(圖:工信部副部長(zhǎng)王志軍參觀華為展臺(tái))
AWE 2019的華為“真生態(tài) 臻品質(zhì)”生態(tài)大會(huì)上,余承東宣布華為IoT生態(tài)戰(zhàn)略全面升級(jí)為全場(chǎng)景智慧化戰(zhàn)略,將圍繞HiAI、兩大開放平臺(tái)和三層結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品,為行業(yè)打造一個(gè)豐富多彩的智能家居生態(tài)系統(tǒng)。4月9日,華為再次亮相CITE 2019,給予了全新升級(jí)的全場(chǎng)景智慧化戰(zhàn)略更多詮釋與解讀。
從IoT生態(tài)戰(zhàn)略到全場(chǎng)景智慧化戰(zhàn)略,感覺上變化不大,體現(xiàn)的卻是華為對(duì)智能家居行業(yè)的進(jìn)一步認(rèn)知與踐行。生態(tài)大會(huì)上,余承東一針見血的指出了當(dāng)前家電產(chǎn)業(yè)升級(jí)所面臨著標(biāo)準(zhǔn)和體驗(yàn)的雙重挑戰(zhàn):缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),入口不夠智能,品類缺乏溝通,缺乏場(chǎng)景互動(dòng)。
事實(shí)上,這些問(wèn)題正是當(dāng)前大部分智能家居產(chǎn)品的通病。市面上很多智能產(chǎn)品僅實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)功能就自稱智能家居,本質(zhì)上它們?nèi)詫儆谥悄軉纹?。甚至在?dāng)前AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)日趨成熟的智能家居3.0時(shí)代,很多產(chǎn)品仍舊停留在1.0的“偽智能”時(shí)代。
偽智能無(wú)法提高用戶體驗(yàn),且拉低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),并不利于行業(yè)發(fā)展,更是對(duì)用戶的不負(fù)責(zé)。雖然這些廠商主打智能生態(tài),但因?yàn)榧夹g(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)等因素的限制,并沒有真正實(shí)現(xiàn)智能生態(tài)。余承東在會(huì)上強(qiáng)調(diào)華為要建立家電產(chǎn)業(yè)“真生態(tài)”以打破屏障,正是因?yàn)檫@個(gè)原因。
隨著家電產(chǎn)業(yè)“真智能”時(shí)代的到來(lái),那些不具備“真生態(tài)”實(shí)力的廠商,它們的品類越來(lái)越多,卻越來(lái)越像智能硬件雜貨鋪。
做生態(tài)但越做越像雜貨鋪,品類多卻無(wú)法構(gòu)建真生態(tài)
受益于移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算等技術(shù)的興起,2014年左右開啟的硬件復(fù)興潮,催生了大批智能硬件企業(yè),而后幾年智能硬件開始泛濫。不管是硬件商還是軟件商,最后都出了硬件,就如唱吧的麥克風(fēng)以及墨跡天氣的空氣果,目光都瞄準(zhǔn)了家庭用戶。類似廠商不計(jì)其數(shù),很多初創(chuàng)企業(yè)蜂擁而起,進(jìn)入了智能家居領(lǐng)域。老牌家電廠商自然也不能等閑,多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓它們對(duì)智能家居有著超前的理解,挖人才引技術(shù)搞研發(fā)做并購(gòu),它們現(xiàn)在仍是行業(yè)主流。
歷經(jīng)幾年發(fā)展,現(xiàn)在的狀況是不管什么企業(yè)的產(chǎn)品都主打全場(chǎng)景、全屋智能與智慧生活,做生態(tài)的智能家居企業(yè)越來(lái)越多??幢砻?,誰(shuí)都是高科技創(chuàng)新企業(yè),哪家的產(chǎn)品都對(duì)消費(fèi)者有吸引力。事實(shí)上呢,誰(shuí)家的產(chǎn)品誰(shuí)心里有數(shù),對(duì)手心里有數(shù),一些消費(fèi)者心里也有數(shù)。
