《企業(yè)網(wǎng)D1Net》4月16日訊
引言:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,用戶需要隨時隨地的接入網(wǎng)絡,那么用戶通過什么方式上網(wǎng)呢?德勤(Deloitte)發(fā)布的2013年消費者行為調查中揭示:Wi-Fi是各種設備上網(wǎng)的首選。
目前,隨著信息化時代的發(fā)展,用戶的上網(wǎng)習慣和購物習慣正在發(fā)生著快速的變遷,越來越多的用戶通過移動終端上網(wǎng)并購物。Inmobi發(fā)布的調查報告指出:預計在2014年,用戶移動互聯(lián)網(wǎng)主要行為分布中移動購物部分增長率將達35%以上。55%的用戶表示相對電視和傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告,他們更歡迎移動廣告。
用戶體驗問題驅動創(chuàng)新
多特蒙德體育場是德國第一大、全球第九大體育場,球場容量8萬人,2012~2013賽季場均觀眾數(shù)全球第一。擁有大量用戶的足球俱樂部也在不停的探索移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展和變革,為迎合用戶的不同層次訴求,為球迷提供更好的服務和更豐富的體驗,體育場決定對在線商業(yè)模式進行創(chuàng)新,通過部署無線網(wǎng)絡實現(xiàn)在線博彩、facebook、twitter,視頻回放點播等業(yè)務。
當前,用戶體驗問題已經(jīng)成為多特蒙德體育場面臨的最大難題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 由于單一運營商網(wǎng)絡的堵塞,用戶在賽場觀看比賽期間,會出現(xiàn)通信障礙,溝通困難等問題,例如,8萬人的體育場內,運營商網(wǎng)絡擁塞導致用戶短信和電話“失靈”,無法與外界聯(lián)系;
2. 比賽前數(shù)據(jù)分析,包括雙方球隊出場人員分析,替補球場能力分析,這些球迷往往不能及時獲得,只能靠賽后的評論;
3. 比賽期間官方媒體往往只能在固定的場所上網(wǎng),時效性差。自媒體和普通球迷基本很少有機會發(fā)布觀點和看法;
4. 此外,如何給VIP看球區(qū)的用戶提供更優(yōu)質的無線網(wǎng)絡服務和體驗,ue是球場方所關心的問題;
5. 在更高一級訴求方面,用戶需要尋車導航,室內導航和在線下單以及在線點播、精彩回看,在線博彩等方面都受到制約。
因此,構建承載高密用戶接入和多種業(yè)務運營的無線(Wi-Fi)球場網(wǎng)絡就成為未來要實現(xiàn)的關鍵目標。2013年,在通過嚴謹?shù)膶Ρ群蜏y試,以及經(jīng)過反復的斟酌,多特蒙德最終選擇了華為高密場館解決方案。
多特蒙德體育館
選擇華為 選擇高價值
那么在伊杜納公園球場部署無線網(wǎng)絡究竟要跨越幾重考驗?華為為其提供的高密場館解決方案可以帶來什么價值呢?
首先要跨越的考驗是部署前的良好無線網(wǎng)絡規(guī)劃。無線網(wǎng)絡中的信息是通過電磁波在傳遞,電磁波就像聲音一樣,它會穿透,會折射,互相之間還會干擾。如何能讓這“隱形”的電磁波變得像網(wǎng)線一樣聽話,華為研發(fā)工程師對此做了大量的理論研究,并將其在全球各種場景中部署網(wǎng)絡積累的經(jīng)驗集成進自動化規(guī)劃工具中。卓有經(jīng)驗的工程師利用規(guī)劃工具給球場無線網(wǎng)絡部署打下了堅固基石,保證了網(wǎng)絡的質量和良好運營,滿足觀眾通訊與溝通的訴求,為觀眾提供一個隨時隨地的溝通渠道,降低溝通成本,提升運營服務的質量和安全性。
其次要跨越的考驗是高密的用戶接入。當比賽日來臨的時候,八萬球迷在一個球場內分享喜悅,單個接入點要同時承載上百個用戶的高速接入,一般網(wǎng)絡遇到這種情況直接就崩潰了。華為高密場館解決方案通過多種控制和調度技術在終端接入、業(yè)務傳輸、移動漫游等環(huán)節(jié)逐步解決問題,網(wǎng)絡性能效果提升30%,使得每個AP可輕松承載100個以上的用戶。讓網(wǎng)絡更有彈性,業(yè)務自由增長,觀眾可以很方便的進行比賽信息查詢,同步獲取相關信息,隨時隨地發(fā)布最新的評論。
再次,針對球場多種業(yè)務的特點,華為解決方案可以為不同的業(yè)務類型分配不同級別的優(yōu)先級,優(yōu)先保證視頻類、博彩類,這些實時性要求高的業(yè)務優(yōu)先獲得足夠的帶寬;而電子郵件這些對于實時性要求不高的業(yè)務相對獲取較低優(yōu)先級,從而確保整個網(wǎng)絡所承載的各種業(yè)務都能合理有序的進行轉發(fā)。同時對于VIP球迷和普通球迷提供不同的帶寬,為VIP球迷提供更多的資源和更優(yōu)質的上網(wǎng)體驗。
最后要跨越的考驗是能否提供差異化服務實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。作為一個球場經(jīng)營者,經(jīng)濟利益不可忽略,作為免費提供給球迷使用的基礎網(wǎng)絡怎樣才能獲得相應的投資回報呢?比如基于球迷位置的廣告推送服務,用戶差異化服務,停車導航服務等等。華為高密場館解決方案讓IT服務與業(yè)務深度融合,提供基于無線網(wǎng)絡的新業(yè)務,給客戶帶來更多的額外的投資回報。此外,觀眾可以實時接入網(wǎng)絡,實現(xiàn)在線點播和回看,確保不錯過任何精彩瞬間。
結語:
華為無線高密場館解決方案,不僅能夠幫助多特蒙德俱樂部打造一個夢幻級的Wi-Fi智能場館,還能為您提供一個可靠、高速、創(chuàng)新的無線網(wǎng)絡。華為,讓網(wǎng)絡更敏捷的為業(yè)務服務!