烏海市“12345”市民服務中心。

　　時時監(jiān)控了解社區(qū)發(fā)生情況的呼和浩特市玉泉區(qū)五里營智慧社區(qū)?！　?/p>

　　近日，鄂爾多斯市入選中國智慧城市建設50強。

　　自治區(qū)第十次黨代會提出，要大力推動新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化和綠色化深度融合、深層互動，充分發(fā)揮工業(yè)化的主導作用、信息化的支撐作用、城鎮(zhèn)化的帶動作用、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化的基礎作用和綠色化的引領作用，在更高層次上推進我區(qū)現(xiàn)代化建設。

　　當前，我區(qū)正處于重要的戰(zhàn)略機遇期，智慧城市作為城市創(chuàng)新發(fā)展的新理念和新模式，加快其建設，是各地促進“五化”協(xié)同，加強科技創(chuàng)新驅(qū)動、促進發(fā)展方式轉變、推動經(jīng)濟結構優(yōu)化升級的重要戰(zhàn)略選擇。

　　烏海市：讓百姓享受便捷生活

　　自2015年12月底烏海市城市服務平臺正式上線以來，市民只需動動手指，足不出戶就可以辦成好多事兒了。通過微信，烏海市民可查詢天氣、交通違章、公積金等14項便民生活服務。

　　據(jù)了解，烏海是自治區(qū)第一家上線該平臺的盟市，2016年，該市的微信城市服務平臺公積金查詢服務獲得了騰訊公司舉辦的2016年中國“互聯(lián)網(wǎng)+”峰會政務辦事類“用戶最喜愛的城市服務”獎。“這個獎項是騰訊公司通過大數(shù)據(jù)比對評選出的，憑的全是實實在在的數(shù)據(jù)，全國只有7個城市獲獎。”烏海市政府信息辦網(wǎng)絡管理科科長宦鐵軍說。

　　微信城市服務平臺上線，只是烏海市推進信息化建設、打造智慧城市信息惠民的一個縮影。早在2012年8月，該市就建設了全市統(tǒng)一的地理空間框架，為各部門信息系統(tǒng)預留接口，共享地理信息成果。自2013年成為全國首批、自治區(qū)首家智慧城市試點以來，烏海大力推動智慧城市建設，信息化應用水平不斷提高，如今，越來越多的市民正享受著信息化帶來的高效與便捷。

　　烏海市以電子政務外網(wǎng)為基礎，提升電子政務外網(wǎng)的安全防御能力，建設信息共享網(wǎng)絡，利用網(wǎng)閘等安全手段，實現(xiàn)與各業(yè)務專網(wǎng)的互聯(lián)互通。目前，該市電子政務外網(wǎng)已延伸至所有社區(qū)，覆蓋市、區(qū)、辦事處（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級及所有市屬行政事業(yè)單位，覆蓋率100%，接入能力全部達到100M。專線費用列入市財政預算，集中管理統(tǒng)一支付，已撤并部門專線33條，每年降低行政成本80多萬元。

　　目前，全市已經(jīng)建立起以公安戶籍人口信息為基礎，計生全員人口信息為主體，相關業(yè)務部門人口信息為重要補充的全市人口基礎信息庫，社保、低保、殘疾人等20余項民生基礎數(shù)據(jù)已基本實現(xiàn)共享比對常態(tài)化。

　　烏海市還整合服務電話，在全市范圍內(nèi)形成應急服務熱線“110”和非應急服務熱線“12345”2條為民服務熱線。其中，“12345”市民服務熱線整合熱線56條，開通互聯(lián)網(wǎng)和微信坐席，啟動商務服務平臺和為老服務平臺，實現(xiàn)了電話、網(wǎng)站、微信等多渠道服務，為公眾提供“7×24小時”政務咨詢、便民服務、舉報投訴、城市管理聯(lián)動、養(yǎng)老服務、商務配送等服務，基本覆蓋群眾各類訴求。市民只要記住“110”和“12345”這2個號碼，就能在生產(chǎn)生活中獲得全方位服務和援助。

　　人們還可以通過社保網(wǎng)上服務大廳、APP等多種服務渠道，享受社保卡申領、信息變更、掛失補辦等業(yè)務在線辦理服務?，F(xiàn)在，已有9萬多人注冊和使用社保網(wǎng)上大廳，占全市人口的16.9%。在警務云平臺信息資源關聯(lián)共享方面，公安部門全面推行“一站式”服務，群眾不受戶籍所在地限制，可以跨地區(qū)在任意派出所辦理本市戶籍業(yè)務。如今，烏海的智慧小區(qū)建設也得到快速發(fā)展，目前各試點小區(qū)已經(jīng)配置了智能存儲柜，智慧小區(qū)硬件、軟件、網(wǎng)絡環(huán)境部署正在穩(wěn)步推進。

