能泄露這些網(wǎng)站的用戶名、密碼,造成資金和其他隱患。從某種意義上講,丟錢(qián)包不可怕,未來(lái)可怕的是丟手機(jī)。
“兩年前默多克事件和斯諾登事件爆發(fā),我們發(fā)現(xiàn)政企客戶的通信存在安全的風(fēng)險(xiǎn)和需求。”他說(shuō)。在默多克《世界新聞報(bào)》竊聽(tīng)事件中,當(dāng)事人正是通過(guò)長(zhǎng)期竊聽(tīng)相關(guān)要員通話獲得信息。
“手機(jī)市場(chǎng)做的人多,說(shuō)明市場(chǎng)成熟。我一下子就看到一個(gè)‘冷門(mén)’,對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),政企這塊市場(chǎng)太小,沒(méi)意思;對(duì)于很多拿到資金的后進(jìn)企業(yè),它們也不屑于做這塊市場(chǎng),它們的夢(mèng)想是做成蘋(píng)果、小米,往這塊去沖。人性反而成為一個(gè)門(mén)檻。”傅兆偉對(duì)記者說(shuō)。
近億級(jí)的政企市場(chǎng),雖然不能和個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)相提并論,不過(guò)對(duì)于一家初創(chuàng)型手機(jī)企業(yè)而言,卻有足夠發(fā)揮空間。政企市場(chǎng)不僅是手機(jī)市場(chǎng)中藍(lán)海市場(chǎng),在該市場(chǎng)的單臺(tái)手機(jī)銷(xiāo)售毛利也要比個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)有更大的空間。
根據(jù)瓦戈科技提供的數(shù)據(jù),截至目前,首款安全手機(jī)ivargo1已累計(jì)獲得了14萬(wàn)臺(tái)訂單,包括在中國(guó)香港及印尼市場(chǎng)獲得的4萬(wàn)臺(tái)訂單,今年預(yù)計(jì)將在政企市場(chǎng)累計(jì)實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)臺(tái)ivargo1訂單。
“每隔幾年,手機(jī)行業(yè)都會(huì)有一次洗牌,但這些與公司的知名度和雄厚資金實(shí)力無(wú)關(guān),而是源自于客戶的沉淀率。吸引用戶是很容易的,用資金就可以,但是留下用戶卻是很難的。”傅兆偉說(shuō)。
正是基于這種考慮,他定下了這樣的發(fā)展策略:“30萬(wàn)政企用戶中,因?yàn)锽2B用戶手機(jī)與公司系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)深度兼容,我能守住80%,ivargo2一出來(lái)就會(huì)獲得20多萬(wàn)終端用戶的關(guān)注。而這20多萬(wàn)人的輻射作用,就可能擴(kuò)展到百萬(wàn),這個(gè)時(shí)候我們的市場(chǎng)存在感和應(yīng)用圈就形成了,自己平臺(tái)的軟件就開(kāi)始發(fā)力,軟件端的效果可以再拉來(lái)500萬(wàn)的客戶。”
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式為了圈占用戶不惜犧牲利潤(rùn),頻頻掀起價(jià)格戰(zhàn)。然而,創(chuàng)新成本超過(guò)侵權(quán)訴訟成本的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境、低利潤(rùn)環(huán)境下成本控制沖動(dòng),又進(jìn)一步降低了手機(jī)廠商研發(fā)投入的動(dòng)力。
對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言,硬件配置乃至制造工藝都可以做到和iPhone齊平,不過(guò)在設(shè)計(jì)中的想象力、軟件開(kāi)發(fā)水平和生態(tài)系統(tǒng)實(shí)力都還存在相當(dāng)差距。提升硬件產(chǎn)品的附加值看上去是必須的選擇。
也有部分國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商試圖通過(guò)布局中高端收獲利潤(rùn),但在這一塊打開(kāi)局面并不容易——一度號(hào)稱售價(jià)絕不會(huì)低于2500元的錘子手機(jī)曾暴降1000元,進(jìn)入2000元以內(nèi)區(qū)間。
進(jìn)入個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)后,瓦戈科技也將面臨市場(chǎng)環(huán)境的考驗(yàn)。
做產(chǎn)品:看配置優(yōu)化
每個(gè)創(chuàng)始人都有一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的夢(mèng)想。“做硬件我做不過(guò)華為,比價(jià)格我比不過(guò)小米,所以只能采取另外一種途徑。如果用一句話概括,我做的是以安全為基礎(chǔ)、做到數(shù)據(jù)交互的手機(jī)。”傅兆偉向記者這樣定義ivargo。
安全手機(jī)要怎樣才能實(shí)現(xiàn)安全?目前流行的做法有多系統(tǒng)、硬件安全、軟件安全等方式。
