讓IT轉(zhuǎn)型項(xiàng)目獲得成功并不容易，但令其遭遇失敗則非常輕松，大家只需要遵循以下幾點(diǎn)：

首先確保不存在明確的業(yè)務(wù)需求推動(dòng)轉(zhuǎn)型工作。第二，不要闡明這一需求在項(xiàng)目中的作用，或者列興趣能夠滿足需求的具體技術(shù)方案。第三，將項(xiàng)目中的各類(lèi)責(zé)任分配給不同群體，并使其按照自己的理解進(jìn)行。第四，不加審查地劃撥資金預(yù)算。

　　好了，這樣一來(lái)，項(xiàng)目就死定了。

雖然聽(tīng)起來(lái)是個(gè)笑話，但很多企業(yè)實(shí)際就是在這樣推進(jìn)自己的業(yè)務(wù)與技術(shù)發(fā)展。

每位CIO都很清楚，眾多大型項(xiàng)目最終都陷入失敗。事實(shí)上，大型IT轉(zhuǎn)型的成功率令人望而生畏。雖然近年來(lái)的結(jié)果有所改善，但只有10%的項(xiàng)目能夠在目標(biāo)時(shí)間與預(yù)算之內(nèi)完成任務(wù)——其余的要么有所妥協(xié)，要么徹底失敗。

為什么會(huì)這樣?這是因?yàn)槠髽I(yè)低估了完成此類(lèi)轉(zhuǎn)移所需要的文化性變革要求及復(fù)雜性。在此基礎(chǔ)上，所需時(shí)間、金錢(qián)、人力投入以及路線圖規(guī)劃與潛在風(fēng)險(xiǎn)都將低于實(shí)際水平。

而根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，只要確保企業(yè)滿足以下十項(xiàng)關(guān)鍵性要求，那么其轉(zhuǎn)型項(xiàng)目完全能夠更為順利地在業(yè)務(wù)及技術(shù)層面達(dá)成目標(biāo)。下面一起來(lái)看：

1. 為IT未來(lái)狀況建立清晰愿景。連續(xù)的IT發(fā)展愿景需要與整體業(yè)務(wù)策略相映射，包括業(yè)務(wù)價(jià)值詳細(xì)描述，從而通過(guò)轉(zhuǎn)型加以實(shí)現(xiàn)。而相關(guān)愿景的制定必須由高層管理者進(jìn)行引導(dǎo)、協(xié)助與支持。

2.明確業(yè)務(wù)-IT關(guān)系、治理政策與結(jié)構(gòu)。 IT與業(yè)務(wù)間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)通過(guò)業(yè)務(wù)與IT需求管理及決策制定機(jī)制進(jìn)行明確定義。這方面工作應(yīng)該由同一高層IT領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)。

3. 定義基本需求與范圍。 現(xiàn)有基礎(chǔ)IT系統(tǒng)與功能的穩(wěn)定性以及轉(zhuǎn)型工作的范圍與規(guī)模必須得到明確定義。所謂明確，要求工作人員完整理解需要執(zhí)行的任務(wù)、預(yù)期變化、詳盡的項(xiàng)目時(shí)間表并利用一致性方法處理包括基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)架構(gòu)、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)在內(nèi)的各項(xiàng)元素。

4. 制定一套結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型方案及詳細(xì)計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立項(xiàng)目管理辦公室以監(jiān)督發(fā)行工作、執(zhí)行流程以及后續(xù)結(jié)果。其任務(wù)包括制定一項(xiàng)完整的轉(zhuǎn)型規(guī)劃，其中囊括全部相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)影響、依賴(lài)關(guān)系以及已知風(fēng)險(xiǎn)。

5. 確保具備正確的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行人才。 必須為轉(zhuǎn)型項(xiàng)目分配一名日常領(lǐng)導(dǎo)者，由其確保將必要的項(xiàng)目管理與技術(shù)技能落實(shí)到位。

6. 定義合作關(guān)系與供應(yīng)商管理方案。 每一項(xiàng)轉(zhuǎn)型工作都需要強(qiáng)大的供應(yīng)商管理能力作為配合，并要求分析全部供應(yīng)商及合作伙伴之實(shí)際表現(xiàn)，以此為基礎(chǔ)保障交付成果的質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)確保由關(guān)鍵性供應(yīng)商填補(bǔ)技能空白，從而提供必要的能力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

7. 保證投資預(yù)算充足可靠。 用于轉(zhuǎn)型工作的資金必須準(zhǔn)備就緒并足以支撐整個(gè)項(xiàng)目生命周期。資金必須能夠在需要時(shí)及時(shí)到位，避免出現(xiàn)斷鏈。

8. 制定對(duì)應(yīng)規(guī)則以約束實(shí)施流程。執(zhí)行轉(zhuǎn)型的方法，包括企業(yè)體系結(jié)構(gòu)、應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)以及數(shù)據(jù)治理流程，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化并配合密切追蹤。另外，需要利用現(xiàn)有快速測(cè)試與學(xué)習(xí)周期方法輔助新型技術(shù)與流程，其中包括各類(lèi)概念驗(yàn)證實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)性項(xiàng)目。

9. 建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。應(yīng)當(dāng)通過(guò)“假設(shè)”情景規(guī)劃以發(fā)現(xiàn)近期、中期與遠(yuǎn)期風(fēng)險(xiǎn)因素及其出現(xiàn)可能性，同時(shí)將用于緩解風(fēng)險(xiǎn)的方案落實(shí)到位。

10. 管理激勵(lì)機(jī)制、士氣鼓舞與轉(zhuǎn)變工作。 在轉(zhuǎn)型工作當(dāng)中，產(chǎn)生動(dòng)機(jī)性共鳴并鼓舞士氣是一項(xiàng)非常重要的任務(wù)。企業(yè)所設(shè)定的未來(lái)愿景必須與每位員工分享，并確保IT與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)致力于共同協(xié)作并通過(guò)自由溝通解決沖突。

雖然這還僅僅是轉(zhuǎn)型工作中需要關(guān)注的部分內(nèi)容，且單純遵循上述條款亦無(wú)法徹底保證成功，但其仍能為大家提供充足的信心，并幫助您了解自己是否已經(jīng)為轉(zhuǎn)型工作做好準(zhǔn)備。

原文標(biāo)題：IT Transformation Checklist: 10 Steps to Success