　　通遼市：建設宜居宜業(yè)智慧新城

　　“現(xiàn)在在通遼市，城區(qū)名校名師在本班講課，偏遠農(nóng)村牧區(qū)學生通過視頻直播同時聽講，還能通過視頻向名師提問請教；在酒店就餐能在懸掛的顯示屏上或通過櫥窗看到廚房內(nèi)食品加工制作全過程，食藥部門還能同時監(jiān)控；公交車上或公交站亭有WIFI覆蓋，可以隨時查尋公交車行駛狀況……”談起智慧城市建設，通遼市智慧城市管理中心負責人劉曉軍介紹：“這些僅僅是通遼市智慧城市建設的一部分，過不了幾年，通遼市將基本建成宜居宜業(yè)的智慧新城！”

　　去年以來，通遼市按照建設智慧城市的發(fā)展定位，堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，加快推進智慧城市建設，把智慧城市基礎設施建設和服務民生作為當前一項重要工作來抓，確定了市視頻信息共享平臺、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧旅游、智慧食藥監(jiān)、智慧安監(jiān)、平安城市、通遼云計算中心、城域網(wǎng)和市民卡綜合應用等11項智慧城市重點項目建設任務，明確了項目建設內(nèi)容、責任部門、完成時限等具體要求。

　　目前，通遼市視頻信息共享平臺、智慧教育、智慧食藥監(jiān)、智慧公交、智能公共自行車等項目已建成使用。投資3.85億元，建設完成了市級綜合指揮中心、視頻信息共享平臺、交互網(wǎng)絡工程，視頻終端建設工程已完成投資97%，部分已接入，12月30日將全面投入運行；投資1.26億元，建設完成了通遼中心城區(qū)市直學校“三通兩平臺”及智慧教育建設項目，完成了智慧教育應用服務中心、多媒體計算機室、同頻互動錄直播室、編輯制作室等工程項目建設，為226所學校（教學點）鋪設寬帶光纜，為7個旗縣區(qū)51所學校安裝74套“同頻互動課堂”設備，實現(xiàn)了高清視頻會議、多媒體教學演示、校園安全監(jiān)控、電子培訓及音視頻采編、與區(qū)內(nèi)外中小學校同頻互動等功能；投資1600余萬元，建成了智慧食藥監(jiān)協(xié)同辦公系統(tǒng)、綜合業(yè)務系統(tǒng)、藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務平臺，與各旗縣市區(qū)局和二級單位全部實現(xiàn)無紙化辦公，涉及食品藥品的行政許可事項全部網(wǎng)上受理，對全市1150家藥品經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)信息化監(jiān)管，門戶網(wǎng)站重新設計并上線使用。

　　劉曉軍介紹，2017年，通遼市智慧城市建設工作將認真貫徹落實自治區(qū)第十次黨代會精神，結合通遼市“十三五”規(guī)劃和通遼市第五次黨代會、自治區(qū)及通遼市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推介會精神，按照“同步推進新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、綠色化”的要求， 以“加快智慧通遼建設，推進‘三網(wǎng)融合’，全面提高經(jīng)濟社會各領域信息化水平”為任務目標，落實好“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，夯實網(wǎng)絡基礎設施，繼續(xù)推進資源整合共享和智慧城市重點項目建設，培育發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，提升智慧城市建設水平，逐步建成“平臺通、數(shù)據(jù)通、應用通”的智慧城市體系。

　　阿拉善盟：在共享與發(fā)展中協(xié)同推進

　　為全面推進國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，運用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、空間地理信息集成等新一代信息技術促進阿拉善信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化和綠色化加快融合發(fā)展，去年，阿拉善盟行署印發(fā)《關于推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動 建設“智慧阿拉善”的指導意見》?！兑庖姟访鞔_了“智慧阿拉善”建設總目標，即用3至5年的時間，整合利用城市地理資源、環(huán)境、人口、經(jīng)濟、社會等基礎信息，建立起與國家、自治區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略行動相銜接的高效、開放、互動、共享、安全的阿拉善互聯(lián)網(wǎng)集成服務平臺，基本形成政府管理、民生服務、重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)字化、在線化的發(fā)展方式，使以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術在各行各業(yè)、各領域得到廣泛應用。加快“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎設施建設和重點應用系統(tǒng)建設，形成優(yōu)良的“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)協(xié)同系統(tǒng)。

　　在《意見》指導下，去年，阿拉善盟通過政府采購程序，與北京北達軟信息技術有限公司簽署項目合同，啟動“智慧阿拉善”建設頂層設計項目。如今，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基本特征的“智慧阿拉善”建設快速推進。“智慧旅游” “智慧文化”等工程相繼啟動，阿盟文廣局出臺阿拉善“智慧文化”建設工程，制定出以建立“一個平臺，四大體系”為主要目標的《阿拉善盟智慧文化建設方案》，提出通過3至5年時間建設，基本實現(xiàn)文化遺產(chǎn)保護、文藝創(chuàng)作演出、廣播影視、新聞出版的數(shù)字化建設，構建集服務、管理、展示、營銷于一體的綜合文化服務平臺，打造與文化資源相匹配的智慧文化展示共享平臺。

