2017年，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“分水嶺”的到來，互聯(lián)網(wǎng)的下半場也即將拉開序幕。新時代，入口流量的多少已不再是檢驗企業(yè)成功與否的唯一標準。最重要的是要看，企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈、人才、資本以及技術(shù)等相關(guān)資源的整合能力。因此，“互聯(lián)互通、協(xié)同發(fā)展、融合創(chuàng)新”也就成了這一時期最顯著的特征。

身處企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競爭的“深水區(qū)”，面臨新的時代特征和行業(yè)形勢，致遠互聯(lián)攜“新致遠、新協(xié)同、新價值”的新三年戰(zhàn)略，心懷構(gòu)建由企業(yè)級應(yīng)用到企業(yè)互聯(lián)生態(tài)商業(yè)格局的目標和理想全新起航。同時，圍繞“以人為中心”的協(xié)同管理思想，致遠互聯(lián)明確提出并構(gòu)建起了一套新商業(yè)方法論與生態(tài)體系——協(xié)同五環(huán)，即“工作協(xié)同-業(yè)務(wù)協(xié)同-集成協(xié)同-產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同-社會化協(xié)同”。

在變與不變當中，尋求發(fā)展戰(zhàn)略的最好契合點

今年的3月20日，致遠互聯(lián)董事長兼總裁徐石宣布正式將“致遠軟件”簡稱改為“致遠互聯(lián)”。這個小小的變化，蘊含了致遠的下一步的目標：由注重于軟件服務(wù)到為組織級客戶提供協(xié)同管理產(chǎn)品、解決方案和云服務(wù)的全案服務(wù)，再到專注于企業(yè)互聯(lián)生態(tài)建設(shè)。對于致遠互聯(lián)來說，這是顯而易見的變化，不過在變化之外，一直以來的堅守卻不曾改變。

在這個過程中，不變的是對產(chǎn)品化、規(guī)模化交互、市場機制和模式的堅持，而改變則體現(xiàn)在一個“新”字上。不僅有了新的企業(yè)名稱，有了新的協(xié)同理念，也有了新的技術(shù)應(yīng)用，更有了新的同道中人。

對于新的協(xié)同理念，徐石表示：“所謂新協(xié)同，就是說協(xié)同管理在基礎(chǔ)定義上已經(jīng)發(fā)生了變化。我們強調(diào)協(xié)同管理的根是‘以人為中心’，這是與其他管理軟件不同的出發(fā)點、思想和理論基礎(chǔ)。我們關(guān)注組織中最重要的要素——‘人’，我們關(guān)注軟件如何為組織賦能、如何激活個體，而不是將人束縛在系統(tǒng)中間，變成工作和業(yè)務(wù)流水線上的‘工具’；我們需要在以人為中心的基礎(chǔ)上來設(shè)計和構(gòu)建協(xié)同管理的應(yīng)用和服務(wù)。”

同時，隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，協(xié)同應(yīng)用場景也已經(jīng)發(fā)生變化，協(xié)同的人員范圍從組織內(nèi)部協(xié)同延展至產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，從組織間的協(xié)同延展到社會化的協(xié)同。應(yīng)用范圍從工作管理的基礎(chǔ)協(xié)同延伸到工作與業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，是面向組織的全員、全域（地域）、全端（操作界面）的應(yīng)用，而非單一的領(lǐng)域應(yīng)用，也非把工作和業(yè)務(wù)管理割裂的應(yīng)用。

對于新的技術(shù)應(yīng)用，大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已經(jīng)逐漸成為了致遠互聯(lián)新的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)運用于工作行為數(shù)據(jù)分析，通過對個人和組織沉淀的工作行為數(shù)據(jù)分析，可形成個人和組織高效協(xié)同工作的最佳模型及范式。而人工智能技術(shù)則將進一步的解放用戶，通過智慧工作流的模式實現(xiàn)決策的自動化和智能化。

以產(chǎn)品為根，尋求企業(yè)發(fā)展的真諦

在企業(yè)的發(fā)展過程當中，情懷和理想必不可少，不過，企業(yè)的發(fā)展還是要靠產(chǎn)品說話。

致遠互聯(lián)高級副總裁楊祉雄表示：“產(chǎn)品是致遠的根，成為一個平臺型的公司，以協(xié)同為根形成最后的生態(tài)，這是致遠的發(fā)展路徑。目前，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出開放協(xié)作、數(shù)字化、自動化、智能化以及隨需化的特征。致遠互聯(lián)在產(chǎn)品策略上一方面遵循開放協(xié)作的原則，根據(jù)用戶的需求進行個性化、定制化的應(yīng)用開發(fā)。另一方面通過分享、互動、共建的方式讓生態(tài)中的合作伙伴參與到技術(shù)的開發(fā)當中。”

