近幾年,電商行業(yè)的快速爆發(fā)促使了更多的行業(yè)加入這個大隊伍,然而電商中的O2O模式隨著各大電商大佬的搶灘,也逐漸被更多的企業(yè)所追捧。那么什么是O2O?O2O又會對安防行業(yè)產(chǎn)生哪些影響?這是否會改變安防產(chǎn)品的銷售模式……帶著一系列的問題,我們開始了對O2O模式與安防關(guān)系的探秘。
O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這個概念最早來源于美國。O2O概念也許大家很陌生,但是一提到團購大部分人還是可以理解并且參與過的,團購在某種形式上可以說是O2O模式最早的一種體現(xiàn)。
電商O2O模式來襲 安防企業(yè)需抓住機遇
現(xiàn)在回過頭來說智能安防產(chǎn)品,人們安全意識的提高使得對智能安防產(chǎn)品的需求也擴大了。但是由于對購買產(chǎn)品的不了解以及對在網(wǎng)購后期產(chǎn)品服務(wù)的無法保證,使得大家在購買的時候都猶豫不決,這個時候O2O的出現(xiàn)將改變這種現(xiàn)狀。
安防O2O對消費者的便利之處
現(xiàn)行的一種O2O模式同城購比較吸引筆者的注意。在線下單后,三小時送達(dá)。買家也可以選擇到店體驗完產(chǎn)品后線下交易,這樣就把原來從購買的一個未知的包裹,看不見產(chǎn)品已經(jīng)實際交易完成的情況演變成看得見、摸得到產(chǎn)品之后再去交易。而且后期服務(wù)也得到了保障。
有人會說這和直接去線下購買產(chǎn)品有什么區(qū)別?首先買家可以在線挑選實際比對,鎖定心儀的產(chǎn)品后,直接定位到線下實體店。這樣也省去了自己搜索店面的麻煩,而且這些渠道商都是廠商官方認(rèn)證的,保證產(chǎn)品的品質(zhì),絕對是正品。價格保證線上線下統(tǒng)一。
而且售后有保證,我們不用在擔(dān)心網(wǎng)購的產(chǎn)品后期出現(xiàn)問題怎么解決,這家渠道商就成了我們售后的保障。從另一個層面,廠家也解決了渠道商的出貨問題,這樣也就形成了一個完整的閉環(huán)。
安防廠商極速擴張O2O
家用安防產(chǎn)品的銷售模式已然從線下走到線上,只有更好的結(jié)合O2O模式,廠商才能在新一輪的競爭中穩(wěn)步前進。安防行業(yè)里也出現(xiàn)了幾家結(jié)合O2O模式很不錯的廠家,創(chuàng)高就是很好的一個代表。
創(chuàng)高線下體驗館
為了培育多渠道滲透的整合營銷機會,擴增業(yè)績與銷售版圖,創(chuàng)高開始嘗試O2O模式,即線上營銷與線下體驗的無縫連接。2014年4月,創(chuàng)高與國際裝修建材連鎖巨頭樂華梅蘭達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議,揭開了創(chuàng)高發(fā)展O2O的序幕。此次成立的DIY體驗館是創(chuàng)高首家O2O品牌體驗賣場,消費者可線上即時瀏覽對比,線下實物體驗下單,徹底消除對網(wǎng)購智能安防產(chǎn)品的疑慮。
從京東、蘇寧等電商的及早布局,房地產(chǎn)大佬萬科的加入更看的出O2O對所有行業(yè)的觸動。安防雖然出現(xiàn)了一些初具規(guī)模的O2O模式,但還應(yīng)該進一步挖深挖透。在此,筆者也建議更多的安防企業(yè)及早布局,一定要在新的銷售模式中拔得頭籌。
知識普及:O2O與B2B、B2C的區(qū)別
B2C、C2C是在線支付,購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中;O2O是在線支付,購買線下的商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。
O2O模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去。在線支付購買線下的商品和服務(wù),再到線下去享受服務(wù)。
O2O的優(yōu)勢:
O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時,又可享受線下貼身的服務(wù)。同時,O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。
O2O營銷模式的核心:
O2O營銷模式的核心是在線預(yù)付,在線支付不僅是支付本身的完成,是某次消費得以最終形成的唯一標(biāo)志,更是消費數(shù)據(jù)唯一可靠的考核標(biāo)準(zhǔn)。其是對提供online服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司而言,只有用戶在線上完成支付,自身才可能從中獲得效益,從而把準(zhǔn)確的消費需求信息傳遞給offline的商業(yè)伙伴。
D1Net評論:
毫無疑問,無論B2C,還是C2C,均是在實現(xiàn)消費者能夠在線支付后,才形成了完整的商業(yè)形態(tài),可以預(yù)見,未來安防行業(yè)的發(fā)展,離不開O2O模式的推動。