云服務模式在顛覆空調行業(yè)售后服務，事實上，對于巡更來說，云服務的進入也正在改變著售后服務?；谠萍夹g的云巡更相比傳統(tǒng)電子巡更在售后服務方面有著巨大的改變。與空調相似，云巡更同樣具有“在線專家診斷”功能，用戶在使用過程中遇到的絕大部分問題都可以通過“在線專家診斷”功能來解決。同時也是一種主動性的服務。
采用了實時云服務的云巡更在未來完全可以實現實時主動報警、實時糾錯的功能。當巡更員出現路線錯誤、漏檢的情況時，實時發(fā)出警報等等。
云服務日益深入產品改變產品服務體系
傳統(tǒng)電子巡更一直以來飽受軟件使用與數據方面的問題，但是在云巡更這里，都不再是問題。新一代云巡更擺脫了傳統(tǒng)電子巡更需要在專門的電腦上安裝軟件的做法，而是采用實時數據的方式將數據自動上傳到云服務器中進行分析計算與備份。用戶在使用過程中完全不會受到軟件使用問題的困擾，同時也不會出現數據方面的問題，自動化的分析與備份讓云巡更在數據方面出錯的概率降到了極點，即使出現問題也可以通過備份數據來解決。
云巡更可以解決傳統(tǒng)巡更95%的問題。問題越少，售后自然更好。換句話說，沒有售后的售后服務才是最好的服務。
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