摘要 : 曾經(jīng)有一位哲學(xué)家說過，互聯(lián)網(wǎng)是拉平了世界的距離，將山川、河流、海洋的地理性差異全部磨平了；而更近一層，互聯(lián)網(wǎng)同時也將大家的時間碎片化了，特別是隨著移動端設(shè)備的發(fā)展，這種碎片化的趨勢將會更加明顯。順應(yīng)這種碎片化趨勢的，將是整個商業(yè)模式和營銷管理模式的改變。

工作、商業(yè)與生活從來都是緊密聯(lián)系的，因為有了人群的聚集，有了社會化生活，才逐漸衍生出了商業(yè)貿(mào)易和商業(yè)行為活動。從社會學(xué)的角度上而言，這是社會化分工的一種，也是行業(yè)細分和差異化特色的體現(xiàn)。在工業(yè)化時代，不論是生產(chǎn)者和經(jīng)營者，大多被一項或者是少數(shù)的幾項工作所牽制，最典型的就是標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線上的流水工人，一天不停地裝同一個零部件，對于他（她）而言，基本上是沒有碎片化的時間可以利用的。

造成這種現(xiàn)象的另一種原因是當(dāng)時的人際和商業(yè)溝通主要是以單線程的，面對面的交流為主，而缺乏多渠道的，多線程的溝通和表達通道。而在后工業(yè)化時代，對于每一個個體而言，由于掌握了更多的交流和溝通的外部渠道，也就占據(jù)了更多的社會化和社交化的入口，將人的整個的社交和學(xué)習(xí)、商業(yè)精力進行了碎片化的處理。

被碎片化處理的時間和精力，人的工作效率是否降低了呢，這個問題是毫無疑問可以否決的。相反，正式因為在智能化設(shè)備、機械和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的帶動下，以往需要占用人們更多完整時間才能完成的某項工作，現(xiàn)在完全可以在碎片化的時間和安排中來妥善完成，例如你可以蹲在廁所上用網(wǎng)易郵箱大師收發(fā)郵件，甚至是傳播視頻進行正常的工作。在現(xiàn)代社會，碎片化時間和整段的工作、生活時間的差異已經(jīng)越來越小，這會產(chǎn)生一種怎樣的趨勢呢？

這種趨勢就是：商業(yè)和生活之間的邊界會越來越小，以往是工作時間用來工作，生活時間用來生活，現(xiàn)在的情況是工作與生活之間可以相互匹配，在不影響工作任務(wù)的前提下，工作時間中的碎片時間可以用來完成生活享受，而生活中的碎片時間可以用來完成工作。正是看到了這一點，未來的健康、醫(yī)療、生活O2O、物流以及家政等服務(wù)才成為了風(fēng)投資金們踴躍進入的熱點領(lǐng)域。

往大了說，以后商業(yè)和生活之間的界限會越來越小，甚至有時候變得很難分清楚這到底是一個商業(yè)行為還是一個生活行為，因為往往是一個行為就同時具備上上述兩個屬性，就例如去年起到現(xiàn)在一直火熱的在線打的市場，兩家公司滴滴和快的卯足了勁在線下開展補貼優(yōu)惠活動，鼓勵消費者使用各自的產(chǎn)品進行打的消費服務(wù)。

從目的上看，這是一種消費結(jié)果的社會行為，但是從過程上看，這無疑是融入了移動支付的商業(yè)消費行為，背后也存在一種既定的商業(yè)模式：最后的目的就是將融入了在線移動端支付的打車市場徹底顛覆，成為連接生活和商業(yè)的一部分。

也就是說，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)趨勢，已經(jīng)從單純的PC端入口之爭，轉(zhuǎn)移到了未來前景更大的移動化、社交化的智能手機端的競爭。而且目前各家主流互聯(lián)網(wǎng)公司都在加碼移動端的市場，將本公司的產(chǎn)品進行移動端應(yīng)用的開發(fā)和服務(wù)的銜接。移動端的社交、電商、搜索、游戲、郵箱、教育等產(chǎn)品都被逐步開發(fā)出來，其背后正是快速遷徙的用戶消費和生活習(xí)慣。

要知道，當(dāng)PC端的業(yè)務(wù)增速還在徘徊于雙位數(shù)的時候，甚至是增長乏力，移動端的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)呈現(xiàn)出了三位數(shù)甚至是幾何級的增長。對于大多數(shù)公司而言，這就是一塊未開墾的處女地，此時不來搶更待何時？而支撐起移動端市場爆發(fā)式增長的一個原動力，就是用戶可以在碎片化的時間來完成更多的工作、生活與娛樂享受，還可以完成某些在工作時間段不方便完成的任務(wù)。

曾經(jīng)有一位哲學(xué)家說過，互聯(lián)網(wǎng)是拉平了世界的距離，將山川、河流、海洋的地理性差異全部磨平了；而更近一層，互聯(lián)網(wǎng)同時也將大家的時間碎片化了，特別是隨著移動端設(shè)備的發(fā)展，這種碎片化的趨勢將會更加明顯。順應(yīng)這種碎片化趨勢的，將是整個商業(yè)模式和營銷管理模式的改變。

最后舉一個牛掰的碎片化時間營銷的案例：

Ribeiro是一家阿根廷的大型家電零售商，特色是支持分期付款，其品牌理念，是讓消費者感受到其日常的開銷水平就可以買到一件不錯的產(chǎn)品。Ribeiro想出了一個有趣的營銷手段：和競爭激烈的出租車行業(yè)合作。

帶有Ribeiro標(biāo)志的出租車同時在車廂副座背面安裝了一個顯示裝置，打車者可以在顯示裝置上同時看到打車的里程數(shù)和Ribeiro的商品顯示。

當(dāng)這個顯示裝置的里程數(shù)達到一定數(shù)值，商品顯示欄會出現(xiàn)對應(yīng)該里程數(shù)所需車費的Ribeiro商品！看看，其實只要用你平時坐車的錢就能付這個產(chǎn)品的分期首付了！你還覺得這產(chǎn)品太貴么？