比如,酷派伯頓安全手機(jī)就是采取了雙系統(tǒng)和硬件隔離方式。在手機(jī)打電話時(shí),可以一鍵切換到功能機(jī)系統(tǒng),只有基礎(chǔ)打電話發(fā)短信功能,在傳輸時(shí)和中國(guó)電信合作采用其安全網(wǎng)絡(luò)。硬件隔離,是將用戶重要個(gè)人隱私信息和常用信息分開(kāi)。
瓦戈手機(jī)的做法是:手機(jī)綁定一個(gè)ivargoid,自動(dòng)連接到云平臺(tái),如果手機(jī)丟失,用戶還可以用id登錄云平臺(tái),擦除手機(jī)數(shù)據(jù)、獲得手機(jī)新的數(shù)據(jù)(比如通信錄和位置信息),并且可以向自己的手機(jī)發(fā)送各種信息。
根據(jù)其技術(shù)資料,ivargo1具有手機(jī)防丟失和防竊取等功能,它在高通芯片平臺(tái)的底層程序中植入安全程序,即使手機(jī)系統(tǒng)被刷也不會(huì)被擦除。它的另一個(gè)特點(diǎn)是,除了向政企客戶提供ivargo1手機(jī),還可以提供服務(wù)器方案,在手機(jī)、基站、服務(wù)器之間構(gòu)建了一個(gè)封閉的安全系統(tǒng)閉環(huán),同時(shí)可將服務(wù)器交由客戶保管。
同時(shí),瓦戈科技的技術(shù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)于不同行業(yè)政企客戶提供配套運(yùn)營(yíng)管理軟件功能。例如,快遞公司可能會(huì)獲得一套和快遞車(chē)輛綁定的手機(jī)系統(tǒng),通過(guò)手機(jī)管理員工的出勤、配貨、路線等功能,從而優(yōu)化管理。
在硬件上,傅兆偉希望采用最好的工藝,他的關(guān)注點(diǎn)細(xì)節(jié)到手機(jī)轉(zhuǎn)角弧度的一度差異。在軟件上,傅兆偉希望以切入安全市場(chǎng)為契機(jī),利用現(xiàn)在的時(shí)間段來(lái)培育技術(shù)和形成產(chǎn)業(yè)鏈。在他看來(lái),手機(jī)將成為智能硬件的交互中心,同時(shí)也是功能軟件的入口。
“我們?cè)O(shè)想的是,根植企業(yè)運(yùn)行平臺(tái)以后,一旦進(jìn)入后就很難把它替換出來(lái)。”傅兆偉說(shuō)。
而傅兆偉也表示,在今年9、10月份進(jìn)入個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)之后,瓦戈科技的新一代手機(jī)將集成例如“秒傳技術(shù)”、“同屏技術(shù)”等新技術(shù),實(shí)現(xiàn)兩部ivargo手機(jī)之間瞬間傳輸1GB文件能力,可向周邊ivargo用戶分享自己屏幕內(nèi)容。
“未來(lái),我們會(huì)分成兩個(gè)產(chǎn)品線,一個(gè)做企業(yè)客戶,不只是做手機(jī),而是做辦公系統(tǒng)。對(duì)C市場(chǎng),我們積累了一些‘科幻’技術(shù),也把硬件做到極致。”傅兆偉說(shuō)。
手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈中,硬件的設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理已經(jīng)高度程序化。手機(jī)內(nèi)部看不見(jiàn)的有上千個(gè)零部件,手機(jī)品牌商可以委托硬件方案商提供整體解決方案,并通過(guò)方案商打通零部件供應(yīng)鏈和工廠制造環(huán)節(jié)。如果手機(jī)品牌商對(duì)方案商的解決方案或?qū)ふ业呐浼粷M意,可以提出自己的方案和配件局部替代,通過(guò)與方案商的利益、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)協(xié)議實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能和良品控制。
在這種意義上,做一款手機(jī)的硬件基礎(chǔ)門(mén)檻已經(jīng)降低,加上硬件價(jià)格已經(jīng)透明,達(dá)到最高的硬件性能和制造工藝通過(guò)投入資金基本可以解決,剩下的工作多是配置優(yōu)化和軟硬件適配。不同手機(jī)產(chǎn)品的硬件配置和制造工藝的整體差距已不再顯著,硬件快速迭代、高性價(jià)比驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)已經(jīng)走向瓶頸。
“iPhone的配置可能并沒(méi)有國(guó)內(nèi)手機(jī)配置高,但它們對(duì)軟硬件適配的精細(xì)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們想象,蘋(píng)果能把這種硬件配置做成這種體驗(yàn)感,這說(shuō)明是一種實(shí)力。”傅兆偉說(shuō)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革中,手機(jī)已從簡(jiǎn)單通信工具演化為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端,集成了娛樂(lè)、社交功能,逐步介入人們的生活和工作,并正在演變成一種無(wú)卡支付工具。未來(lái),手機(jī)還可能在智能家居生活中扮演樞紐角色,控制其他智能家居或其內(nèi)容。
正因如此,手機(jī)的安全性也越來(lái)越重要。這需要手機(jī)廠商持續(xù)的創(chuàng)新熱情,其他功能的發(fā)掘也有相當(dāng)想象空間。