泰科零售解決方案公司1月19日宣布，梅西百貨創(chuàng)新應(yīng)用RFID，通過獨特的"選擇最后一件"(Pickto the Last Unit，P2LU)計劃推動全渠道訂單履行戰(zhàn)略。憑借泰科的TrueVUE RFID庫存可見性平臺，梅西百貨利用全庫存配搭，并在關(guān)鍵產(chǎn)品類別建立全企業(yè)范圍的庫存準確性，滿足顧客的需求。這種高水平的庫存準確性和可見性有助于梅西百貨促進銷售，為顧客提供更好的購物體驗。

作為以顧客為中心的零售商，梅西百貨的全渠道戰(zhàn)略聚焦于為顧客隨時隨地和以任意方式購物，提供標志性品牌和配搭的智能組合。該零售商認識到，對單件訂單來說，實體店可能是他們的最大資產(chǎn)，基本上利用自有庫存的全面配搭，起到充實和靈活的"倉庫"作用。憑借單品級RFID，梅西百貨能夠?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)品配搭和服務(wù)，同時利用現(xiàn)有庫存滿足訂單履行需求。支持這個全渠道戰(zhàn)略的庫存管理變化已幫助梅西百貨的店面節(jié)省了10億美元庫存。

為了推進這一努力，梅西百貨針對全渠道訂單履行戰(zhàn)略啟動了獨一無二的P2LU計劃。P2LU試圖確保任何一間店面的最后一件貨品都可供銷售，且容易為履行訂單找到。一般來說，零售商不會把一個庫存單位(SKU)中的最后一件貨品放在網(wǎng)上銷售，因為他們對庫存準確性沒有信心，怕找不到這件貨品。

梅西百貨物流與運營總裁PeterLongo指出："在店里，最后一件貨品大約占庫存的15%到20%。這是一筆巨大的預(yù)算，只能減價或者不賣，而這個問題可以通過RFID得到解決。"

利用泰科的RFID庫存解決方案，梅西百貨在女裝部進行了P2LU試點，取得了令人印象深刻的成果。試點店面實現(xiàn)的銷售額大大好于去年。試點店面的減價也顯示出比其他店面有改善的趨勢。梅西百貨現(xiàn)在有把握相信，即使庫存只剩下一件貨品，也能滿足顧客的需求。

利用單件庫存，梅西百貨可以幫助推動銷售和盈利。除了定期促銷和第一次減價外，該零售商通過將臨時庫存需求減少三分之一，降低了庫存成本。

泰科零售解決方案公司總裁NancyChisholm表示："梅西百貨是單品級RFID促進庫存優(yōu)化的一個很好的例子，為全渠道訂單履行取得成功開啟了一片新天地。通過利用我們獨特的RFID庫存可見性產(chǎn)品，梅西百貨對全企業(yè)范圍的庫存有了完整的視圖，滿足了顧客的需求，實現(xiàn)了他們'隨地購買，隨地履行'的愿景。它不僅增強了顧客的整體體驗，還最大化了全渠道計劃的創(chuàng)收機會。"

2015年10月，梅西百貨榮獲Retail TouchPoints的2015年商店運營巨星獎(2015 Store OperationsSuperstar Award)。這家傳奇般的零售商還榮獲了"庫存優(yōu)化"類金獎，表彰他們創(chuàng)新應(yīng)用RFID，利用店面庫存履行全渠道訂單。