龐大的市場(chǎng)空間和巨額的利潤(rùn)收入,吸引了眾多重磅玩家的加入,時(shí)至今日,距中國(guó)興起云計(jì)算熱潮已過(guò)去10年,多年角逐之后,市場(chǎng)格局正在逐步確定下來(lái)。在IDC最新發(fā)布的公有云報(bào)告中,阿里云、騰訊云、中國(guó)電信、AWS、金山云分別以42.9%、11.8%、8.7%、6.4%、4.8%占據(jù)IaaS市場(chǎng)第一陣營(yíng)。
讓外界感興趣的是,在擁有眾多實(shí)力派玩家的中國(guó)公有云市場(chǎng),一直標(biāo)榜“中國(guó)最大獨(dú)立云服務(wù)商”的金山云,能超越諸多傳統(tǒng)巨頭在云計(jì)算領(lǐng)域牢牢占據(jù)第一陣營(yíng),有何過(guò)人之處和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?此外,據(jù)金山軟件最新財(cái)報(bào)顯示,金山云單季營(yíng)收營(yíng)收實(shí)現(xiàn)高達(dá)100%同比增長(zhǎng),亮眼的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)下,金山云做對(duì)了什么?
扎實(shí)深耕垂直行業(yè),企業(yè)級(jí)市場(chǎng)迎來(lái)收獲季
5月14日,金山軟件發(fā)布了2019年第一季度財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,金山云季度營(yíng)收為8.33億元,同比實(shí)現(xiàn)了高達(dá)100%的增長(zhǎng),這翻倍的增速,在增長(zhǎng)趨于平穩(wěn)的互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域,顯得尤為亮眼。據(jù)其官方給出的表述:金山云自2018年初全力開(kāi)拓金融、政務(wù)、醫(yī)療、制造等企業(yè)級(jí)市場(chǎng)后,過(guò)去四個(gè)季度同比增速為54%、68%、81%、100%,取得驚人的增速意味著金山云布局企業(yè)級(jí)市場(chǎng)大獲成功。
金山云的企業(yè)級(jí)市場(chǎng),是當(dāng)前各家云計(jì)算廠商集結(jié)精銳之師奮力爭(zhēng)奪的領(lǐng)域。企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)是戰(zhàn)線長(zhǎng)、出成果慢,對(duì)服務(wù)能力要求極高,但是相較于互聯(lián)網(wǎng)客戶,企業(yè)級(jí)市場(chǎng)客戶粘性高,業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性好,一旦采用某家云服務(wù),客戶不會(huì)輕易切換。
追溯金山云過(guò)去四個(gè)季度的增速,是一條陡峭的增長(zhǎng)線,自金山云CEO王育林于2017年提出“云計(jì)算進(jìn)入下半場(chǎng)”,并表示公司將戰(zhàn)略布局企業(yè)級(jí)市場(chǎng)以來(lái),經(jīng)歷過(guò)一年多的投入期,金山云在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)碩果累累,尤其以金融和政務(wù)領(lǐng)域,成功躍居金融云和政務(wù)云第一陣營(yíng),服務(wù)客戶包括建設(shè)銀行、招商銀行、北京市政務(wù)云等,通過(guò)采用一貫的垂直聚焦策劃,快速在兩大領(lǐng)域迎來(lái)了收獲季。
對(duì)于金山云能夠在巨頭林立的云計(jì)算市場(chǎng)生存下來(lái),并且持續(xù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),有以下幾方面原因:堅(jiān)定的長(zhǎng)期投入、差異化定位、堅(jiān)持技術(shù)立業(yè)、全周期優(yōu)良服務(wù),這也是我們走訪諸多行業(yè)人士,得出金山云與其他廠商相比最明顯的差異點(diǎn)。
堅(jiān)定的長(zhǎng)期投入和差異化定位,在單一領(lǐng)域做到極致
相比于云行業(yè)其他廠商,金山云一直以來(lái)的打法是非常清晰的,從2012年成立至今,金山云始終堅(jiān)持自身差異化定位,通過(guò)專注于垂直行業(yè)、持續(xù)演進(jìn)的方式,在諸多垂直領(lǐng)域做到了行業(yè)前列。2013年發(fā)力存儲(chǔ)、2014年開(kāi)拓游戲、2015年聚焦移動(dòng)直播、2016年則是短視頻,2017年全面布局企業(yè)級(jí)市場(chǎng),深入政企、金融等垂直領(lǐng)域。每做一個(gè)行業(yè),金山云一定要切切實(shí)實(shí)做透做扎實(shí),做到行業(yè)第一,最起碼要做到前三。
所以今天我們能夠看到,金山云已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)第一的視頻云服務(wù)商,覆蓋90%以上的知名直播及短視頻APP;構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的游戲云服務(wù),排名前100名的手游公司有90%與金山云開(kāi)展了合作;金融云成為行業(yè)前三,構(gòu)建了業(yè)界最頂級(jí)的金融云服務(wù)能力,為眾多大型金融機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支撐;政務(wù)云穩(wěn)居第一陣營(yíng),在市場(chǎng)份額、產(chǎn)品、方案、服務(wù)豐富度、資源投放力度上保持業(yè)界領(lǐng)先。
