“你能給介紹一些云計(jì)算技術(shù)和方案適合我們這種傳統(tǒng)的制造企業(yè)的嗎？”這是去年記者在采訪一些傳統(tǒng)的制造企業(yè)CIO時(shí)，經(jīng)常會(huì)被提到的問(wèn)題。業(yè)界談云計(jì)算技術(shù)并不是這兩年才有的，談云計(jì)算應(yīng)用也不是近期才出現(xiàn)的。我們可以看到一些行業(yè)無(wú)論是公有云還是私有云落地的案例。但是，對(duì)于這類傳統(tǒng)的大中型企業(yè)，他們對(duì)于云計(jì)算為何還處在相對(duì)滯后的狀態(tài)或者相對(duì)不信任的狀態(tài)呢？

目前，業(yè)界所提供的云計(jì)算方案和服務(wù)真的符合這些企業(yè)的需求嗎？云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商們真的能讀懂這些企業(yè)CIO們的苦衷嗎？

傳統(tǒng)大中型企業(yè)遭遇IT瓶頸期

我們先對(duì)傳統(tǒng)大中型企業(yè)先做一個(gè)定位，顯然不是類似于金融這樣的大客戶，而更多的是原來(lái)對(duì)IT的依賴程度沒那么高、但是企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜度和規(guī)模又不亞于其他行業(yè)的大客戶。

這類企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式都相對(duì)復(fù)雜，比如并不是單一的某種業(yè)務(wù)、而是同時(shí)開展多種業(yè)務(wù)；市場(chǎng)環(huán)境也更加多變，因?yàn)椴粌H僅是涉及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更多的這類大中型企業(yè)也積極拓展著國(guó)際業(yè)務(wù)；對(duì)IT的依賴由弱至強(qiáng)，中國(guó)的傳統(tǒng)大中型企業(yè)最初的發(fā)展多數(shù)都是相對(duì)粗放的，多數(shù)在IT上并沒有一個(gè)很好的規(guī)劃，而隨著業(yè)務(wù)模式的更加多變和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的積累，顯然更需要IT的支撐。

以上三點(diǎn)是國(guó)內(nèi)很多傳統(tǒng)大中型企業(yè)存在的共性，而在于國(guó)內(nèi)很多這類企業(yè)的CIO交流時(shí)，會(huì)更加直觀地感受到這些企業(yè)在IT上遇到的瓶頸。

CIO被迫走向?qū)I(yè)化。之前采訪過(guò)一個(gè)大型制造企業(yè)的CIO，他有一句話讓記者記憶深刻：“我們很多并不是專業(yè)IT出身的，只是比企業(yè)里其他人多懂了一些系統(tǒng)的知識(shí)罷了。”這種情況，在國(guó)內(nèi)一些發(fā)展較早的傳統(tǒng)企業(yè)里其實(shí)是很常見的。在這些企業(yè)里原來(lái)對(duì)IT的理解相對(duì)簡(jiǎn)單，只要能有一些系統(tǒng)可以讓企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程正常進(jìn)行就好，至于數(shù)據(jù)中心如何建設(shè)更合理并不會(huì)做太多的考慮。

而對(duì)于IT部門的掌門人來(lái)說(shuō)，很多一開始都是企業(yè)的一些總工程師兼管這塊兒，這些人的教育背景可能是計(jì)算機(jī)，對(duì)于IT層面的工作也相對(duì)簡(jiǎn)單，將一些系統(tǒng)上線，對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常的監(jiān)管即可。

可是，如今的環(huán)境可以說(shuō)科技改變一切的時(shí)代了，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)對(duì)IT技術(shù)的依賴越來(lái)越高。很多企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)模式復(fù)雜，帶來(lái)的就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更加復(fù)雜，而數(shù)據(jù)中心建設(shè)不合理等各種問(wèn)題就隨之而來(lái)了。對(duì)于在這類企業(yè)里成長(zhǎng)起來(lái)的CIO來(lái)說(shuō)，壓力可想而知。一方面企業(yè)對(duì)IT有著更高的要求，另一方面CIO所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的IT專業(yè)知識(shí)、前沿技術(shù)方面的探索并不能快速跟上。

這個(gè)IT的瓶頸是人的瓶頸。

業(yè)務(wù)的復(fù)雜不允許IT出錯(cuò)。前文我們也提到，傳統(tǒng)的大中型企業(yè)的業(yè)務(wù)其實(shí)都很復(fù)雜，并不是類似于一些成長(zhǎng)型企業(yè)。這類企業(yè)因?yàn)槎嗄甑臉I(yè)務(wù)發(fā)展，在IT系統(tǒng)上的積累也多。盡管IT技術(shù)實(shí)力不強(qiáng)，但是在IT建設(shè)上畢竟自己維持了多年，而且很多關(guān)鍵業(yè)務(wù)也都是在現(xiàn)有的IT環(huán)境中。因此，IT的任何一點(diǎn)問(wèn)題都可能帶來(lái)一些業(yè)務(wù)上不可挽回的損失。

