似乎2018年一開始就結(jié)束了,但是,回顧過去的12個(gè)月,發(fā)現(xiàn)這一年還是有很多事情發(fā)生,比如我們已經(jīng)看到新技術(shù)的加速實(shí)施,包括機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能,當(dāng)然還有物聯(lián)網(wǎng)。從消費(fèi)者大量采用智能語音助手和智能家居設(shè)備,到增加供應(yīng)鏈中機(jī)器人和先進(jìn)傳感器的使用,似乎我們正處在與技術(shù)互動(dòng)方式的巨大轉(zhuǎn)變的邊緣。
在我們期待2019年的時(shí)候,再次看一看神奇的“水晶球”,并確定不久的將來物聯(lián)網(wǎng)會(huì)帶來什么。
連接性將繼續(xù)發(fā)展
IDC估計(jì),物聯(lián)網(wǎng)支出在2017——2022年期間的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到13.6%,導(dǎo)致2022年總支出為1.2萬億美元。這意味著什么?意味著越來越多的數(shù)字信號(hào)連接將進(jìn)入企業(yè)和供應(yīng)鏈的各個(gè)方面,以及我們的家園將繼續(xù)變得更加智能。我們已經(jīng)看到了家庭助理采用的激增,比如Apple的HomePod,Google Home和Amazon Echo等等,而Facebook也不甘示弱,正在推動(dòng)其Portal設(shè)備嘗試將一些專用的連網(wǎng)硬件帶入我們的家庭。然而,家庭連接不僅限于這些設(shè)備,一些公司的目標(biāo)是為更傳統(tǒng)的家用耐用品帶來更大的連接性,就像三星的智能冰箱那樣。而這在聯(lián)網(wǎng)汽車領(lǐng)域也很普遍,隨著蘋果和安卓繼續(xù)努力使其互聯(lián)樞紐成為汽車上的標(biāo)準(zhǔn)娛樂中心,那么,有一件事是很清楚:不管我們?cè)谀睦铮膊还芪覀冊(cè)谧鍪裁?,我們都將永遠(yuǎn)不會(huì)失去連接。
物聯(lián)網(wǎng)將越來越貼近我們
物聯(lián)網(wǎng)越來越接近我們的身體。只需看看最新版本的Apple產(chǎn)品,尤其是新款手表,這些設(shè)備都集成了可以監(jiān)控我們健康的技術(shù)。2019年將會(huì)有越來越多的消費(fèi)品公司尋求給我們的身體帶來更多的連接性,無論是通過更智能的手表、我們衣服上的智能面料還是數(shù)字藥丸,這些公司都將尋求利用這一能力,將我們身體正在發(fā)生的事情全天候連接到一個(gè)健康和福祉的市場(chǎng)中。從默克(Merck)、強(qiáng)生(Johnson&Johnson)、蘋果(Apple)和谷歌(Google)等國(guó)際公司都將開始實(shí)施更大的項(xiàng)目,以使我們的身體和身體內(nèi)部更加緊密地連接起來。
重大數(shù)據(jù)泄露將加劇人們對(duì)更互聯(lián)世界的擔(dān)憂
我們都經(jīng)歷過重大數(shù)據(jù)泄露事件:雅虎、索尼、Target、Equifax以及最近的萬豪連鎖酒店。其中一些攻擊,例如Target連鎖超市,追查到是由物聯(lián)網(wǎng)造成的,因?yàn)楹诳褪峭ㄟ^連網(wǎng)的暖通空調(diào)系統(tǒng)入侵?jǐn)?shù)據(jù)。然而,公眾的憤怒并不集中在“如何”上,而是“為什么”上。隨著消費(fèi)者對(duì)其互聯(lián)世界越來越了解,大家都希望2019年能成為一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,消費(fèi)者的數(shù)據(jù)泄露將能追蹤到滲透到我們世界的所有連網(wǎng)設(shè)備和系統(tǒng)上。大眾媒體和消費(fèi)者會(huì)意識(shí)到我們的世界已經(jīng)有了多少連接,這很可能會(huì)引發(fā)一種下意識(shí)的反應(yīng),即這種連接如何使我們更容易受到黑客攻擊。這將促使政府和公眾呼吁更加重視如何強(qiáng)化這些黑客攻擊的目標(biāo)。
連接性意識(shí)的增加將提高消費(fèi)者的期望
作為消費(fèi)者,我們都習(xí)慣于從商家?guī)旆康浇回浀娜炭爝f包裹跟蹤,但這只是期望的冰山一角。隨著消費(fèi)者越來越意識(shí)到我們擁有更強(qiáng)大的連接性,他們會(huì)開始要求物聯(lián)網(wǎng),并要求提高可視性。我們能看看產(chǎn)品是從哪里來的嗎?它是怎么制造的?到我這里要走什么路?此外,對(duì)物品碳足跡等因素的敏感性增加,將引發(fā)一系列供應(yīng)鏈問題,要求提供更多信息,并通過更好的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)提高可見性。這將促使品牌商和供應(yīng)鏈必須優(yōu)先考慮提供這種清晰可見性的能力。
我們生活在一個(gè)數(shù)字世界。然而,2019年將是關(guān)鍵的一年,因?yàn)橄M(fèi)者更加了解這種連接的實(shí)際含義,這將導(dǎo)致品牌商和全球供應(yīng)鏈面臨更大的壓力,需要使用這種數(shù)字連接來提供對(duì)產(chǎn)品更深入的了解和洞察。