企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的特征在于蛋糕足夠大,沒(méi)有一家廠商可以贏者通吃,任何一個(gè)領(lǐng)域深入挖掘,都足夠有巨大的價(jià)值潛力。金山云在快速推進(jìn)金融、政務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域并取得令人驚艷的成績(jī)后,正在將這套打法復(fù)制出去,在醫(yī)療云、工業(yè)云等領(lǐng)域,也正在大力布局,通過(guò)在單一垂直領(lǐng)域通過(guò)集中優(yōu)勢(shì)力量反復(fù)攻打一個(gè)突破口,讓金山云始終保有領(lǐng)先性。
堅(jiān)持技術(shù)立業(yè)和全周期優(yōu)良服務(wù),用實(shí)力構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力
面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng),沉淀領(lǐng)先的技術(shù)解決方案和深入場(chǎng)景的服務(wù)能力是關(guān)鍵。在金山云高層講話中,有一個(gè)詞出現(xiàn)極為頻繁——技術(shù)立業(yè),通過(guò)極致的技術(shù)和全周期的優(yōu)良服務(wù),從產(chǎn)品層面構(gòu)筑獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。針對(duì)客戶最關(guān)注的穩(wěn)定性、安全性、響應(yīng)速度、場(chǎng)景化應(yīng)用能力等方面,金山云進(jìn)行了全面優(yōu)化和改造,為各行業(yè)的智能化升級(jí)和發(fā)展提供全面堅(jiān)實(shí)的技術(shù)服務(wù)支撐。
以此為基礎(chǔ),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,從代碼層開(kāi)始,金山云一直按照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的模式,進(jìn)行深度打磨,幫助客戶提升業(yè)務(wù)效率,節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。追求極致的產(chǎn)品理念,讓金山云的產(chǎn)品可靠性、穩(wěn)定性、易用性一直以來(lái)都處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
云計(jì)算,又被稱之為云服務(wù),可見(jiàn)“服務(wù)”二字之于云計(jì)算的重要性,而相比于互聯(lián)網(wǎng)客戶,企業(yè)級(jí)市場(chǎng)客戶對(duì)于服務(wù)和運(yùn)營(yíng)的能力要求更高,需要更加扎實(shí)的線上線下一體化IT服務(wù)能力。通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn),業(yè)界對(duì)于金山云的服務(wù)水平有口皆碑,“保姆式服務(wù)”一直是金山云廣為稱道的一點(diǎn),響應(yīng)速度及時(shí)、應(yīng)對(duì)流程規(guī)范、解決問(wèn)題滿意度高,是支撐金山云與友商競(jìng)爭(zhēng)的核心差異點(diǎn)之一。
在為客戶提供全周期服務(wù)能力上,金山云通過(guò)建立完善服務(wù)和保障機(jī)制等形式,更好地提供業(yè)務(wù)保障,如建立7*24小時(shí)的重保項(xiàng)目責(zé)任組,重點(diǎn)項(xiàng)目提供1+1的駐場(chǎng)服務(wù),組建專家小組進(jìn)行實(shí)時(shí)信息聯(lián)動(dòng)等等,確??蛻魳I(yè)務(wù)的平穩(wěn)、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
云計(jì)算的未來(lái),一定是從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到服務(wù)能力、資源渠道等全方位的比拼,產(chǎn)品會(huì)不斷迭代,業(yè)務(wù)會(huì)不斷換新,但對(duì)于滿足客戶需求精益求精的追求始終如一。面對(duì)云計(jì)算領(lǐng)域玩家不斷增加、應(yīng)用場(chǎng)景日趨復(fù)雜的市場(chǎng)狀況,要想在這場(chǎng)長(zhǎng)跑中持續(xù)保持領(lǐng)先,顯然是一場(chǎng)意志與綜合實(shí)力的硬核較量。
金山云堅(jiān)定的長(zhǎng)期投入、差異化定位、堅(jiān)持技術(shù)立業(yè)、全周期優(yōu)良服務(wù)構(gòu)筑起來(lái)的護(hù)城河,正在不斷擴(kuò)寬,這也解釋了為何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,金山云仍然能夠交出一份亮眼的財(cái)報(bào),營(yíng)收實(shí)現(xiàn)100%同比增長(zhǎng)。相信金山云將保持對(duì)新技術(shù)、新趨勢(shì)的敏感性,通過(guò)云計(jì)算助推各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)釋放經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。