所以，我們經(jīng)?？梢钥吹?，這類企業(yè)在IT建設(shè)上的謹(jǐn)慎性。以前采伐某汽車制造企業(yè)的CIO，他就提到：“無(wú)論如何我們以往的IT運(yùn)營(yíng)已經(jīng)積累了很多好的壞的信息，而我們的業(yè)務(wù)如今全跟這些系統(tǒng)息息相關(guān)，當(dāng)我們?cè)趪L試在IT上做出改變時(shí)，必然要考慮各種風(fēng)險(xiǎn)。”因此，很多人在批判傳統(tǒng)大中型企業(yè)在IT建設(shè)上趨于保守時(shí)，應(yīng)該更多地去考慮這類企業(yè)在業(yè)務(wù)和IT上的多年的積累。

這是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的復(fù)雜、IT建設(shè)的歷史性帶來(lái)的瓶頸。

市場(chǎng)拓展需要IT更積極。既然是大中型企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍很多不局限是在國(guó)內(nèi)某個(gè)地區(qū)，其業(yè)務(wù)范圍基本覆蓋了全國(guó)、甚至全球的很多地區(qū)。而隨著，國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益放開，各類企業(yè)在全球市場(chǎng)的拓展速度也越來(lái)越快。一方面是國(guó)內(nèi)企業(yè)需要走向國(guó)外，另一方面我們可能還需要考慮一些國(guó)際大企業(yè)在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)。

除了這種地區(qū)上的拓展之外，還有業(yè)務(wù)模式上的拓展。盡管多數(shù)大中型企業(yè)的業(yè)務(wù)模式不是單一的，但是我們看到未來(lái)這類企業(yè)的業(yè)務(wù)模式只會(huì)更加復(fù)雜。傳統(tǒng)大中型企業(yè)都會(huì)在自己所處的產(chǎn)業(yè)鏈范圍內(nèi)積極拓展自己的市場(chǎng)。

無(wú)論是地區(qū)的拓展，還是業(yè)務(wù)模式的拓展，都會(huì)涉及到一個(gè)問(wèn)題就是IT如何去支撐？其實(shí)，我們一直提說(shuō)IT以后要引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，這都是最理想化的狀態(tài)?，F(xiàn)實(shí)的情況是IT在發(fā)展上遠(yuǎn)不如業(yè)務(wù)那么的“積極”。尤其是IT基礎(chǔ)設(shè)施層面，僅依賴增加硬件的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，除了成本問(wèn)題還要考慮可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。

這是IT因?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)拓展而遭遇了速度的瓶頸。

綜上我們可以看到，多數(shù)的傳統(tǒng)大中型企業(yè)都正在遭遇這IT瓶頸。而如今業(yè)界宣傳的如此眾多的先進(jìn)的技術(shù)和方案，哪個(gè)能幫助傳統(tǒng)大中型企業(yè)渡過(guò)這個(gè)瓶頸期呢？

IBM 讀懂傳統(tǒng)大中型企業(yè)

回答我們上面這個(gè)問(wèn)題前，先回頭文章最開始記者提到的經(jīng)常面臨的問(wèn)題。之前記者做過(guò)一個(gè)小范圍的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)大中型企業(yè)在最感興趣的技術(shù)上比其他行業(yè)更具有代表性和一致性：也就是云計(jì)算。

這個(gè)也就是“哪個(gè)技術(shù)能幫助傳統(tǒng)大中型企業(yè)渡過(guò)IT瓶頸期”這個(gè)問(wèn)題的答案了。很多的傳統(tǒng)大中型企業(yè)的CIO們都對(duì)云計(jì)算抱有著很大的好感，因?yàn)槠鋵?duì)迅速開展新業(yè)務(wù)的支撐上顯然立竿見影。同時(shí)也更好地解決了CIO們?cè)诿鎸?duì)變得日益“龐大”的數(shù)據(jù)中心的問(wèn)題。

可是有好感不代表就會(huì)采用。大中型企業(yè)的CIO們對(duì)云計(jì)算的態(tài)度是曖昧的，因?yàn)樵朴?jì)算的各種不確定性和本企業(yè)的高要求，會(huì)讓很多CIO選擇逃避。主要原因有幾個(gè)方面：一、目前市場(chǎng)上常說(shuō)的云計(jì)算就是公有云和私有云，對(duì)于公有云的安全性應(yīng)該如何去把控？私有云對(duì)于企業(yè)CIO的技術(shù)考驗(yàn)就更大了；二是原有企業(yè)的IT積累怎么辦？基于云環(huán)境之后，原來(lái)的IT積累是全部放棄嗎？三是本身的IT部門無(wú)論是人力成本還能力都有限，對(duì)于這樣一個(gè)新的技術(shù)，企業(yè)能夠把握的好嗎？

其實(shí)歸根結(jié)底還是傳統(tǒng)大中型企業(yè)CIO們一方面面臨著企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜，一方面面臨著云計(jì)算這樣一個(gè)也相對(duì)復(fù)雜的技術(shù)，如何做到權(quán)衡，既不耽誤業(yè)務(wù)、又能輕松掌控這樣技術(shù)。

