引言

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部實施的IT項目越來越多。如何能夠提高IT項目的投入產(chǎn)出，獲得最大的IT投資回報，企業(yè)高層管理者面臨著多個IT項目投資選擇和有效管理的難題。單一的項目管理理論已經(jīng)不能滿足企業(yè)多個IT項目管理的要求，項目組合管理理論的出現(xiàn)為企業(yè)解決上述難題提供了有效的方法和手段。

項目組合管理是指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計劃的條件下進(jìn)行多個項目或項目群投資的選擇和支持。項目組合管理作為企業(yè)項目和戰(zhàn)略之間的橋梁，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和項目結(jié)合起來，在現(xiàn)有的投資和資源條件下，確保項目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時通過項目選擇和優(yōu)先次序的排定，進(jìn)行資源充分整合，使企業(yè)收益達(dá)到最大化。

IT項目與一般項目相比，復(fù)雜性、不確定性以及風(fēng)險都比較高。具體IT項目有如下特點：

(1)隨著電子商務(wù)和電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展，企業(yè)為了在市場競爭環(huán)境中保持優(yōu)勢，把IT系統(tǒng)實施、過程改進(jìn)和組織變革結(jié)合在一起，實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化。這些變化使IT項目與傳統(tǒng)項目相比，復(fù)雜性大為增加。

(2)IT項目彈性大，不確定性高。IT項目的范圍缺少非常清晰的邊界，隨著IT項目的實施，范圍很容易蔓延和擴大。

(3)由于信息技術(shù)變化非?？?，使得IT項目技術(shù)風(fēng)險較高。

(4)IT項目管理更多地是對項目人員團(tuán)隊的管理，項目成果是技術(shù)人員的知識產(chǎn)品。

1 企業(yè)IT項目管理存在的問題及項目組合管理帶來的優(yōu)勢

目前企業(yè)IT項目管理已經(jīng)是多個項目的管理，單一的項目管理理論已經(jīng)無法解決企業(yè)在IT項目管理方面存在的問題。據(jù)國外資料統(tǒng)計，70%以上的企業(yè)信息化項目沒有成功或達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。在許多企業(yè)中，IT項目延期、資源沖突、執(zhí)行得不好，都使企業(yè)的信息化戰(zhàn)略難以實施。IT項目組合管理將企業(yè)IT項目與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來，通過運用戰(zhàn)略手段進(jìn)行企業(yè)IT項目的整體統(tǒng)籌管理，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。具體企業(yè)IT項目管理存在的問題以及應(yīng)用IT項目組合管理給企業(yè)帶來的好處見表1。

可見，企業(yè)通過進(jìn)行IT項目組合管理，能夠合理運用企業(yè)各種資源，快速適應(yīng)市場環(huán)境的變化，解決在IT項目管理中存在的問題，從而改善企業(yè)IT信息化項目的管理現(xiàn)狀，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。