　　今年，阿拉善旅游局實施了“全域+智慧”的智慧旅游建設，著重建設以智慧旅游數(shù)據(jù)資源庫為基礎的阿拉善智慧旅游網(wǎng)站群、APP客戶端（微信公眾平臺再開發(fā)）、游客多媒體查詢系統(tǒng)等智慧旅游公共服務系統(tǒng)，著力提升阿拉善旅游公共服務綜合水平，實現(xiàn)旅游公共服務的全域覆蓋。智慧旅游建設成為旅游產(chǎn)業(yè)與各相關行業(yè)間合作發(fā)展的“催化劑”。

　　胡楊林景區(qū)是阿拉善盟第一家智慧景區(qū)。為了提升景區(qū)品質(zhì)和游覽舒適度，該景區(qū)投資5000萬元打造智慧旅游項目，從智慧營銷、智慧管理和智慧服務3個方面，系統(tǒng)化構建智慧旅游景區(qū)建設工程，修建了智慧旅游展廳、電子沙盤、數(shù)字拼接大屏、全景區(qū)可視化監(jiān)控指揮中心等基礎設施?，F(xiàn)在，游客可以通過微信、網(wǎng)銀、支付寶等方式在網(wǎng)上付費購買景區(qū)門票；智慧旅游展廳方便游客了解胡楊、了解景區(qū)；智慧管理建設使景區(qū)具備遠程拍照功能、全景區(qū)可視化監(jiān)控指揮中心，它不僅可以覽盡景區(qū)的主要游覽線路，還提高了景區(qū)可視化管理水平。

　　據(jù)統(tǒng)計，今年十一期間，3成以上的游客是通過網(wǎng)絡平臺購買胡楊林景區(qū)的門票。阿拉善胡楊林景區(qū)負責人白磊告訴記者，胡楊林景區(qū)率先開展智慧旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)管理水平明顯得以提高，旅游安全得到有效保障，游客的滿意度也得到進一步提升。

　　創(chuàng)新型內(nèi)蒙古需加快智慧城市建設

　　2014年，智慧城市建設被正式列入國家戰(zhàn)略發(fā)展層面。當年印發(fā)的《關于促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見》提出，到2020年，建成一批特色鮮明的智慧城市，聚集和輻射帶動作用大幅增強，綜合競爭優(yōu)勢明顯提高，在保障和改善民生服務、創(chuàng)新社會管理、維護網(wǎng)絡安全等方面取得顯著成效。

　　自治區(qū)第十次黨代會報告提出，創(chuàng)新是轉型升級的關鍵驅(qū)動，要實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。報告還提到要抓住我區(qū)列入國家大數(shù)據(jù)綜合實驗區(qū)建設機遇，加快推進新一代信息基礎設施建設，強化信息資源綜合開發(fā)利用，為建設創(chuàng)新型內(nèi)蒙古提供有力支撐。

　　智慧城市建設正是對創(chuàng)新發(fā)展的最好詮釋。智慧城市，是運用前沿科技信息化技術，對民生、環(huán)保、公共安全、城市服務、工商業(yè)等活動在內(nèi)的各種需求做出智能響應，通過城市智慧化管理，為市民創(chuàng)造更美好的生活，促進城市和諧、可持續(xù)成長。近幾年，智慧城市成為城市發(fā)展的一種新模式，加快智慧城市建設，是現(xiàn)代城鎮(zhèn)發(fā)展的必然趨勢，也是創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級的必由之路。

　　加快智慧城市建設是實現(xiàn)創(chuàng)新型內(nèi)蒙古的重要路徑。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術，正與人們?nèi)粘Ｉ钌疃热诤希l(fā)展成為現(xiàn)代城市不可或缺的重要基礎。在新一輪的競爭中，誰能搶占科技發(fā)展的新高地，誰就能贏得領先發(fā)展的新優(yōu)勢。目前，我區(qū)正處于經(jīng)濟社會轉型升級的關鍵時期，要想創(chuàng)新發(fā)展，還需抓住列入國家大數(shù)據(jù)綜合實驗區(qū)建設機遇，強化信息資源綜合開發(fā)利用，廣泛應用前沿科技信息技術，為建設創(chuàng)新型內(nèi)蒙古提供有力支撐。

　　加快智慧城市建設是實現(xiàn)創(chuàng)新內(nèi)蒙古的最佳選擇。如何使生態(tài)、旅游、政策、產(chǎn)業(yè)、文化等資源優(yōu)勢發(fā)揮出更大的作用，加快整個城市的發(fā)展融入？互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)能夠為智慧城市建設提供強大支撐，幫助城市管理提供多樣化的解決方案，更有效地解決能源、交通等問題，提高城市居民的生活質(zhì)量。

　　雖然發(fā)展前景廣闊，但具體如何建設智慧城市，對我們來說任重而道遠。智慧城市建設是一項長期、復雜、艱巨的系統(tǒng)工程，需要各地積依據(jù)自身特點推出前瞻務實的戰(zhàn)略舉措，集科技之力，聚人才之能，把智慧城市打造成為亮麗的風景線，為創(chuàng)新型內(nèi)蒙古建設添磚加瓦。