基于位置的技術(shù)正改變我們做生意的方式。這些技術(shù)被集成到各種智能手機應(yīng)用，已被廣泛采用?，F(xiàn)在，隨著近十年該技術(shù)的進步，企業(yè)已經(jīng)開始意識到基于位置的數(shù)據(jù)能帶來的諸多好處。

14年前，當我在移動運營商Sprint工作，我被問之位置數(shù)據(jù)變現(xiàn)的方式。和其他美國移動運營商一樣，Sprint也需支出一大筆資金支持聯(lián)邦通信委員會的911急救任務(wù)。911急救任務(wù)不僅僅拯救了生命，還為很多在移動設(shè)備上使用基于位置的服務(wù)的企業(yè)帶來商業(yè)機會。很快之后，我們就發(fā)現(xiàn)了位置數(shù)據(jù)可以顯著提升移動用戶體驗，這也催生了一大批我們離不開的應(yīng)用(如：谷歌地圖，Waze，Uber，Life360，Gas Buddy，TripAdvisor以及Yelp)。

應(yīng)用程序及其部署的環(huán)境決定了最佳的位置技術(shù)。GPS、Cell ID，AGPS等適用于戶外環(huán)境，而RTLS己beacon技術(shù)則適用于室內(nèi)環(huán)境。由于所需的精確度，移動性以及成本因素，這些技術(shù)都有其最適用的商業(yè)場景。

讓我們看看零售行業(yè)，門店中RTLS方案的使用吸引了消費者的興趣。我們都知道，消費者可以使用GPS找到商場，但當他進入商場后，由于信號因素，GPS技術(shù)便無法工作。這就給零售商的室內(nèi)定位功能提供了機會。今年的黑色星期五中，Target等大型零售商開始使用室內(nèi)基于WiFi的測繪技術(shù)，讓消費者使用零售商應(yīng)用中的地圖發(fā)現(xiàn)相應(yīng)門店的最優(yōu)惠價格。這是定位技術(shù)提升客戶體驗的開始。

涉及到庫存物品的位置和盤點時，RAIN RFID(無源 EPC Gen2 UHF)技術(shù)將提升零售商效率并在整個供應(yīng)鏈范圍內(nèi)帶來好處，尤其是當標簽成本達到臨界點時。隨著RTLS技術(shù)的進步，當今的RFID系統(tǒng)不僅可用于庫存盤點，還可以提供精確的物品位置。轉(zhuǎn)變商業(yè)運營的關(guān)鍵是洞察到商業(yè)運營的各個方面。先進的高架RAIN RFID解決方案可以提供這些內(nèi)容。

通過讓零售商知道他們擁有什么，什么時候擁有的這些物品，這些系統(tǒng)已經(jīng)改變了很多零售商的庫存跟蹤方法。從運營和損失預(yù)防的角度看，企業(yè)毫無疑問獲取了很多好處。但零售商還可以使用這些數(shù)據(jù)提升銷售額及整體客戶體驗。

實時消息是一種實現(xiàn)方式。舉個例子，由于店內(nèi)貨架庫存的不斷更新，店內(nèi)員工可以知曉特定物品的缺貨信息并進行補貨。這可以幫助零售商優(yōu)化銷售。

會員卡或激勵計劃是RFID RTLS技術(shù)的另一個應(yīng)用方向，消費者的消費歷史及實時單品級數(shù)據(jù)將被用于有針對性的廣告。通過使用RFID讀取器掃描消費者的支持RFID技術(shù)的會員卡，門店將可以向消費者分發(fā)更多廣告或優(yōu)惠卡。

通過跟蹤購物車或購物籃并補充藍牙beacon的使用，RFID RTLS還可以用于精確監(jiān)控顧客店內(nèi)的移動及行為。到目前為止，beacon技術(shù)主要用于店內(nèi)數(shù)字營銷。然而，比起基于鄰近性的beacon方案，RFID RTLS解決方案還可以提供更具體的位置數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以實時展示店內(nèi)的布局，物品信息。這也給那些已有的基礎(chǔ)設(shè)施增加了使用場景。

如今，RFID系統(tǒng)已有很大進步，我們已經(jīng)可以獲取實時單品級可視化，允許零售商使用這些數(shù)據(jù)進行庫存跟蹤，提升客戶服務(wù)及銷售，店內(nèi)營銷等等。此外，還有很多方法利用這些數(shù)據(jù)的價值，讓我們看看明年會有哪些利用這些數(shù)據(jù)的新方法。