此前(移動門戶及MAM才是EMM市場的突破口)中我們闡述了移動應用門戶及MAM可能是EMM市場的突破口,強調(diào)的是企業(yè)移動應用門戶和MAM的組合拳,這個組合拳正是企業(yè)移動應用超市。
“一個結(jié)構(gòu)優(yōu)良的應用超市可以替換過去陳舊的應用目錄服務。它可以提供最好的應用發(fā)現(xiàn)途徑,監(jiān)控應用被使用情況,管理費用問題,以及幫助CIO們預測未來的應用需求。”
企業(yè)應用超市是BYOD興起后的產(chǎn)物。企業(yè)應用超市不單單是一個最佳的應用發(fā)現(xiàn)工具,而且還可以監(jiān)控應用的使用情況,以及管理license費用,還能幫助CIO預測前沿的應用需求。
企業(yè)應用超市的服務模式有別于互聯(lián)網(wǎng)的應用超市(例如App Store)。服務對象有區(qū)分,企業(yè)應用超市同時為內(nèi)部用戶(雇員)和外部用戶提供服務。服務內(nèi)容不局限于BYOD,還可以提供更多的IT服務,例如應用推送,下載統(tǒng)計,活躍度統(tǒng)計等。
早些時候,Gatner發(fā)布了一個預測,在接下來的4年內(nèi),超過25%的企業(yè)將具備自己的企業(yè)應用超市,面向PC和移動設備,用來管理企業(yè)許可的應用。企業(yè)應用超市不完是因BYOD而誕生,而且還與BYOA(bring your own application)有關?,F(xiàn)在也許是開始建立BYOA和企業(yè)應用超市的事件。Gartner的預測有些晚了,現(xiàn)在就是建立企業(yè)應用超市的時機。
當然,企業(yè)應用超市管理其最終用戶比管理商業(yè)應用超市更重要。一個著名的市場分析師提供了幾個部署企業(yè)應用超市需要知道的問題:
了解你的用戶:了解雇員以及外部顧客如何使用技術和為什么要使用技術。兩類人對應用發(fā)現(xiàn)的訴求不同。外部顧客可能尋找不同的應用類型,而內(nèi)部員工則尋找能夠提升工作效率的應用。
建立一個可以為全公司范圍內(nèi)的設備提供服務的超市:提供盡可能多的智能手機平臺的超市,甚至提供PC端的應用超市,覆蓋面要廣。
創(chuàng)建一個吸引人的應用目錄:如果你的企業(yè)應用超市與傳統(tǒng)的應用超市相比,沒有吸引人的應用或者沒有特有的移動應用,這將阻礙你的應用超市的發(fā)展,用戶也將會棄你而去。
確定哪些人可以訪問你的企業(yè)應用超市,以及如何進行鑒權:用戶的訪問不能是一個按鈕點擊就進入所有的應用目錄。企業(yè)應用超市需要提供用戶角色確定的手段,以及根據(jù)角色分配不同權限的應用目錄的能力。
分權分域管理應用:企業(yè)可以對不同機構(gòu)、不同部門、不同職位的目標對象發(fā)布移動應用,為企業(yè)移動應用管理提供必要的權限控制手段。
建立統(tǒng)計報表,為移動應用優(yōu)化提供依據(jù):許多企業(yè)不太重視這塊,但這是企業(yè)移動門戶一個很重要的拼圖,移動應用的使用情況統(tǒng)計,可以給企業(yè)決策者提供針對具體應用/業(yè)務的報表分析,從而可以做出更前瞻的業(yè)務規(guī)劃或策略轉(zhuǎn)變。