“前幾天我打12345反映小區(qū)垃圾桶不夠用的問題,今天小區(qū)門口的垃圾桶放置已經(jīng)落實(shí)到位了,政府辦事效率真快,以后有事情就打這電話就好了,再也不用像無頭蒼蠅一樣亂跑了。”家住新康嘉園的王茆麗女士笑著說。
有難事找政府,有問題撥打12345。老百姓和政府中間,數(shù)字化城市管理平臺扮演著橋梁作用。為了更好的為民服務(wù),提高各部門的執(zhí)行力,加大對政府工作的監(jiān)督力度和管理協(xié)調(diào)情況,2013年11月,我縣著手準(zhǔn)備建立數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心,2014年9月該中心進(jìn)入試運(yùn)行階段。
據(jù)了解,數(shù)管中心自2014年9月份試運(yùn)行以來,運(yùn)行平穩(wěn),創(chuàng)建期間,數(shù)管中心共下發(fā)各類交辦單4552份,解決城市管理問題3.5萬余件,通報處理工作不力、落實(shí)工作不到位干部達(dá)189人次之多,高位協(xié)調(diào),強(qiáng)力督查,使得城市面貌煥然一新。2015年9月29日,我縣順利通過國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建專家組技術(shù)評估,贏得了“南有張家港,北有大沭陽”的贊譽(yù)。同年11月14日,數(shù)管中心順利通過省住建廳專家組的驗(yàn)收,為沭陽城市建設(shè)、管理站好每一班崗。
“我們將在2016年向市民開通‘市民通’,目前此APP尚在調(diào)試階段,屆時市民可以通過這一APP實(shí)時向數(shù)管中心反映身邊發(fā)生的城市管理問題,實(shí)現(xiàn)良性互動,為智慧沭陽建設(shè)添磚加瓦。”數(shù)管中心主任說。