4月18日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，2003年6月份，時(shí)任沃爾瑪首席信息官的琳達(dá)·蒂爾曼(Linda Dillman)在一次零售商供應(yīng)鏈會(huì)議上表示，沃爾瑪要求供貨商在商品托盤和包裝箱上粘貼RFID標(biāo)簽。最初，沃爾瑪只向最大的100家供貨商提出了這一要求，例如寶潔和惠普。2006年沃爾瑪向所有供貨商提出了這一要求。

2007年沃爾瑪改變了策略，原因是許多供貨商認(rèn)為RFID標(biāo)簽增加了成本，而且沒有帶來相應(yīng)的回報(bào)。盡管沃爾瑪和許多供貨商并未完全放棄RFID標(biāo)簽，但RFID標(biāo)簽引發(fā)供應(yīng)鏈革命的“承諾”并未兌現(xiàn)。

與條形碼一樣，RFID標(biāo)簽使零售商能識(shí)別商品或包裝箱，而且能提供更豐富的信息。目前，RFID肩負(fù)更重要的使命：通過“多渠道”銷售模式—傳統(tǒng)商店、電商、社交媒體，幫助傳統(tǒng)零售商提高與電商相比的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)市場(chǎng)研究公司Monetate稱，2012年五分之一的網(wǎng)購(gòu)用戶通過移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物，2013年增長(zhǎng)近50%至三分之一。

梅西百貨物流和運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁比爾·康奈爾(Bill Connell)說，“RFID技術(shù)使零售商能經(jīng)常盤點(diǎn)庫(kù)存，使庫(kù)存數(shù)據(jù)更精確。如果對(duì)商品庫(kù)存沒有精確的了解，多渠道銷售模式是不可行的。”

部分零售商發(fā)現(xiàn)RFID還是很有用的。梅西百貨從2009年開始在Bloomingdale SoHo店試用RFID技術(shù)?？的螤栒f，“我們給商店中所有商品都貼上RFID標(biāo)簽，開始掃描并周期性盤點(diǎn)庫(kù)存。”

RFID標(biāo)簽嵌在商品價(jià)格標(biāo)簽中，商店工作人員只需手拿掃描儀走過貨架即可清點(diǎn)貨架上的庫(kù)存。軟件會(huì)顯示出需要補(bǔ)貨的產(chǎn)品尺寸和式樣。

通過眼看或掃描條形碼的方式完成這一工作，所需要的時(shí)間要多得多?？的螤柦忉屨f，“使用條形碼，零售商每年能盤點(diǎn)1或2次庫(kù)存，而且精確度有限，因?yàn)槿嗽诒P點(diǎn)庫(kù)存時(shí)可能因分心而出錯(cuò)，或重復(fù)掃描同一件商品。利用RFID，零售商一年可以盤點(diǎn)24次庫(kù)存，而且精確度可以達(dá)到90%以上。”

由于早期試驗(yàn)取得了成功，梅西百貨開始在其850家連鎖店部署RFID技術(shù)。康奈爾說，從本月開始，梅西百貨大幅增加了要求粘貼RFID標(biāo)簽的供貨商數(shù)量。到今年夏季，梅西百貨計(jì)劃使半數(shù)供貨商使用RFID標(biāo)簽。

事實(shí)證明，RFID在銷售方面對(duì)零售商的幫助要遠(yuǎn)大于供應(yīng)鏈方面。對(duì)于顏色和尺寸繁多的服裝而言尤其如此，零售商往往因此無法精準(zhǔn)地了解庫(kù)存。奧本大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)比爾·哈德格雷夫(Bill Hardgrave)表示，“倉(cāng)庫(kù)能實(shí)行六西格瑪管理，商店不能。商店環(huán)境過于混亂，而且銷售過程不可重復(fù)，客戶每天的購(gòu)物情況也不同;影響購(gòu)買模式的天氣每天也不同，因此，商店才是RFID能發(fā)揮其價(jià)值的地方。”