作為國內(nèi)領(lǐng)軍的民宿短租預(yù)定平臺, 途家民宿積極探索互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧民宿和公寓、云計算和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的應(yīng)用,并選擇和金山云達(dá)成深入合作,用科技打造智能民宿全新體驗,開啟民宿、公寓智能化的全新時代。近期,金山云為途家民宿打造的首家位于上海外灘的途家智慧民宿樣板間已正式上線。
溫暖有趣的智慧民宿
相比于傳統(tǒng)的入住方式,走進途家智慧民宿,人們可以享受從迎賓、睡眠、早安、影音、夜間、辦公等六大場景的智能服務(wù),獲得在家一樣的舒適住宿體驗和極致感受。
上海外灘的途家智慧民宿樣板間試圖例
比如,在開門的瞬間,無需在黑暗中尋覓開關(guān),房間內(nèi)的燈光會自動開啟。同時伴隨有小愛同學(xué)“主人,歡迎回家”的問候及輕柔迎賓音樂,讓人瞬間被暖意包容。進入房間后,室內(nèi)溫度已按照在APP上預(yù)訂時的空調(diào)預(yù)設(shè)溫度自動調(diào)節(jié)好,無需再迫切的調(diào)整空調(diào)溫度。
整間民宿提供了小到開關(guān)、插座,大到音箱、窗簾等數(shù)十種智能設(shè)備,他們均可由小愛音箱實現(xiàn)語音控制,只要發(fā)布簡單的語音指令,便可啟用設(shè)備,完成語音選音樂、開電視、選節(jié)目、開關(guān)窗簾、選擇燈光等,整個過程既便捷又充滿趣味。
金山云提供一站式智能管理
打造溫暖、流暢、智能的住宿體驗,是行業(yè)的新興嘗試和探索。雖然不少企業(yè)已提供相對完備的設(shè)施,但要如何實現(xiàn)設(shè)備的一站式管理和維護,及時響應(yīng)客戶需求,帶給用戶流暢、舒適、有趣的體驗,是所有嘗試進入智慧人居領(lǐng)域企業(yè)要面臨的一大問題。
金山云AI-House 企業(yè)管理平臺一鍵連接多智能終端界面
“探索更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),實現(xiàn)民宿的智能化轉(zhuǎn)變,解決用戶及住宿產(chǎn)品之間的效率和體驗問題,不能依靠人治,科技是最佳和最有效的途徑。” 途家智慧民宿項目負(fù)責(zé)人表示。
金山云成熟的AI-House企業(yè)管理平臺依托小米MIoT設(shè)備開放平臺和金山云在大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為解決該問題提供了思路。一方面,通過發(fā)揮小米系和第三方設(shè)備等跨品類設(shè)備聯(lián)動能力,它可持續(xù)搭建豐富的IoT設(shè)備智能化交互場景,滿足人們住宿場景下的多種需要;另一方面,AI-House 企業(yè)管理平臺支持幾百種風(fēng)格統(tǒng)一、價廉物美的智能硬件設(shè)備一鍵批量連接管理,可有效幫助企業(yè)查明設(shè)備故障、一瞬間預(yù)警災(zāi)害發(fā)生、一站式優(yōu)化能源配置,加速企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化升級。
據(jù)了解,AI-House 企業(yè)管理平臺還定義了多項功能,包括支持全流程的項目管理、空間管理、設(shè)備管理、數(shù)據(jù)分析、角色及權(quán)限管理等功能,可以使企業(yè)管理者及時的感知設(shè)備運營狀態(tài),迅速了解住戶需求,在節(jié)約成本的同時,提升響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。這對于業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)400個目的地和海外1037個目的地、全球在線房源超過140萬套的途家民宿管理來說,意義重大。
金山云AI-House 企業(yè)管理平臺數(shù)據(jù)分析界面
由于智慧民宿的最終落地涉及到住戶、平臺、設(shè)備的部署,方案的設(shè)計等復(fù)雜流程,對此,金山云IoT事業(yè)部總經(jīng)理袁小龍表示:“在途家智慧民宿樣板間落地過程中,金山云已充分考慮到每個環(huán)節(jié),除了為途家提供企業(yè)管理平臺,還為其提供專業(yè)的需求定制、IoT設(shè)備采購、現(xiàn)場勘測、設(shè)備采購、安裝調(diào)試、使用培訓(xùn)等一站式全程服務(wù)。”
智慧民宿的“大腦”是如何煉成的?
金山云AI-House企業(yè)管理平臺滿足了途家等企業(yè)對民宿場景管理的基本的需要,其實它也支持應(yīng)用于智能化酒店、智能化公寓、智能化民宿、智能化教室、智能化病房、智能化樓宇、智能化養(yǎng)老院、智能化社區(qū)等多種場景。
“要想讓傳統(tǒng)人居行業(yè)加速駛上數(shù)字化、智能化的快車道,離不開金山云強大的底層技術(shù),包括大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的能力。”金山云相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。 以連接智能設(shè)備和用戶場景的小AI音箱來說,作為小米的全面云服務(wù)商,金山云提供的基于GPU和FPGA的AI推理預(yù)測整體解決方案,幫助小愛同學(xué)實現(xiàn)了語言識別、語義識別、語音合成等能力的高效訓(xùn)練,讓小愛同學(xué)更聰明,高效支撐著小愛同學(xué)的兩年內(nèi)超過百億次的喚醒與響應(yīng)。
目前,在AI-House 企業(yè)管理平臺之上,金山云正在打造覆蓋IaaS、PaaS到SaaS層,通過打通OTA、PMS、CRM、ERP等系統(tǒng)平臺,最終服務(wù)各種政府機構(gòu)和企業(yè)的智慧人居解決方案,從而將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能能力應(yīng)用到更多場景中。
“除了提供豐富多樣的民宿類型,途家民宿更致力于為房客提供優(yōu)質(zhì)、安全、智能,更具家庭氛圍的出行住宿體驗。此次智慧民宿落地,將為引領(lǐng)用戶出行新方式、提升住宿產(chǎn)品智能化數(shù)字化技術(shù),帶動行業(yè)提質(zhì)增效提供借鑒作用。”對此,途家CFO王楓表示,未來途家民宿將繼續(xù)與金山云展開深度合作,共同探索智能化場景在更多領(lǐng)域內(nèi)的落地應(yīng)用。