誰(shuí)在真心做智能家居生態(tài),誰(shuí)在混淆概念,大家都明白。要說(shuō)海爾、美的、康佳想做智能家居大平臺(tái),這些廠商不差錢自然有很大想象力。但要說(shuō)錘子也做智能家居平臺(tái),那基本就等于扯淡,錘子的命運(yùn)代表了大部分創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的未來(lái)。單是從產(chǎn)品來(lái)看,現(xiàn)在很多廠商的產(chǎn)品還停留智能單品階段,無(wú)法協(xié)同聯(lián)動(dòng),更不用說(shuō)接入其他品牌產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品,就連“真智能”都做不到,更不用提什么構(gòu)建“真生態(tài)”了。至于智能設(shè)備協(xié)同工作的全場(chǎng)景智慧生活,簡(jiǎn)直就是天方夜譚。但這并妨礙它們出更多的品類,生生的把自己做成了雜貨鋪,也是挺厲害的。
“真生態(tài)”需智能更要協(xié)同開放,做智能家居不只要技術(shù)更需胸懷
就連雜貨鋪都有做生態(tài)的心,又何況那么多實(shí)力雄厚的家電及互聯(lián)網(wǎng)廠商。事實(shí)也是如此,為滿足自身需求,幾乎每個(gè)智能家居廠商都有自己的平臺(tái),每個(gè)雜貨鋪也有自身平臺(tái)。但問(wèn)題在于,不是有心就能做好平臺(tái),也不是做平臺(tái)就能做出“真生態(tài)”。
一個(gè)完整的智能家居真生態(tài),應(yīng)該既能夠通過(guò)產(chǎn)品構(gòu)建多品牌跨品類的全智能場(chǎng)景為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),又能為與生態(tài)鏈企業(yè)提供全力支持以實(shí)現(xiàn)合作共贏。從產(chǎn)品及用戶邏輯上,至少應(yīng)具備以下三點(diǎn):
第一,產(chǎn)品必須是真智能而并非簡(jiǎn)單連接,需要從云到端的整體技術(shù)加持。智能家居3.0時(shí)代,產(chǎn)品不只要連接用戶且要更智能,還需將云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)等系列技術(shù)融入云、網(wǎng)、邊、端最后匯總產(chǎn)品。平臺(tái)的云要快,網(wǎng)要穩(wěn),邊端協(xié)同,從而提高產(chǎn)品的算力增強(qiáng)處理數(shù)據(jù)的能力,以在更復(fù)雜多元的場(chǎng)景中快速計(jì)算并制定解決方案,讓人機(jī)交互效率更高,提高用戶體驗(yàn)。
第二,智慧家庭以場(chǎng)景方案為主,需多品類智能設(shè)備協(xié)同工作互聯(lián)互通。既然是智慧家庭生活,解決方案肯定是基于家庭生活場(chǎng)景,需要一組智能設(shè)備共同營(yíng)造某個(gè)生活氛圍。這不是一個(gè)或者兩個(gè)設(shè)備就能解決的,而是需要設(shè)備協(xié)同工作。要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,則必須讓不同的設(shè)備共同支持某種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,同時(shí)平臺(tái)還要能支持流行的各種協(xié)議。
第三,完整的智能生態(tài)必須是開放的,能夠連接多品牌的合作伙伴。家電廠商的智能家居平臺(tái),一般只能連接自有品牌,且不可能加入競(jìng)品平臺(tái)。但目前因多種因素全屋智能認(rèn)可度不夠,用戶的多品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品需求強(qiáng)烈。要滿足用戶的多品牌跨品類的智慧場(chǎng)景需求,這個(gè)智能家居生態(tài)必須是開放的,其能夠別其他廠商所接受。
所以,做智能家居“真生態(tài)”不僅需要平臺(tái)能出真智能產(chǎn)品,更需要平臺(tái)能夠協(xié)同開放。不談當(dāng)前大部分廠商的技術(shù)實(shí)力,就是平臺(tái)有技術(shù)有資源也難以做到徹底開放。做智能家居“真生態(tài)”不但要技術(shù)過(guò)硬,更需要開放包容的胸懷。
多廠商發(fā)力角逐IoT生態(tài),看好華為“臻品質(zhì)”后發(fā)優(yōu)勢(shì)
家電產(chǎn)業(yè)要升級(jí),急需智能協(xié)同開放的行業(yè)統(tǒng)一大平臺(tái)真生態(tài)。但現(xiàn)在來(lái)看,因品牌差異性、利益排他性、資本制約等諸多因素,家電廠商有實(shí)力但要搭建統(tǒng)一平臺(tái)可的能性并不大也不現(xiàn)實(shí),智能硬件小廠因技術(shù)及資源實(shí)力做統(tǒng)一平臺(tái)更不可行。這個(gè)重任,最終還是要落到有資源、有技術(shù)、有基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廠商身上。