放眼目前市場(chǎng)上的云計(jì)算技術(shù)和解決方案，確實(shí)也如很多CIO們所描述的那樣，要么是對(duì)企業(yè)本身IT技術(shù)要求較高的私有云、要么是令人擔(dān)憂安全問(wèn)題的私有云，再或者是被宣傳的更為復(fù)雜的混合云。我們前面談到了傳統(tǒng)大中型企業(yè)的各種歷史因素、各種現(xiàn)狀，好像這幾種都只能讓他們離云計(jì)算相對(duì)較遠(yuǎn)。

到底誰(shuí)能真正讀懂這些傳統(tǒng)大中型企業(yè)在云計(jì)算上的渴望呢？

首先我們需要明確公有云顯然是一個(gè)很好的方向，因?yàn)檫@對(duì)企業(yè)本身的挑戰(zhàn)較小，也比較適合這類企業(yè)在轉(zhuǎn)型速度上的要求。可是多數(shù)公有云存在的問(wèn)題也是顯然意見的：支撐的應(yīng)用相對(duì)簡(jiǎn)單、更適合中小企業(yè)、對(duì)傳統(tǒng)大中型企業(yè)原有IT環(huán)境兼容度小等等。

所以，對(duì)于傳統(tǒng)大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，最好的云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商是原本就很懂這類企業(yè)需求的、在這類企業(yè)有著很多的積累和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)其云計(jì)算服務(wù)能夠既滿足對(duì)企業(yè)IT能力挑戰(zhàn)小，又能滿足穩(wěn)定地支持復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。

IBM CMS應(yīng)該會(huì)不負(fù)眾望。先看IBM這樣一家公司，相信多數(shù)的傳統(tǒng)大中型企業(yè)的IT環(huán)境中都分布著IBM的產(chǎn)品，尤其是數(shù)據(jù)中心里，多數(shù)是IBM的環(huán)境。而IBM CMS自從與世紀(jì)互聯(lián)進(jìn)入中國(guó)之后，其區(qū)別與其他公有云的就是真正地面向了大中型企業(yè)。

我們先來(lái)看IBM CMS區(qū)別與其他公有云的最明顯的三個(gè)地方，這也是最符合傳統(tǒng)大中型企業(yè)需求的三點(diǎn)：

一是在CMS的云環(huán)境里，是支持Power和X86的混合環(huán)境的。我們說(shuō)過(guò)傳統(tǒng)大中型企業(yè)的原本的IT環(huán)境多數(shù)都有Power，而在云環(huán)境中因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不同，其底層的選擇自然會(huì)不同。IBM CMS在Power和X86的混合環(huán)境的獨(dú)一無(wú)二的支持性，也讓傳統(tǒng)大中型企業(yè)更加放心選擇相應(yīng)的服務(wù)。這是硬件環(huán)境。在軟件環(huán)境中，如數(shù)據(jù)庫(kù)層面IBM CMS支持的Oracle、DB2，在中間件層面支持Weblogic、Websphere。這個(gè)在其他的公有云環(huán)境中很難被看到，但是傳統(tǒng)大中型企業(yè)在這方面需求不一顯然是很正常的。

二是管理環(huán)境遵循ITIL標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程。大中型企業(yè)在選擇一個(gè)云計(jì)算服務(wù)時(shí)，對(duì)于服務(wù)商的管理能力會(huì)提高更多的要求。也正是因?yàn)楦鞣N擔(dān)憂而阻礙了大中型企業(yè)進(jìn)入云端。而IBM CMS提供的管理則是一個(gè)完整的云管理的環(huán)境。據(jù)了解，企業(yè)用戶在申請(qǐng)IaaS平臺(tái)服務(wù)的時(shí)候，IBM CMS是提供到OS（操作系統(tǒng)一級(jí)）的，SLA最高達(dá)到99.95%。

三是自動(dòng)化部署復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境。傳統(tǒng)大中型企業(yè)的應(yīng)用環(huán)境也會(huì)更為復(fù)雜，比如很多大企業(yè)選了Oracle和SAP的ERP的核心應(yīng)用環(huán)境，而多數(shù)的公有云服務(wù)商是很難做到在公有云環(huán)境里實(shí)現(xiàn)ERP應(yīng)用的自動(dòng)化部署。IBM CMS最能讀懂到大中型企業(yè)的心思，在這里體現(xiàn)的更明顯了。

當(dāng)我們都在抱怨傳統(tǒng)大中型企業(yè)IT跟不上、在新技術(shù)的應(yīng)用上過(guò)于保守時(shí)，或許我們真的應(yīng)該看看這類企業(yè)的最大需求在哪兒。這樣的一類企業(yè)也如記者在開篇提到的，很多企業(yè)的CIO都渴望更快地步入云端，讓IT更積極地支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓IT更快地成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。只是，他們最缺乏的是一個(gè)真正讀懂他們的服務(wù)供應(yīng)商。IBM CMS顯然是真正讀懂了這類企業(yè)的心理了。