去超市購(gòu)物，只需把裝有商品的購(gòu)物筐往收銀臺(tái)上一放，幾十秒就能完成結(jié)賬、裝袋和支付。日本大型便利店連鎖企業(yè)羅森集團(tuán)和松下電器公司正在試驗(yàn)一款全自動(dòng)自助收銀機(jī)，如能實(shí)際應(yīng)用，將大大縮短結(jié)賬時(shí)間并減輕店員的工作量。

射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)又稱無(wú)線射頻識(shí)別通信技術(shù)，可通過(guò)無(wú)線電信號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸，這種技術(shù)適用于短距離識(shí)別通信。目前RFID技術(shù)被廣泛應(yīng)用于圖書館、門禁系統(tǒng)、食品安全溯源等領(lǐng)域。

羅森集團(tuán)和松下電器公司14日在日本大阪位于松下總部的一家羅森店鋪，向媒體公開了全自動(dòng)自助收銀機(jī)的驗(yàn)證試驗(yàn)全過(guò)程。在當(dāng)天的試驗(yàn)中，顧客把事先貼有射頻標(biāo)簽的商品放入專用購(gòu)物筐內(nèi)，完成商品選購(gòu)后，顧客來(lái)到收銀處把購(gòu)物筐放到收銀臺(tái)上。收銀機(jī)通過(guò)讀取射頻標(biāo)簽內(nèi)的信息，幾秒鐘就完成結(jié)賬，并在顯示屏上顯示應(yīng)付款金額。

支付也是全自助的，顧客向收銀機(jī)投入紙幣，系統(tǒng)能自動(dòng)找零。收銀機(jī)還支持信用卡支付和積分卡支付。與此同時(shí)，購(gòu)物筐底部自動(dòng)打開，里面的商品掉落進(jìn)下方的購(gòu)物袋，輕松完成裝袋。

羅森集團(tuán)公關(guān)室職員李明介紹說(shuō)，借助射頻標(biāo)簽，收銀機(jī)能瞬間讀取商品信息并完成結(jié)算，無(wú)需從購(gòu)物筐內(nèi)一件件取出商品并掃描條形碼。從顧客將購(gòu)物筐放上收銀臺(tái)到帶著商品離開，整個(gè)過(guò)程只需30至40秒。李明還表示，如果這一系統(tǒng)正式投入使用，可以減輕店員約10%的工作量。

日本人口老齡化日趨嚴(yán)重，正遭遇前所未有的勞動(dòng)力短缺局面。羅森集團(tuán)希望通過(guò)運(yùn)用最新的信息與通信技術(shù)和人工智能技術(shù)來(lái)提高店鋪內(nèi)的工作效率。