目前做IoT平臺(tái)的廠商很多,小米IoT生態(tài)在前,阿里、騰訊、華為等一眾云計(jì)算廠商都在發(fā)力IoT。每個(gè)廠商都有做成行業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)的可能,但筆者更看好華為,因?yàn)槠涓吆蟀l(fā)優(yōu)勢(shì)。華為的后發(fā)優(yōu)勢(shì),具體可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),HiAI技術(shù)賦能。在華為全場(chǎng)景智慧化戰(zhàn)略中,華為HiAI智慧終端計(jì)算平臺(tái)將芯、端、云三個(gè)層面技術(shù)開放。云和終端積累的AI能力以及自研AI芯片,讓HIAI算力更加強(qiáng)悍。端側(cè)的HiAI引擎可輕松將多種AI能力與智能設(shè)備/APP集成,HiAI Service在云端向伙伴開放,HAG整合第三方原子化服務(wù)。借助HiAI技術(shù),可實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的算力、更豐富的場(chǎng)景化API和支持更多的終端,使應(yīng)用程序更加智能和強(qiáng)大。
其次,HiLink平臺(tái)全面開放,可實(shí)現(xiàn)端對(duì)端的生態(tài)賦能。HiLink覆蓋云、端、邊、芯以實(shí)現(xiàn)全連接架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),解決了多品牌智能設(shè)備的互聯(lián)互通問(wèn)題。HiLink已覆蓋100+生活品類,兼容WiFi,Zigbee,藍(lán)牙等全部業(yè)界通用連接協(xié)議。圍繞智能家居生態(tài)戰(zhàn)略,華為搭建了華為智選、Works with HUAWEI HiLink、云云對(duì)接賬號(hào)互通三種合作模式,以全方位賦能合作伙伴。同時(shí),方舟實(shí)驗(yàn)室讓線下端到端解決方案實(shí)現(xiàn)全面落地。
再者,IoT生態(tài)三要素,華為已全面部署。生態(tài)大會(huì)上,華為消費(fèi)者智能家庭領(lǐng)域總經(jīng)理閃罡首次提出了IoT生態(tài)三要素:入口、連接和生態(tài)。目前而言,華為IoT生態(tài)的入口、連接、生態(tài)方面都已部署完善。閃罡認(rèn)為,只有為消費(fèi)者提供更智能的自然交互入口、更高速穩(wěn)定的連接產(chǎn)品以及更豐富的生態(tài)場(chǎng)景,才能讓用戶享受真正的智慧生活。
正是因?yàn)槿A為全場(chǎng)景智慧化戰(zhàn)略的生態(tài)能力與開放屬性,才會(huì)吸引大牌廠商的爭(zhēng)相入駐。華為精選合作伙伴,精心打磨全場(chǎng)景智能產(chǎn)品,為用戶提供持續(xù)升級(jí)的“臻品質(zhì)”服務(wù)。基于此,幾年時(shí)間,HiLink生態(tài)平臺(tái)的入口連接數(shù)已達(dá)2.6億,連接了4000萬(wàn)家庭,生態(tài)伙伴數(shù)超過(guò)200。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)IoT產(chǎn)品線總裁支浩認(rèn)為,真智能=好的入口設(shè)備,操控品牌好、品質(zhì)優(yōu)的家電,通過(guò)將二者建立穩(wěn)定的連接,為消費(fèi)者帶來(lái)智能化的服務(wù)體驗(yàn)。這句話,不只是對(duì)華為“臻品質(zhì)”的完美定義,同時(shí)也應(yīng)該成為其他廠商追求的目標(biāo)。
IoT時(shí)代已真正來(lái)臨,智能家居進(jìn)入真正的智能時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)全場(chǎng)景智能生活的認(rèn)知與需求也會(huì)日益提高。未來(lái),只有真正智能以及能夠跨品牌的多品類智能家居產(chǎn)品才能滿足用戶所需,也只有足夠開放的真智能IoT生態(tài)能夠助力廠商實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
當(dāng)前的IoT平臺(tái)雖多,但能夠真正解決行業(yè)難點(diǎn),又能解決用戶痛點(diǎn)的平臺(tái)還沒有。從華為的“臻品質(zhì)”后發(fā)優(yōu)勢(shì)來(lái)看,華為做到了。同時(shí)全場(chǎng)景智慧化戰(zhàn)略,更會(huì)助力華為成為IoT生態(tài)跑道上最快的那匹黑馬。
且讓我們拭目以待。