盡管國際品牌仍占據(jù)智能家居及安防產(chǎn)品的高端市場,但越來越多的國產(chǎn)品牌在擠占前者的空間。
“早些年,在稍高端的項(xiàng)目,甲方招標(biāo)時(shí)只考慮國際知名品牌,現(xiàn)在講這個(gè)話的人越來越少了。”9月17日,深圳達(dá)實(shí)智能(002421,股吧)股份有限公司副總裁呂楓告訴中國房地產(chǎn)報(bào)記者,開發(fā)企業(yè)更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性及售后服務(wù)。 中國智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長周軍說,針對不同區(qū)域的樓盤,智能化需求應(yīng)該是“定制化”的。
重實(shí)用,輕品牌
呂楓告訴中國房地產(chǎn)報(bào)記者,智能家居產(chǎn)品的國際、國內(nèi)品牌差距正日益縮小,“很多國際品牌的生產(chǎn)在國內(nèi)完成,甚至是代工生產(chǎn)”。
根據(jù)中國室內(nèi)裝飾協(xié)會智能化委員會發(fā)布的《智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品分類指導(dǎo)手冊》,智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品共有20個(gè)分類,基本功能有智能家電控制、智能照明、智能遙控電動窗簾、防盜報(bào)警、門禁對講、消防報(bào)警、遠(yuǎn)程抄表(水、電、煤氣)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通訊等。
國際品牌的產(chǎn)品價(jià)格通常高于國內(nèi)廠商的產(chǎn)品價(jià)格,這為雙方的差異化競爭提供了市場空間。但在開發(fā)企業(yè)看來,價(jià)格只是智能家居產(chǎn)品系統(tǒng)采購考慮的一個(gè)因素。
“國外產(chǎn)品側(cè)重于集中的終端控制,國內(nèi)廠商則主要是從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。最近兩年,一些開發(fā)商在做智能化的標(biāo)準(zhǔn)定制,它與具備研發(fā)能力和調(diào)整能力的廠商合作,這一點(diǎn)國內(nèi)廠家是有優(yōu)勢的。”周軍告訴中國房地產(chǎn)報(bào)記者,國外產(chǎn)品的每個(gè)系列相對考慮全面,不愿意轉(zhuǎn)換、修改協(xié)議端口。
“過去,智能家居產(chǎn)品因?yàn)榫S修、維護(hù)問題處理不好,給開發(fā)企業(yè)帶了很多投訴。”呂楓說,隨著開發(fā)企業(yè)的認(rèn)知逐漸成熟,不再貪大求洋,越來越注重產(chǎn)品的功能、實(shí)用性及售后服務(wù)的可靠性。
“我們服務(wù)的大型開發(fā)企業(yè),它們的樓盤開到哪里,就會問我們的團(tuán)隊(duì),離這兒最近的項(xiàng)目有多遠(yuǎn),在這一地區(qū)一共有多少項(xiàng)目,能否讓我們成立區(qū)域的售后服務(wù)中心。”呂楓說。
應(yīng)用屈指可數(shù)
“這是一個(gè)市場份額不斷增長的行業(yè),不同廠商在扮演不同的角色,有的在豐富產(chǎn)品線,為用戶提供更多選擇;系統(tǒng)集成商主要在提供基礎(chǔ)設(shè)施,讓這些應(yīng)用得以順利實(shí)現(xiàn)。”呂楓說,強(qiáng)化設(shè)計(jì)、施工管理及運(yùn)營服務(wù)是系統(tǒng)集成商的重點(diǎn)。
所謂系統(tǒng)集成商,指將所有智能家居子系統(tǒng)集合在一個(gè)平臺上,包括智能安防系統(tǒng)、智能家庭娛樂系統(tǒng)、智能環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)、智能照明及電氣控制系統(tǒng)等。
提供智能家居的定制化服務(wù)一般是系統(tǒng)集成商或工程公司,而不是產(chǎn)品制造商。智能家居集成商有的面向渠道商,有的面向商業(yè)酒店、房地產(chǎn)商、小區(qū)樓宇,還有的直接面向個(gè)人家庭。
配電箱、安防及樓宇可視對講是國家要求必須配置的,是市場的剛性需求。至于擴(kuò)展的智能應(yīng)用或者創(chuàng)新應(yīng)用,在不同的樓盤體現(xiàn)出了不同的需求。在高檔樓盤的營銷推廣中,智能家居并不占據(jù)重要位置,“從廠商的角度來看,這并不是剛需”。
實(shí)際上,國內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)智能化的樓盤屈指可數(shù)。有的項(xiàng)目將智能化做到樣板間,到用戶家里成了菜單式的,有智能化的模塊可供選擇,“變成一個(gè)概念”。
業(yè)內(nèi)人士分析,一方面開發(fā)企業(yè)對智能化尚不夠重視,當(dāng)成樓盤包裝的手段;另一方面,部分智能家居產(chǎn)品的穩(wěn)定性太差,很多承諾的功能無法實(shí)現(xiàn),產(chǎn)品中看不中用,也讓開發(fā)企業(yè)對的大面積推廣心存疑慮。
“不僅僅是廠家,開發(fā)商也不是很清楚用戶需要什么,哪里通過智能化改造能讓消費(fèi)者覺得樓盤售價(jià)高點(diǎn)是值得的。大家都在做嘗試性的東西。”周軍說。
選用須因地制宜
智能家居始于1994年,那時(shí)尚處于概念摸索階段;2000年~2005年,沿海城市出現(xiàn)眾多研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),市場出現(xiàn)惡性競爭局面。國內(nèi)花樣眾多的創(chuàng)新產(chǎn)品,由于質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)的不合理,系統(tǒng)功能缺乏實(shí)用性,產(chǎn)品無法正常使用,最后整個(gè)系統(tǒng)變成了擺設(shè),在2005年~2010年這段時(shí)間,整個(gè)市場都在收縮。
2011年,技術(shù)進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)通訊變革助推市場需求快速放量,市場得以恢復(fù);幾乎同時(shí),行業(yè)巨頭開始布局中國,智能新生態(tài)逐漸成型。 周軍分析,廠商還是要匹配好開發(fā)商的真實(shí)需求,“開發(fā)商的訴求在于給樓盤增值,一個(gè)是‘增’價(jià)值,一個(gè)‘增’后續(xù)服務(wù)”。周軍舉例,不是每一個(gè)樓盤都要有燈光控制,有的可以簡化,讓業(yè)主選配一些控制盒就行了。
“不同區(qū)域樓盤的智能化需求應(yīng)該是定制化的、本地化的。”周軍說,像三亞的地產(chǎn)項(xiàng)目,業(yè)主是候鳥式居住,海邊的空氣鹽分較大,項(xiàng)目應(yīng)該實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控居室環(huán)境,并通過數(shù)據(jù)監(jiān)測判斷是否通知物業(yè)公司派人去開窗。