智能設(shè)備正覆蓋人類生活的方方面面，飲食起居的各個(gè)生活場(chǎng)景。從廚房到客廳，從家居到出行。創(chuàng)業(yè)公司、成熟型企業(yè)，小公司、大公司；硬件公司、軟件公司紛紛奔赴這場(chǎng)智能化的大潮，皆希望成為前潮而不是后浪，畢竟后浪的結(jié)局大家都心知肚明。

在這場(chǎng)智能化的時(shí)代戰(zhàn)役中，蘋果、三星、谷歌無(wú)疑撥得了頭籌。但從消費(fèi)者層面，消費(fèi)者習(xí)慣了統(tǒng)一性、一致性的體驗(yàn)。換言之，消費(fèi)者一般不會(huì)選擇用蘋果手機(jī)遙控著三星的電視，智能化之爭(zhēng)，是贏家通吃的游戲規(guī)則。

蘋果和三星在這方面各有優(yōu)勢(shì)，但三星顯然走的更加快速和激進(jìn)一些，蘋果顯然把更多的精力放在手表上，且盡量在做減法。顯然蘋果在智能家居生態(tài)圈投入的精力遠(yuǎn)少于老對(duì)手三星。

“夢(mèng)想還是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢”這句話一直在鼓舞當(dāng)代的年輕人，而三星直接來(lái)到了第二階段，去實(shí)現(xiàn)它吧。一起看看三星，做了哪些努力和嘗試。

一、推出“敞開(kāi)式家居”，推進(jìn)新的購(gòu)物體驗(yàn)

三星生活家電全國(guó)巡回品鑒會(huì)5月12日拉開(kāi)了帷幕。三星正式推出“敞開(kāi)式家居”新型購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)將多媒體互動(dòng)、家庭場(chǎng)景以及產(chǎn)品陳列相結(jié)合，以期給消費(fèi)者帶來(lái)身臨其境的家電購(gòu)物體驗(yàn)。

在智能生活設(shè)備方面，三星帶來(lái)了空氣凈化器、冰箱、洗衣機(jī)、智能機(jī)器人吸塵器、家用中央空調(diào)和智能門鎖在內(nèi)的全系生活家電旗艦產(chǎn)品。

這樣的想法基于對(duì)過(guò)去正確的審視。傳統(tǒng)家電終端賣場(chǎng)平鋪式的產(chǎn)品陳列方式，已無(wú)法滿足消費(fèi)者了解產(chǎn)品的需求。同時(shí)，促銷員無(wú)法提供個(gè)性化的反饋，面對(duì)多款新品，消費(fèi)者無(wú)從選擇。單一的線上渠道不能讓消費(fèi)者獲得完美的產(chǎn)品體驗(yàn)，消費(fèi)者無(wú)法身臨其境的操作，購(gòu)買時(shí)也會(huì)感到困惑。

對(duì)于為何將全國(guó)家電終端渠道作為這場(chǎng)“范式革命”的主陣地，三星電子大中華區(qū)生活家電營(yíng)銷副總裁謝輝介紹說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，之于家電行業(yè)正確的解法就是O2O。家電營(yíng)銷是體驗(yàn)為王，各大家電渠道都在努力通過(guò)O2O，實(shí)現(xiàn)自身的“互聯(lián)網(wǎng)+”，傳統(tǒng)賣場(chǎng)想上網(wǎng)、電商渠道想落地。為提升消費(fèi)體驗(yàn)，企業(yè)就必須與終端合作，二者缺一不可。

二、無(wú)生態(tài)，不智能

今年的1月份，在2015CES(美國(guó)消費(fèi)電子展)上，三星電子總裁兼CEO尹富根以“無(wú)限的可能性”為主題，首次發(fā)布三星的智能家居戰(zhàn)略：三星計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)將所有設(shè)備連接入物聯(lián)網(wǎng)。

三星在智能設(shè)備生態(tài)的布局，在這個(gè)智能化時(shí)代的歷史時(shí)期，可能收獲豐厚。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，三星去年全球已銷售了6.65億部設(shè)備，這些智能設(shè)備將組成一個(gè)很大的智能生態(tài)圈，三星計(jì)劃未來(lái)五年內(nèi)把全部設(shè)備聯(lián)通。

實(shí)際上，三星已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代到來(lái)。信息技術(shù)研究和分析公司Gartner的分析師預(yù)測(cè)，到2020年，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將從2009年的9億部增加到260億部，以前的“啞巴”產(chǎn)品將變成智能產(chǎn)品，互相之間可以交流。市場(chǎng)研究公司IDC也認(rèn)為，2020年“物聯(lián)網(wǎng)”市場(chǎng)價(jià)值有望達(dá)到3.04萬(wàn)億美元。

三、完善O2O閉環(huán)體驗(yàn)

三星電子大中華區(qū)生活家電營(yíng)銷副總裁謝輝表示，三星白電產(chǎn)品最大的特點(diǎn)之一是具有“高附加值”。雖然三星并不是擅長(zhǎng)低價(jià)的品牌，但高附加值同樣也不意味著高價(jià)格。三星今年在中國(guó)市場(chǎng)投放的具有超薄機(jī)身、超級(jí)節(jié)省空間的超薄大容量滾筒洗衣機(jī)；針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者研發(fā)的可以提供手洗功能的波輪洗衣機(jī)；針對(duì)中國(guó)住宅特點(diǎn)設(shè)計(jì)只要15cm吊頂?shù)男滦图矣弥醒肟照{(diào)等產(chǎn)品，都體現(xiàn)了三星對(duì)“高附加值”的理解。“線下渠道想上網(wǎng)，電商渠道想落地”，這是當(dāng)今家電渠道現(xiàn)狀的真實(shí)寫照。對(duì)于線上渠道來(lái)說(shuō)，雖然在商品陳設(shè)和購(gòu)買便利性方面擁有自己的優(yōu)勢(shì)，但通過(guò)落地則可以解決家電產(chǎn)品銷售過(guò)程中最重要的“體驗(yàn)”問(wèn)題。

智能家居這幾年雖然非常熱鬧，電商、家電廠商都在參與，但實(shí)際上相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有建立起來(lái)。三星電子總裁兼首席執(zhí)行官尹富根先生曾經(jīng)在年初的美國(guó)CES上發(fā)表過(guò)有關(guān)智能家居的主題演講，具體可以歸納為四個(gè)方面：1、關(guān)注智能家居最核心的軟硬件技術(shù)儲(chǔ)備，尤其是直接決定智能化水平的各種先進(jìn)傳感器技術(shù)。2、做大生態(tài)圈，擴(kuò)大三星各種設(shè)備的數(shù)量。3、推動(dòng)開(kāi)發(fā)者社區(qū)的建設(shè)。4、做開(kāi)放式的平臺(tái)。

對(duì)于下一步還會(huì)有什么智能新品上市，三星方面并沒(méi)有給出明確的答案。不過(guò)從三星已經(jīng)推出的可聯(lián)網(wǎng)的洗衣機(jī)、空氣凈化器、中央空調(diào)以及智能門鎖等產(chǎn)品的基礎(chǔ)上看，相信不久之后一定會(huì)給中國(guó)用戶帶來(lái)大的驚喜。