在今年的致遠新三年戰(zhàn)略發(fā)布會上，致遠互聯(lián)展現(xiàn)了15載技術(shù)沉淀的V5-A6/A8協(xié)同平臺，以及V5-G8政務(wù)協(xié)同平臺，和移動平臺M+、協(xié)同PAAS平臺formtalk，以及具備“統(tǒng)一的設(shè)計平臺、真實體驗、規(guī)模定制、快速交付、豐富的應(yīng)用、用戶參與、持續(xù)運營”六大特性的業(yè)務(wù)定制平臺CAP+。

V5協(xié)同平臺通過利用工作流技術(shù)、門戶技術(shù)，集成技術(shù)高效地將人、流程、信息、應(yīng)用、設(shè)備全方位的連接起來，統(tǒng)一構(gòu)建了組織的工作入口。從而實現(xiàn)了組織內(nèi)和組織外高效協(xié)作。另外，通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的建模，將企業(yè)組織管理行為進行畫像，有效的實現(xiàn)了管理效率的可度量化。

致遠互聯(lián)見習副總裁、研發(fā)體系副總經(jīng)理譚敏鋒在談到致遠互聯(lián)研發(fā)V5協(xié)同平臺的初衷時說道：“靈活性、自由擴展性、全員移動化以及智能化是致遠互聯(lián)研發(fā)V5協(xié)同平臺的最大初衷。”另外，目前V5 6.1最新版還處于內(nèi)測階段，在經(jīng)過部分企業(yè)用戶的適用之后，將于4月底開始向市場推廣。

除了V5協(xié)同平臺，以M+為首的移動平臺也是致遠互聯(lián)的重要產(chǎn)品方向。致遠互聯(lián)見習副總裁、移動與應(yīng)用平臺事業(yè)部毛凱表示，接下來，致遠互聯(lián)將基于移動領(lǐng)域的四個產(chǎn)品戰(zhàn)略重點發(fā)力：一是移動產(chǎn)品化戰(zhàn)略，打造隨身而行的協(xié)同；二是定制全面的協(xié)同業(yè)務(wù)；三是云端戰(zhàn)略，2017年致遠互聯(lián)將啟動打造云端的移動辦公門戶M+和CAP+，通過CAP+可以讓業(yè)務(wù)包在云端在線定制、在線設(shè)計、在線體驗以及交易分發(fā)，從而開啟業(yè)務(wù)大規(guī)模定制和大規(guī)模分發(fā)新時代；四是智能化戰(zhàn)略，第一步是構(gòu)建智能語音工作機器人——“小致”。“小致”將會成為智能的工作入口，可以查找信息、安排工作計劃，并且能夠執(zhí)行打電話、發(fā)短信等快速操作的命令。未來，“小致”將變得更加智能。比如能夠分析平臺數(shù)據(jù)、制定工作策略、自動連接工作流程。

毛凱提到：“將來我們會把移動平臺應(yīng)用向門戶化方向發(fā)展，協(xié)同和即時通信的結(jié)合就能形成一個很好的門戶，這個趨勢已經(jīng)得到了業(yè)內(nèi)的印證和體現(xiàn)。除了能在手機上處理致遠互聯(lián)自身的工作之外，還能夠把企業(yè)內(nèi)部人與人、人與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系連接起來，還可以定制應(yīng)用和企業(yè)內(nèi)部的異構(gòu)系統(tǒng)，所以門戶化特征將在未來的工作中將逐漸被強化。”

目前，致遠互聯(lián)的平臺分為CTP技術(shù)平臺、CMP移動平臺、CIP集成平臺和CAP可視化業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺等4大平臺。楊祉雄介紹說，特別是CAP可視化業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺注重開放給客戶，讓客戶能夠做到無代碼定制，可以幫助業(yè)務(wù)人員自動生成子系統(tǒng)、跨表業(yè)務(wù)觸發(fā)。

同時他也表示，并不贊成互聯(lián)網(wǎng)式的快速迭代，因為這樣會犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。致遠互聯(lián)對于產(chǎn)品迭代更注重的是精準，而不是快速，主要是根據(jù)用戶的需求去決定產(chǎn)品研發(fā)的節(jié)奏。另外，我們也將形成一種研發(fā)機制，就是真正收集到大部分客戶的熱點需求，然后進行產(chǎn)品的整體優(yōu)化和迭代。

未來已來，尋求企業(yè)的最好落地模式

未來三年，致遠互聯(lián)將以專業(yè)、開放、智能的“協(xié)同+”平臺，從產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)型升級為平臺型公司，而最終成為生態(tài)型公司，在協(xié)同管理軟件私有云服務(wù)方面聚焦提升競爭力，重點突破業(yè)務(wù)管理定制分享平臺服務(wù)以及協(xié)同PAAS云服務(wù)，并實現(xiàn)“標準產(chǎn)品+定制應(yīng)用+共享經(jīng)濟”的商業(yè)模式的創(chuàng)新。

原文作者：路沙